Kampanya bütçeyi harcadıysa ve analitikte kaydırmasız geçişler, sunucu ağlarından girişler ve var olmayan telefon numaralı başvurular görünüyorsa, ödediğiniz trafiğin bir kısmı neredeyse kesinlikle geçersiz trafiktir. İngilizce konuşulan sektörde buna invalid traffic, kısaca IVT denir.
Geçersiz trafik nedir: bir insanın reklama gerçek ilgisini yansıtmayan gösterim ve tıklamalardır; robot ziyaretleri, otomatik ve tekrar geçişler, yayın sitelerinin şişirmesi, fraud. Reklam sistemleri bunu basit kurallarla yakalanan genel (GIVT) ve insan kılığına girip derin analiz gerektiren karmaşık (SIVT) olarak ikiye ayırır.
Geçersiz trafik pratikte nedir
"Geçersiz" kelimesi "dolandırıcılık" anlamına gelmez. Bu tanımın içine reklamverenin ödememesi gereken her şey girer:
- kötü niyeti olmayan robotlar: arama motoru crawler'ları, bağlantı kontrol servisleri, mesajlaşma uygulamaları için önizleme oluşturan robotlar;
- teknik çöp: aynı kişinin tekrar tıklamaları, sayfa ön yüklemesi, uygulamaların arka plan süreçlerinden gelen geçişler;
- fraud: botnet'ler, tıklama çiftlikleri, ortak sitelerde şişirme, yayın sitesi alan adının taklit edilmesi.
Buradan önemli bir sonuç çıkar: yüksek geçersiz trafik oranı her zaman birinin sizi kandırdığı anlamına gelmez. Bazen formatın doğal maliyetidir; örneğin push ve pop trafikte bot filtreleme yazısında anlatılan push ve popunder'da.
GIVT ve SIVT: genel ve karmaşık geçersiz trafik
İkili ayrım reklam ölçümünün sektör standartlarından gelir ve bugün reklam sistemleri ile anti-fraud servisleri tarafından kullanılır.
| GIVT — genel geçersiz trafik | SIVT — karmaşık geçersiz trafik | |
|---|---|---|
| Açılımı | General Invalid Traffic | Sophisticated Invalid Traffic |
| Nedir | bilinen robotlar, crawler'lar, veri merkezi ağları, tarayıcı yerine programlar, ön yükleme | kendini insan gibi gösteren botlar, ele geçirilmiş cihazlar, zararlı eklentiler, tıklama çiftlikleri, yayın sitesi taklidi |
| Nasıl yakalanır | listeler ve kurallarla: adres, ağ, istek başlıkları | tarayıcı, davranış ve ziyaretler arası bağlantıların analiziyle |
| Kasıt | genellikle yok | genellikle var |
| Hata riski | düşük | daha yüksek: insan bot sanılabilir |
GIVT'ye neler girer
- bilinen veri merkezi ve hosting ağlarından gelen istekler;
- istek başlığında kendini robot olarak tanıtan robotlar;
- tarayıcı olmayan ve JavaScript çalıştırmayan programlar;
- arkasında bir insana gösterim olmayan ön yükleme ve arka plan istekleri;
- aynı cihazın açıkça tekrar eden tıklamaları.
SIVT'ye neler girer
- tarayıcı parmak izini taklit eden headless tarayıcılar ve otomatik tıklayıcılar;
- botun ev adresinden internete çıktığı residential proxy trafiği;
- kullanıcı adına tıklayan ele geçirilmiş cihazlar ve zararlı eklentiler;
- gerçek telefonlarla çalışan tıklama çiftlikleri;
- yayın sitesi alan adı taklidi, reklamların üst üste bindirilmesi, görünmez gösterimler;
- teşvikli trafik, yani insanlara teklife ilgi duymadan tıklamaları için para ödenmesi.
Botu insandan işaretlere göre nasıl ayıracağınız bot trafiği nasıl anlaşılır yazısında ayrıntılı anlatılıyor.
SIVT neden göründüğünden daha tehlikeli
Genel geçersiz trafik can sıkıcıdır ama öngörülebilir: neredeyse tüm platformlar onu ayıklar ve nadiren ödemeye ulaşır. Karmaşık olan ise başka bir konudur. Platformun filtrelerini geçer, sitenize gelir, bazen başvuru bırakır ve yalnızca harcamayı değil, kampanyanın öğrenmesini de bozar. Algoritma tıklayan ve bir şeyler yapan "ziyaretçiler" görür ve benzerlerini aramaya başlar. Bu ziyaretler kesilmez ve gönderilen olaylardan çıkarılmazsa, kampanya yavaş yavaş hiçbir şey satın almayan bir kitleye kayar. Bu yüzden SIVT'ye karşı tek bir ağ filtresi yetmez: tarayıcı ve davranış kontrolü ile gerçek dönüşümlerle karşılaştırma gerekir.
Platformlar geçersiz trafiği nasıl sayar
Büyük reklam sistemleri trafiği birkaç aşamada kontrol eder.
- Gerçek zamanlı filtre. Tıklama veya gösterim anında kontrol edilir ve açık geçersiz trafik faturaya girmez. Reklamveren bunun için hiç ödeme yapmaz.
