Google Ads'te hesap askıya alma gerekçeleri listesinde reklamverenleri diğerlerinden daha çok korkutan bir madde var: sistemleri atlatma (Circumventing systems). Kulağa belirsiz gelir, çürütmesi zordur ve hesap bu nedenle hemen durdurulur. Üstelik kural kapsamına hem açık şemalar hem de teknik ayarı başarısız olan tamamen dürüst işletmeler girer. Aşağıda Google'ın sistemleri atlatmadan ne anladığını, kurala yanlışlıkla nasıl takılmayacağınızı ve yine de olursa ne yapmanız gerektiğini anlatıyoruz. Kesin ifadeyi ve güncel örnek listesini Google Ads yardım sayfasında kontrol edin: kural periyodik olarak genişletilir.
«Sistemleri atlatma» politikası nedir
Kuralın anlamı basittir: reklamveren Google'ın reklamı incelemesini engellememeli ve uygulanan yaptırımları atlatarak reklama devam etmemelidir. Google'ın tüm kural sistemi, incelemenin kullanıcıyla aynı şeyi gördüğü ve askıya alınan reklamverenin askıda kaldığı varsayımına dayanır. Bu varsayımlardan birini bozan her eylem sistemleri atlatmaya girer.
Google böyle bir ihlali ciddi (egregious) olarak sınıflandırır. Bunlar için olağan «uyarı → ihtar puanı → askıya alma» merdiveni işlemez: hesap ilk tespit edilen vakada askıya alınır. Mantık anlaşılırdır: reklamveren incelemeden içerik gizliyorsa reklamlarının önceki onaylarının hiçbir değeri yoktur.
Sistemleri atlatma kapsamına neler girer
Google kuralı örneklerle anlatır. Bunlar birkaç gruba ayrılabilir.
İçeriği incelemeden gizleme: cloaking
En bilinen örnek. Cloaking, Google incelemesine (robotlara ve çalışanlara) bir içerik, kullanıcılara başka bir içerik göstermektir. Örneğin moderatör zararsız bir sayfa görür, aynı reklamdan gelen insan ise incelemeden geçemeyecek bir offer'a düşer. Organik aramada aynı yöntem uzun zamandır SEO'da cloaking olarak bilinir.
Burada açıkça söylemek gerekir: Google Ads'te cloaking bir kural ihlalidir, «gri alan» değil. Sunucudaki bir scriptle, bulut servisle, yönlendirmeyle veya sayfa içeriğinin değiştirilmesiyle yapılmış olması önemli değildir. Aracın adı ve reklamında ne yazdığı önemli değildir. Google sonucu değerlendirir: inceleme kullanıcıyla aynı şeyi görmüyorsa bu sistemleri atlatmadır. Cloaking tutarsızlığın hemen fark edilme olasılığını azaltır ama onu kabul edilebilir kılmaz; tespit edildiğinde sonuç, hesabın ve bağlantılı hesapların askıya alınmasıdır.
İncelemeyi engelleyen teknik yöntemler
- reklam onaylandıktan sonra içeriğin dinamik olarak değiştirilmesi;
- farklı ziyaretçileri farklı sitelere götüren yönlendirme;
- sistemin yasak kelimeleri tanımaması için reklam metninin semboller, boşluklar ve kasıtlı yazım hatalarıyla gizlenmesi;
- açılış sayfasının inceleme sırasında gösterimlerdekinden farklı görünecek şekilde değiştirilmesi.
Yaptırımlardan sonra reklama devam etme
- askıya alınanların yerine yeni hesaplar açmak;
- aynı reklamı başka bir yönetici hesap, başka bir «reklamveren» veya yeni bir alan adı üzerinden başlatmak;
- birinin yaptırımlarının diğerlerine yayılmaması için hesaplar arasındaki bağı gizlemek;
- reddedilen içeriği düzeltmeden, minimal değişikliklerle yeniden göndermek.
