Как выбрать сервис фильтрации трафика: критерии и чек-лист для байера

Сервис фильтрации трафика решает, кого пустить на оффер, а кого нет, и от этого решения зависят и бюджет, и конверсии. Собрали критерии, по которым стоит выбирать антибот, и вопросы, которые нужно задать до оплаты.

Основы клоакинга9 мин чтения
Как выбрать сервис фильтрации трафика: критерии и чек-лист для байера
Содержание
  1. Что делает сервис фильтрации трафика
  2. Критерий 1. Прозрачность: причина по каждому клику
  3. Критерий 2. Точность без среза живых
  4. Критерий 3. Скорость решения
  5. Критерий 4. Способы подключения: сайт остаётся у вас
  6. Критерий 5. Трекинг в комплекте
  7. Критерий 6. Отчёты, по которым можно принимать решения
  8. Критерий 7. Команда и доступы
  9. Критерий 8. Поддержка
  10. Красные флаги при выборе
  11. Как выбирать в ArtisanClo: что мы показываем открыто
  12. Чек-лист перед оплатой
  13. Итог

Выбирать сервис фильтрации по обещаниям на главной странице бесполезно: «лучшая защита» и «ноль ботов» пишут все. Различия видны в деталях — в том, как сервис объясняет свои решения, насколько легко проверить его ошибки, как он подключается к вашему сайту и что умеет после фильтрации. Ниже — критерии, которые реально отличают один антибот от другого, и вопросы для проверки каждого.

Что делает сервис фильтрации трафика

На каждый визит по рекламной ссылке сервис за доли секунды собирает сигналы — сеть и провайдер, страна, устройство, признаки браузера, поведение — и выносит решение: оффер для живого человека или нейтральная страница для бота, сервиса проверки объявлений, спай-сервиса или нецелевого посетителя. Подробнее о самой механике — в статье что такое клоака, а о методах отсева — в материале как отфильтровать ботов. Как устроен такой сервис изнутри, рассказано в статье сервис клоакинга: что это.

Ошибиться сервис может в две стороны:

Ошибка Что происходит Чем платите
Пропустил бота Автоматика попала на оффер Испорченная статистика, вопросы от партнёрки, раскрытые креативы
Отрезал человека Покупатель увидел нейтральную страницу Потерянная конверсия, за клик которой вы уже заплатили

Вторая ошибка коварнее: её не видно, пока не начнёшь специально искать. Поэтому главный критерий выбора — не «сколько ботов ловит», а «насколько легко увидеть и исправить ошибку».

Критерий 1. Прозрачность: причина по каждому клику

Сервис, который пишет только «пропущен» или «заблокирован», невозможно настроить. Вы видите, что отсеяна половина трафика, но не знаете почему — и не можете отличить честный отсев от ошибки правила.

Что должно быть:

  • Причина решения по каждому визиту — понятная формулировка вроде «VPN или прокси», «Страна не в белом списке», «Превышен лимит кликов с IP», а не код из трёх букв.
  • Карточка визита — сеть, провайдер, устройство, метки рекламного клика, какие проверки сработали.
  • Распределение причин за период: если почти весь отсев идёт по одной причине, это повод проверить именно её.
  • Разбор одного визита целиком, чтобы показать поддержке конкретный пример спорного решения.

Как читать такие причины на практике, разобрано в статье почему клик ушёл на White Page.

Критерий 2. Точность без среза живых

Строгий фильтр ловит больше ботов, но и больше людей. Хороший сервис даёт инструменты, чтобы найти баланс под конкретный источник, а не одну кнопку «максимальная защита».