- Sonradan kontrol. Fraud'un bir kısmı ancak büyük hacimde görülür: tekrar eden örüntüler, yayın sitelerinin anlaşması, tıklama serileri. Bu tıklamalar daha sonra bulunur ve para iade edilir.
- Başvuru üzerine kontrol. Reklamveren veri gönderir, platform inceler ve tazminat için gerekçe olup olmadığına karar verir.
Google Ads'te geçersiz tıklamalar
Google bunlara geçersiz tıklamalar der. Kampanya istatistiğinde bunların sayısını ve oranını gösteren sütunlar açılabilir; bunlar sistemin zaten ayıkladığı ve ücretlendirmediği tıklamalardır. Sonradan bulunan geçersiz tıklamalar hesaba kredi olarak iade edilir, bu ödeme geçmişinde görülür. Sistemin fraud'u kaçırdığını düşünüyorsanız desteğe talep gönderebilirsiniz.
Microsoft Ads'te geçersiz tıklamalar
Microsoft Ads de geçersiz tıklamaları otomatik ayıklar ve bunlar için ücret almaz, sonradan bulunanları ise tazmin eder. Sistemin hesaba katmadığı bir fraud görüyorsanız destek üzerinden inceleme talep edebilirsiniz. Arama platformlarının kendilerinin başka neler yapabildiği sahte tıklama koruması yazısında.
Reklam ağları ve CPA ağları
Küçük ağlar, push ve native trafiği farklı biçimlerde kontrol eder: bazılarının kendi anti-fraud sistemi ve bölge bazında iadeleri vardır, diğerlerinde yalnızca elle inceleme yapılır. CPA ağları ise başvuruları kontrol eder ve geçersiz lead'leri hold sonrasında reddeder. Her seviyede hangi sistemlerin durduğu anti-fraud sistemi nedir ve nasıl çalışır yazısında.
İpucu. Hesaptaki geçersiz tıklama rakamı, platformun kendisinin kabul ettiği şeydir. Bu sütundaki sıfır, geçersiz trafik olmadığı anlamına gelmez: platformun filtresini geçip sitenize ulaşmış olabilir.
Geçersiz trafiği kendi tarafınızda nasıl görürsünüz
Platform hangi tıklamaları geçersiz saydığını tek tek göstermez. Bu yüzden onun filtrelerine güvenenlerin bile kendi kayıtlarına ihtiyacı vardır.
- Hesaptaki tıklamaları sitedeki ziyaretlerle karşılaştırın. Küçük bir fark normaldir. Büyük ve kalıcı bir fark, JavaScript çalıştırmayan robotların işaretidir.
- Ağlara bakın. Veri merkezlerinden, hosting'lerden ve proxy'lerden gelen ziyaretlerin oranı, sağlayıcı verisi olan her günlükte görülür.
- Tıklama etiketini kontrol edin. Reklamdan
gclid,fbclidveya başka bir platform etiketi olmadan gelen geçiş, dikkatle bakmak için bir nedendir. Etiketler hakkında fbclid, gclid, ttclid nedir yazısına bakın. - Yayın sitelerine ve bölgelere göre gruplayın. Geçersiz trafik neredeyse her zaman yoğunlaşır: birkaç ortak site çöpün büyük kısmını verir.
- Tekrarlara bakın. Kısa sürede tek bir adresten veya tek bir alt ağdan çok sayıda tıklama.
- Dönüşümlerle karşılaştırın. Diğerleri normal göstergeler verirken büyük hacimli ve sıfır başvurulu bir yayın sitesi ilk kontrol edilecek olandır.
Bunu bir rakama dönüştürmek için yalnızca ayıklanan orana değil, kalan trafiğin kalitesine de bakmak faydalıdır. Bu konu trafik kalitesi nasıl kontrol edilir yazısında.
Farklı reklam formatlarında geçersiz trafik
Geçersiz trafiğin bileşimi tam olarak ne satın aldığınıza büyük ölçüde bağlıdır.
| Format | Geçersiz trafiğe en sık ne girer | Neye bakılmalı |
|---|---|---|
| Arama reklamları | rakiplerin sahte tıklamaları, bağlantı kontrol eden robotlar | aynı adreslerden tekrarlar, gün başındaki tıklamalar |
| Sosyal medya | önizleme robotları, bağlantı kontrolleri, botların bir kısmı | tıklama etiketi olmayan ziyaretler, hosting ağları |
| Görüntülü reklam ağı ve arama ortak ağları | ortak sitelerde şişirme, rastgele tıklamalı mobil uygulamalar | tıklamaların yayın sitelerinde yoğunlaşması |
| Native reklam ve teaser ağları | fraud bölgeleri, ucuz sitelerdeki botlar | bölge ve ortak site raporu |
| Push ve popunder | otomatik açılmalar, botnet'ler, sahte abonelikler | tekdüze cihazlar, sayfada sıfır süre |
| Uygulama içi reklam | emülatörler, cihaz çiftlikleri, yükleme taklidi | aynı cihaz modelleri, gece aktivitesi |
Buradan pratik bir sonuç çıkar: geçersiz trafiği arama yöntemi de formata bağlıdır. Aramada önemli olan tekrarlar ve tıklama etiketidir, native'de yayın sitesi kırılımı, uygulamalarda cihaz analizi. Mobil uygulamaların özellikleri hakkında ayrı bir yazı var: uygulama içi trafik dolandırıcılığı.