İnceleme sistemini kötüye kullanma
Buraya incelemeyi kandırmayı veya aşırı yüklemeyi amaçlayan eylemler girer: örneğin bir tanesi geçer umuduyla reklam varyantlarının toplu gönderimi. Ayrıntılar ve kesin örnekler Google Ads yardım sayfasında.
Bu arada neye izin verilir
Fazladan korkmamak için madalyonun öbür yüzünü de bilmek faydalıdır. Sistemleri atlatma kapsamına girmeyenler:
- kişi sonunda reklamda belirtilen siteye ulaşıyor ve incelemeyle aynı şeyi görüyorsa izleme şablonları ve tracker üzerinden yönlendirme;
- içerik aynıyken mobil ve masaüstünde duyarlı tasarım, farklı yazı tipi ve blok boyutları;
- aynı içerikle sayfanın ziyaretçinin diline çevrilmesi;
- açık bir yapıysa (örneğin markalara veya ülkelere göre) ve hiçbiri askıya alınanın yerine açılmadıysa tek reklamverenin birden fazla hesabı;
- platform incelemesi için sayfayı değiştirmediği sürece istatistikte bot filtreleme ve tıklama sahtekarlığına karşı koruma.
Sistemleri atlatma nedeniyle askıya alma neden bu kadar sert
Bu kuralın onu diğerlerinin çoğundan ağır kılan üç özelliği vardır.
- Uyarı yoktur. Hesap ilk tespitte durdurulur.
- Yaptırımlar bağlantılı hesaplara yayılır. Google hesapları pek çok işarete göre bağlar: ödeme, alan adları, yönetici hesaplar, kullanıcılar. Birinde sistemleri atlatma tespit edilirse komşular da askıya alınabilir.
- İhlal olduysa itiraz nadiren işe yarar. «Bir daha yapmayacağınızı» kanıtlayamazsınız: kural belirli bir reklamla değil, güvenle ilgilidir.
Buradan pratik bir sonuç çıkar: sistemleri atlatma, «maliyete eklenebilecek» bir risk değildir. Bu, hesabın, geçmişin, kampanya optimizasyonunun ve bağlantılı varlıkların kaybıdır.
Meşru bir reklamveren sistemleri atlatmaya nasıl takılır
Kuralın tatsız tarafı, hiçbir şey gizlemeyenlerin de ona takılmasıdır. Genellikle incelemenin gözünden gizleme gibi görünen teknik ayarlar yüzünden.
| Durum | Neden atlatma gibi görünür | Nasıl düzeltilir |
|---|---|---|
| Site bot koruması Google robotunu içeri almıyor | İnceleme hata veya kontrol sayfası, kullanıcı site görüyor | Platform incelemesini insanın gördüğü aynı sayfaya geçirin |
| Ülkeye göre farklı sitelere yönlendirme | Bir ülkeden inceleme bir alan adı, kullanıcı başka alan adı görüyor | Nihai alan adı reklamda belirtilenle örtüşmeli |
| Bozuk izleme şablonu | Robot insanın gittiği yere gitmiyor | Her reklam için şablonu ve nihai adresi kontrol edin |
| Mobil ve masaüstü için içeriği farklı sayfa sürümleri | İçerik cihaza göre farklılaşıyor | İçeriği aynı tutun, yalnızca tasarımı değiştirin |
| Hesap daha önce askıya alınmış bir hesapla bağlantılı | Yaptırımlar bağlantı üzerinden geçiyor | Bağlantıyı bulun ve konuyu asıl hesap üzerinden çözün |
| Yüklenici haberiniz olmadan «moderasyon koruması» kurdu | Bu tam olarak cloaking'dir | Kaldırın, tüm sayfaları kontrol edin, erişimleri değiştirin |
İpucu. Herhangi bir trafik filtresi, bot koruması veya ziyaretçi kontrollü CDN kullanıyorsanız açılış sayfanızı incelemenin gözüyle açın: veri merkezi adreslerinden, çerezsiz, farklı bir dille ve başka bir ülkeden. İnsanın gördüğü her şeyi inceleme de görmelidir.