На что смотреть:

  • Настройки под площадку. Встроенный браузер Facebook теряет реферер, у TikTok своя специфика провайдеров, в нативке много повторных показов. Сервис должен учитывать это сам или хотя бы позволять настроить.
  • Уровни строгости с понятным описанием, что именно добавляет каждый.
  • Оценка доверия, а не только жёсткие блоки. Один подозрительный признак не должен отсекать визит, если остальные в порядке. Особенно это важно для мобильных сетей и встроенных браузеров.
  • Проверка потерь до включения правила. Режим, в котором фильтр только отмечает, кого бы отсёк, но пропускает всех, или пересчёт прошлого трафика по новым настройкам.
  • Честная работа с долей прохода. Доля визитов, дошедших до оффера, сама по себе не оценка: у закупного трафика с проверенным click id проход бывает высоким, и это нормально. Тревожный сигнал — когда до оффера почти никто не доходит: значит, правила режут живых. Сервис, который подаёт низкий проход как «отличную защиту», вводит в заблуждение.

Совет. Сделайте несколько переходов по рекламной ссылке со своего телефона через мобильный интернет и найдите их в журнале. Если ваш собственный визит отсечён без внятной причины, то же случится с покупателями.

Критерий 3. Скорость решения

Пока сервис думает, посетитель ждёт. На мобильном интернете каждая лишняя доля секунды — часть людей, которые закроют вкладку, не дождавшись страницы.

Что спросить:

  • Сколько занимает решение и опубликовано ли это время где-то, кроме рекламного текста — например, на странице состояния системы.
  • Что происходит, если сервис не ответил: куда уходит посетитель, как долго он ждёт.
  • Есть ли дополнительные проверки, которые добавляют ожидание, и можно ли включать их только там, где они нужны.

Учтите и обратную сторону: самые глубокие проверки браузера требуют времени. Хороший сервис позволяет выбирать — быстрые сетевые проверки для мягких источников и дополнительную проверку поведения для строгих.

Критерий 4. Способы подключения: сайт остаётся у вас

Подключение определяет и удобство, и риски. Разумная схема — когда ваш лендинг остаётся на вашем сервере и вашем домене, а сервис только принимает решение по визиту. Чем это отличается от php-клоаки на своём сервере, разобрано отдельно.

Распространённые варианты:

Способ Как работает Когда подходит
JS-тег Код первой строкой в <head> лендинга Любой сайт, включая конструкторы
PHP-файл Файл на вашем сервере спрашивает решение до показа страницы Хостинг с PHP, нужен полный контроль
Плагин для CMS Тот же серверный способ, установленный из админки Сайты на WordPress
Встраивание в трекер Фильтр внутри вашего трекера Трафик уже идёт через Keitaro или Binom

Пошагово про оба основных способа — в статье как подключить клоаку к сайту.

Вопросы к сервису: есть ли проверка подключения из кабинета, что будет, если код не загрузился, обновляется ли серверный файл и как вы узнаете о новой версии.

Критерий 5. Трекинг в комплекте

Фильтрация отвечает на вопрос «кто пришёл», трекинг — «сколько это принесло». Если сервис умеет только первое, вам придётся держать отдельный трекер и связывать их между собой.

Что полезно иметь в одном месте:

  • приём постбэков от партнёрских сетей и привязку конверсий к кликам;
  • расход — из ссылки, по модели цены или вручную — и расчёт прибыли и ROI;
  • метки кампании без жёсткого лимита, чтобы размечать креатив, аудиторию, площадку, байера;
  • передачу конверсий обратно в рекламные кабинеты;
  • интеграцию с внешними трекерами, если вы уже работаете в одном из них.

Зачем трекер вообще и чем он отличается от фильтра, рассказано в статьях трекер для арбитража и клоака и трекер: в чём разница.

Критерий 6. Отчёты, по которым можно принимать решения

Красивый дашборд ничего не стоит, если по нему нельзя понять, что выключить. Полезные отчёты отвечают на конкретные вопросы:

  • какие площадки, креативы, гео приносят деньги, а какие — только расход;
  • где отсеян трафик: на сетевых проверках, на проверке браузера или проверка не вернулась;
  • как менялся проход и конверсия по дням;
  • можно ли выгрузить данные и собрать свой срез.

Проверьте и глубину истории: сколько дней назад можно посмотреть клики и как это зависит от тарифа.