Ne kadar geçersiz trafik normaldir
Evrensel bir norm yoktur ve "normal oran şu kadar yüzdedir" gibi her vaade şüpheyle yaklaşmak gerekir. Geçersiz trafik oranı formata, ülkeye, yayın sitesine ve hatta günün saatine bağlıdır. Tıklama etiketli arama reklamları ve sosyal medyadan satın alınan trafik genellikle daha temiz, push, popunder ve ucuz teaser ağları daha kirlidir.
Bu yüzden bir kaynağı kendisiyle karşılaştırmak daha mantıklıdır: geçersiz trafik oranı aynı seviyede sabit mi kalıyor, yayın sitesi veya kreatif değişikliğinden sonra aniden arttı mı. Ani artış incelemeye başlamak için sinyaldir. Yavaş ve sabit bir seviye ise tıklama fiyatı hesabında dikkate alınması için bir nedendir.
Geçersiz trafiğin parası nasıl geri alınır
- Veri toplayın. Adresler, ağlar, saatler, tıklama etiketleri, yayın siteleri, günlere göre ayıklanan oran. Somut veri olmadan başvuru pek bir şey sağlamaz.
- Platformun henüz neyi hesaba katmadığını kontrol edin. Kendi rakamlarınızı geçersiz tıklama sütunu ve hesaptaki kredilerle karşılaştırın.
- Platform desteğine başvurun, dışa aktarılmış veriyle. Gerçeklerle yazın: "şu günlerde şu alt ağlardan JavaScript'siz şu kadar tıklama geldi".
- Kaynağı hariç tutun: yayın sitelerini, bölgeleri, adresleri, cevabı beklemeden.
- Ekonomiyi yeniden hesaplayın. Geçersiz trafik sürekli yüksekse ve tazminat yoksa, fiyat pazarlığı veya kaynak değiştirmek uzun incelemelerden daha kârlıdır.
ArtisanClo geçersiz trafiği nasıl gösterir
ArtisanClo her ziyareti offer'dan önce kontrol eder ve kararı anlaşılır bir nedenle açıklar: "Arama veya platform crawler'ı", "Tarayıcı değil, bir program", "Yüksek riskli ağ", "Güven puanı çok düşük" ve onlarca başkası. Bağlantı sitenizde JS etiketi veya PHP dosyasıyla yapılır.
Her ret, üç adımdan birine aittir; sektörün geçersiz trafiği genel ve karmaşık olarak ayırdığı mantıkla aynı:
| ArtisanClo'daki adım | Ne anlama gelir | Hangisine yakın |
|---|---|---|
| Ağ ve istek | adrese, ağa, sağlayıcıya, başlıklara, tıklama etiketine, akış kurallarına göre ayıklandı | GIVT |
| Tarayıcı kontrolü | script çalıştı ama otomasyonu ele verdi veya yeterli güven toplamadı | SIVT |
| Kontrol geri dönmedi | kontrol sayfası verildi ama cevap gelmedi; JavaScript'siz programlar böyle davranır | GIVT |
Üç adımın payları İstatistikler'de neden listesinin üstünde, tek bir tıklamanın adımı ise günlükteki incelemesinde görülür. Kimseyi kesmeden yalnızca geçersiz trafiği ölçmek istiyorsanız "Tracker" modu uygundur: PHP dosyasıyla bağlantıda tüm ziyaretçiler offer'a gider, botlar yalnızca işaretlenir ve rapor ücretli trafiğin ne kadarının bot olduğunu gösterir. Tıklama günlüğü XLSX olarak dışa aktarılır; platforma başvuru için hazır malzemedir.
Ardından bu veriler paraya dönüşür: tracker'lı modlarda ArtisanClo harcamayı, geliri ve ROI'yi kaynaklara ve etiketlere göre hesaplar, Google Ads, Meta ve TikTok'a dönüşüm gönderimi (Professional'dan itibaren) ise platform algoritmasını gerçek insanlarla eğitir. Filtrenin genel yapısı trafik filtreleme nedir ve nasıl çalışır yazısında, olanaklar ise özellikler sayfasında.
Sonuç
Geçersiz trafik, reklamverenin ödememesi gereken her şeydir: robotlar, teknik çöp ve fraud. Genel geçersiz trafik (GIVT) adrese ve ağa göre kurallarla ayıklanır, karmaşık olan (SIVT) insan kılığına girer ve tarayıcı ile davranış analizi gerektirir. Platformlar bir kısmını kendileri ayıklar ve sonradan bulunanları tazmin eder, ama hangi tıklamaları geçersiz saydıklarını göstermez. Bu yüzden nedenleri içeren kendi ziyaret günlüğünüz, geçersiz trafiği görmenin, parasal karşılığını hesaplamanın ve gerekçeli iade talep etmenin tek yoludur.