Bot filtrelemeye ayrıca değinelim. Tıklama sahtekarlığına ve otomasyona karşı korunmak normaldir; Google'ın kendisi de bununla uğraşır. Ancak platform incelemesi için sayfayı engellemek veya değiştirmek yasaktır: Google açısından siteyi «koruduğunuz» ile offer'ı sakladığınız arasında fark yoktur. Koruma, botları istatistikten ve harcamalardan elemeli, incelemeye farklı içerik göstermemelidir.
Hatalı karara nasıl itiraz edilir
İçeriğin herkes için aynı olduğundan eminseniz itiraz anlamlıdır. Sıra şöyledir.
1. Teknik nedeni bulun
Yukarıdaki tabloyu gözden geçirin. Her nihai adreste farklı ziyaretçilerin ne gördüğünü kontrol edin: farklı ülkelerden, cihazlardan ve ağlardan. Sunucu ve koruma günlüklerine bakın: Google robotlarına hata kodu, kontrol sayfası veya yönlendirme verildi mi? Sitede yabancı scriptler olup olmadığını kontrol edin; site hacklendiyse yönlendirmeyi bir saldırgan eklemiş olabilir.
2. Başvurudan önce nedeni ortadan kaldırın
Tutarsızlığın hâlâ var olduğu bir hesap için itiraz reddedilir. Farklı içeriğe yol açan her şeyi kapatın veya yeniden ayarlayın: koruma kuralları, yönlendirmeler, izleme şablonları.
3. Durumu somut biçimde anlatın
İtiraz formu, askıya alma bildirimindeki bağlantıdadır. Metin teknik olarak ne olduğunu ve neyin değiştirildiğini açıklamalıdır.
Hesap sistemleri atlatma nedeniyle askıya alındı. example.com sitesini
kontrol ettik ve nedeni bulduk: hosting'imizdeki bot koruma servisi
veri merkezlerinden gelen ziyaretçilere site yerine bir kontrol sayfası
gösteriyordu; bu yüzden Google incelemesi kullanıcılarla aynı içeriği
görmüyordu. Bu kuralı tüm site için kapattık, her açılış sayfasını
birkaç ülkeden ve ağdan kontrol ettik; içerik aynı. Sitede başka
yönlendirme veya içerik değişikliği yok.
Hesabın yeniden incelenmesini rica ediyoruz.
İyi bir itirazın genel ilkeleri ve kaçınılması gereken hatalar itiraz ve hesap askıya alma yazısında, Google'da herhangi bir askıya almada izlenecek adımlar ise Google Ads hesabı askıya alındı yazısında.
4. İhlal olduysa
Dürüst yanıt: gerçek cloaking'de veya askıya alınanların yerine yeni hesaplarla çalışmada itiraz neredeyse hiçbir zaman kararı değiştirmez. Bu durumda yeni hesap açmak aynı ihlali tekrarlamak demektir. Doğru yol, reklamı kurallara uyacak şekilde yeniden kurmaktır: Google'da reklamı yapılabilecek bir ürün, kısıtlı reklam kategorileri için sertifika, tartışmalı vaatler içermeyen reklamlar ve sayfalar (bkz. politikalara uygun kreatifler); ürünün Google'da reklamı yapılamıyorsa izin verildiği diğer kanallar.
Sistemleri atlatmaya nasıl takılmazsınız
- Herkes için tek sayfa. İnceleme, kullanıcı, robot ve platform çalışanı her nihai adreste aynı içeriği görmelidir.
- Nihai alan adı reklamla örtüşür. Kişi sonunda belirtilen siteye ulaşıyorsa izleme yönlendirmeleri kabul edilebilir.