Критерий 7. Команда и доступы

Если вы работаете не один, важны:

  • роли с разными правами: кто-то настраивает потоки, кто-то только смотрит статистику, кто-то видит финансы;
  • проекты — чтобы байер видел только свои кампании;
  • гостевые ссылки на отчёт для заказчика без доступа в кабинет;
  • журнал изменений и защита входа — двухфакторная авторизация, управление сеансами.

Как организовать работу команды, разобрано в статье арбитраж в команде.

Критерий 8. Поддержка

Проблема с фильтрацией почти всегда срочная: кампания крутится, деньги уходят. Узнайте заранее:

  • через какие каналы можно написать — тикеты, мессенджер, почта;
  • можно ли приложить к обращению конкретный клик или разбор визита;
  • есть ли документация с описанием каждой настройки и порядка проверок;
  • есть ли страница состояния системы, где видно, работает ли сервис прямо сейчас.

Сервис, который прячет устройство решений за «секретным алгоритмом», в споре всегда прав. Сервис, который показывает причину и порядок проверок, позволяет вам самому найти ошибку — свою или его.

Красные флаги при выборе

Некоторые обещания должны настораживать, а не привлекать:

  • «Гарантия от бана». Блокировка рекламного аккаунта зависит не только от фильтрации, но и от креативов, лендинга, домена, оффера и истории аккаунта. Честный сервис снижает риск, но не может гарантировать результат за площадку.
  • «Отсекаем 90% трафика — значит, защита работает». Высокий отсев сам по себе не достоинство. Вопрос в том, кого именно отсекли.
  • Нет журнала решений. Если вы не можете посмотреть отдельный визит, вы не можете проверить ни одно утверждение сервиса.
  • Требование перенести сайт или домен. Ваши страницы должны оставаться у вас: так вы не зависите от чужой инфраструктуры и не делите репутацию домена с чужими проектами.
  • Нет документации. Без описания настроек и порядка проверок каждая настройка превращается в эксперимент.

Как выбирать в ArtisanClo: что мы показываем открыто

Мы строили ArtisanClo вокруг тех же критериев.

  • Причина по каждому клику. В журнале кликов у каждого визита — одна из десятков понятных причин, карточка с сетью, устройством и проверками. В «Статистике» видно, на каком из трёх шагов отсеян трафик: сеть и запрос, проверка браузера, проверка не вернулась.
  • Порядок проверок опубликован в документации: какое условие срабатывает раньше какого и что увидит посетитель.
  • Защита под площадку. Источник трафика подстраивает проверки под Facebook, Google, TikTok, нативную рекламу и другие площадки, поверх выбирается строгость «Мягко», «Баланс» или «Строго».
  • Проверка потерь. Теневой режим при подключении PHP-файлом пропускает всех и отмечает, кого фильтр отсёк бы. «Диагностика» прогоняет прошлые визиты через текущие настройки и показывает, какой фильтр режет трафик и сколько это стоит.
  • Подключение без переноса сайта. JS-тег или PHP-файл на вашем сервере, плагин WordPress; для Keitaro и Binom — фильтр и шлюз внутри трекера. Сайт и домены остаются у вас.
  • Трекер в комплекте. Приём постбэков от сетей, расход, прибыль и ROI, метки SubID без ограничения количества, передача конверсий в рекламные кабинеты.
  • Команда. Роли с правами по разделам, проекты, гостевые ссылки на отчёт.
  • Поддержка и состояние. Тикеты и Telegram, документация, публичная страница состояния системы со временем принятия решения.

Полный список — на странице возможностей. Есть бесплатный пробный период, условия и тарифы — на странице тарифов.

