Тариф оплачивается на 1, 3, 6 или 12 месяцев криптовалютой: USDT (TRC20), BTC, ETH или TON. Чем дольше период, тем дешевле: за 3 месяца скидка 5%, за 6 — 7%, за год — 20%. Сначала списываются деньги с баланса кошелька, на остаток создаётся счёт. Клики не тарифицируются: на платных тарифах их число не ограничено. Тариф продлевается автоматически с баланса кошелька.

Да, в любой момент на странице «Тарифы». Стоимость неиспользованных дней засчитывается в оплату нового тарифа, а новый период начинается сегодня; перед оплатой окно показывает неиспользованный остаток и сумму к оплате сегодня. Если остаток больше цены нового тарифа, разница приходит на баланс. Пока новый тариф не оплачен, работает прежний.

Счёт в криптовалюте действует 24 часа. Если он истёк, снятая с баланса часть возвращается, а деньги, пришедшие после срока, зачисляются на баланс. Если в день продления на балансе не хватает денег, доступ закрывается сразу: все посетители видят White Page. После оплаты новый период считается от прежней даты окончания. Если перевод завис, напишите в поддержку и приложите хэш транзакции.

На странице «Оплата и подписка» в кабинете: дата и сумма следующего списания, последние счета и все операции по балансу.

На платных тарифах число кликов не ограничено. Тариф задаёт, сколько у вас может быть потоков, офферов в потоке, сохранённых пресетов, мест в команде и источников трафика, сколько White Page можно собрать за месяц и на какую глубину видна статистика. Пробный период даёт 10 000 кликов на 7 дней. Точные цифры по каждому тарифу — на странице «Тарифы».

Потолка кликов на платных тарифах нет — превышать нечего. Остальные лимиты — это количество: завести поток, пресет или место сверх лимита нельзя. Если вы перешли на тариф, где потоков меньше, лишние встают на паузу, первыми самые ранние, и включаются сами, когда лимит снова позволяет. На пробном периоде после 10 000 кликов или 7 дней все посетители видят White Page.

Дашборд и журнал кликов показывают трафик в реальном времени, а страница «Оплата и подписка» — ваш тариф, дату его окончания и следующее списание.

Пресет — сохранённый набор правил фильтрации. Его можно применить к любому потоку, а не настраивать те же правила заново. Сколько пресетов можно сохранить, зависит от тарифа.

Да. У каждого потока свои настройки фильтрации: строгость, гео, устройства, чёрные списки и другие правила. Менять их можно в любой момент, изменения действуют со следующего визита после сохранения.

Вход в кабинет защищают пароль и двухфакторная аутентификация; активные сеансы видны на странице «Безопасность», там же любой из них можно завершить. Ваших сайтов и страниц у нас нет: подключение вы ставите у себя. Данные о кликах хранятся 180 дней.

Отдельной кнопки отмены нет: тариф продлевается с баланса кошелька. Если продлевать не нужно, не держите на балансе сумму продления. Тариф работает до конца оплаченного периода, после этого все посетители видят White Page. Деньги, оставшиеся на балансе, остаются вашими.

В кабинете: меню под аватаром → «Написать нам» → «Создать тикет». Ещё можно написать в Telegram (@artisanclo_support) или на почту info@artisanclo.com.

Быстрее всего — в Telegram. На Professional и Business действует приоритетная поддержка: такие обращения берут первыми. Чтобы получить ответ быстрее, укажите почту, с которой входите в кабинет, номер потока или клика и приложите скриншот ошибки.