- Yasak olanı saklamayın. Ürün yasaksa hiçbir teknik ayar onu serbest kılmaz. Yasak ve kısıtlı olanların haritası Google Ads reklam politikaları yazısında.
- Yüklenicileri denetleyin. Siteye script kuran ve korumayı ayarlayan kişi, Google'ın içerik değiştirmeyi yasakladığını bilmelidir.
- Hesapları çoğaltmayın. Tek reklamveren, «riski dağıtma» girişimi olmadan anlaşılır bir hesap yapısı.
- Site güvenliğini izleyin. Yönlendirmeli bir hack de içerik tutarsızlığına yol açar ve hesap için sonuçları aynıdır.
Sitenizi Google'dan önce nasıl kontrol edersiniz
Yeni bir kampanya başlatmadan önce veya sitedeki değişikliklerden sonra kısa bir öz denetim:
- Reklamlardaki her nihai adresi normal bir tarayıcıdan, ardından bir veri merkezi veya bulut sunucu adresinden, ardından başka bir ülkeden açın. İçerik örtüşmelidir.
- Çerezleri ve JavaScript'i kapatıp sayfayı yeniden açın: bunlar olmadan temelde farklı bir şey gösteriliyorsa nedenini araştırın.
- Reklamdaki linkten nihai sayfaya kadar yönlendirme zincirini kontrol edin: her adım anlaşılır olmalı, nihai alan adı ise görüntülenenle örtüşmelidir.
- Sayfadaki üçüncü taraf scriptlerin listesini gözden geçirin ve amacını bilmedikleriniz kaldırın.
- Site ve CDN koruma kurallarını kontrol edin: platform robotları ve veri merkezlerinden gelen ziyaretçiler engelleniyor mu?
- Kontrol sonucunu tarihle kaydedin; karara itiraz etmeniz gerekirse işe yarar.
ArtisanClo burada nerede yer alır
ArtisanClo bir trafik filtreleme servisi ve tracker'dır ve bu bağlamda onun hakkında dürüstçe şunu söyleyebiliriz. Bir akış trafiği filtreler ve ziyaretçilerin bir kısmına farklı bir sayfa gösterirse, filtreleme nasıl kurulmuş olursa olsun bu, Google Ads için kuralda söz edilen tutarsızlığın ta kendisidir. Google'da kurallara uygun reklam için PHP dosyasıyla bağlantılı «Tracker» modu uygundur: platform incelemesi dahil tüm ziyaretçiler aynı sayfaya gider, botlar ise yalnızca raporlarda işaretlenir. Böylece insanlara ve incelemeye gösterileni değiştirmeden ödenen trafiğin ne kadarının bot olduğunu görürsünüz.
Tıklama günlüğü her ziyareti gösterir: zaman, ülke, cihaz, sağlayıcı, ağ (VPN, proxy, veri merkezi), gclid ve kampanya. XLSX dışa aktarma, Google Ads'te geçersiz tıklama incelemesi talebi için malzeme olarak kullanılabilir. gclid'li tıklamalardaki dönüşümler doğrudan veya zamanlanmış bir dosyayla Google Ads'e geri gönderilebilir; ayrıntılar dönüşümlerin reklam panellerine aktarılması yazısında ve ArtisanClo'da Google Ads sayfasında.
Özet
Google Ads'te «sistemleri atlatma», incelemeye kullanıcının gördüğünden farklı bir şey gösterme veya yaptırımları atlatarak reklama devam etme girişimlerinin tümüdür. Cloaking doğrudan buraya girer ve bunun için askıya alma uyarısız gelir, bağlantılı hesaplara da yayılır. Meşru bir reklamveren için en önemlisi, site korumasının, yönlendirmelerin ve yüklenicilerin içerik tutarsızlığı yaratmadığından emin olmaktır. Hatalı askıya almada teknik nedeni bulup giderin, ardından tek ve somut bir itiraz gönderin. Kuralın ifadesini ve örneklerini güncel Google Ads yardım sayfasında kontrol edin.