Чек-лист перед оплатой

  1. Видна ли причина решения по каждому клику?
  2. Можно ли посмотреть, кого фильтр отсёк бы, не теряя трафик?
  3. Есть ли настройки под ваш источник трафика?
  4. Найден ли в журнале ваш собственный тестовый переход с мобильного?
  5. Подключается ли сервис без переноса вашего сайта и домена?
  6. Сколько занимает решение и где это видно?
  7. Принимает ли сервис постбэки и считает ли ROI — или нужен отдельный трекер?
  8. Можно ли разложить деньги по площадке, креативу и гео?
  9. Есть ли роли и проекты для команды?
  10. Как быстро и через какие каналы отвечает поддержка?

Итог

Сервис фильтрации трафика выбирают не по громкости обещаний, а по тому, насколько он прозрачен: видна ли причина каждого решения, можно ли проверить потери до включения правила, как он подключается и что умеет после фильтрации. Протестируйте его на небольшой реальной кампании, найдите в журнале свои переходы и спорные решения — и через несколько дней станет ясно, подходит ли он вашему трафику. Частые ошибки, которые не зависят от выбора сервиса, собраны в статье клоака не работает: как проверить и починить, а короткий список вопросов перед оплатой — в материале клоака: купить с умом.

Частые вопросы

01

Что такое сервис фильтрации трафика?

Это сервис, который проверяет каждый визит по рекламной ссылке и решает, показать ли посетителю основную страницу или нейтральную. Он отсекает ботов, сервисы проверки объявлений, спай-сервисы и нецелевой трафик, а живых людей пропускает дальше.

02

Как проверить сервис фильтрации до оплаты?

Используйте пробный период на реальной, но небольшой кампании. Посмотрите журнал кликов: понятны ли причины решений, совпадает ли доля отсева с вашими ожиданиями по источнику, не теряются ли конверсии. Сделайте несколько тестовых переходов сами и найдите их в журнале.

03

Почему антибот режет живых людей?

Обычно из-за слишком строгих правил под конкретный источник: блокировки IPv6 там, где у аудитории мобильный интернет с IPv6, запрета визитов без реферера во встроенных браузерах, жёсткого лимита кликов с одного IP у мобильных операторов. Хороший сервис показывает, какое правило сработало, и позволяет проверить потерю до того, как правило включено.

04

Нужен ли отдельный трекер, если есть сервис фильтрации?

Зависит от того, считает ли сервис деньги. Если он принимает постбэки, связывает конверсии с кликами и считает расход и ROI, отдельный трекер можно не держать. Если умеет только фильтровать — понадобится трекер и интеграция между ними.

05

Что важнее: точность или скорость фильтрации?

Обе важны, но по-разному. Медленное решение теряет людей на загрузке страницы, неточное — либо пропускает ботов, либо режет покупателей. Ищите сервис, у которого время решения стабильно мало и опубликовано, а точность можно проверить на своём трафике по журналу и диагностике.

Читать также

8 мин чтения

Сервис клоакинга: что это такое, как работает и зачем он нужен

Сервис клоакинга — облачная система, которая проверяет каждый переход по рекламной ссылке и решает, какую страницу показать посетителю. Разбираем, что у такого сервиса внутри, чем он отличается от самописного скрипта и где проходит граница между фильтрацией трафика и нарушением правил.

9 мин чтения

Клоака: купить или подписаться — что проверить перед покупкой клоакинга

Запрос «клоака купить» обычно заканчивается подпиской на облачный сервис, а не покупкой программы. Разбираем, что именно вы покупаете, какие вопросы задать до оплаты и почему вместо «топа клоакинг-сервисов» лучше один вечер проверки на своём трафике.

8 мин чтения

Бесплатная клоака: какие бывают варианты и чем рискует байер

Бесплатная клоака кажется разумной экономией на старте, пока не посчитаешь, сколько стоят пропущенные боты, утёкшая связка и потерянные покупатели. Разбираем, что скрывается за словами «клоака бесплатно» и как попробовать сервис клоакинга, не платя за ошибки.

Проверьте свой трафик на деле

Подключите ArtisanClo к своему сайту, посмотрите, кто на самом деле приходит по рекламе, и почему каждый клик получил своё решение.