Фильтрация трафика: что это, что фильтруют и как не срезать живых

Фильтрация трафика решает по каждому визиту, пустить ли его на оффер. Разбираем, что именно отсеивает фильтр трафика, из каких уровней он состоит и как понять, что он приносит пользу, а не вред.

Основы клоакинга9 мин чтения
Фильтрация трафика: что это, что фильтруют и как не срезать живых
Содержание
  1. Что такое фильтрация трафика и зачем она нужна
  2. Что отсеивает фильтр трафика
  3. Уровни фильтрации трафика: от сети до поведения
  4. Где стоит фильтр трафика
  5. Как измерить пользу фильтрации трафика
  6. Ошибки фильтрации: как не срезать живых
  7. Фильтр трафика под разные источники
  8. Как фильтрация трафика устроена в ArtisanClo
  9. Итог

Вы купили тысячу кликов, а заявок пришло столько, будто купили сотню. Часть визитов была роботами, часть — людьми из стран, которые оффер не принимает, часть — повторными заходами одних и тех же адресов. Фильтрация трафика — это проверка каждого визита до того, как он попал на оффер, с решением «пустить» или «отсеять» и понятной причиной.

Если коротко, фильтрация трафика — это отбор рекламных визитов по сети, браузеру, поведению и правилам кампании: боты, фрод, дубли, нецелевое гео и устройства, спай-сервисы отсекаются или помечаются, а живые целевые посетители проходят дальше. Цель — не отрезать как можно больше, а не платить офферу и аналитике мусором.

Что такое фильтрация трафика и зачем она нужна

Рекламная площадка продаёт вам клики, но не гарантирует, что за каждым кликом стоит человек из вашей аудитории. Без фильтра вся эта смесь попадает на лендинг и в статистику. Последствия три:

  • деньги: оффер и CPA-сеть видят мусорные визиты, CR падает, а вы делаете выводы о связке по испорченным цифрам;
  • аналитика: боты оставляют клики, уходы и иногда заявки, и отчёт по креативам начинает врать;
  • конкуренты: спай-сервисы копируют лендинг и крео, если их ничто не останавливает.

Фильтрация рекламного трафика закрывает все три задачи одной проверкой. Для арбитражника это обычная часть связки наряду с трекером и постбэком.

Что отсеивает фильтр трафика

Что фильтруют Как выглядит Чем опасно
Боты и краулеры сети дата-центров, программы вместо браузера, роботы для превью раздувают клики, портят CR
Фрод и скликивание серии кликов с одних адресов, ботнеты, клик-фермы тратят бюджет без шанса на конверсию
Нецелевое гео страна, которую оффер не принимает, VPN с подменой страны заявки не оплачиваются
Нецелевые устройства и время десктоп на мобильном оффере, визиты ночью при колл-центре днём лиды некому обработать
Дубли повторные клики и повторные заявки одного посетителя завышают статистику, режутся сетью
Спай-сервисы сервисы, которые собирают чужие объявления и лендинги копируют связку

Каждая группа ловится своими признаками. Подробно о признаках ботов — в статье бот-трафик: признаки и как его распознать, о спай-сервисах — в статье защита от спай-сервисов.

Отдельно стоит нецелевой трафик, который вообще не связан с обманом. Живой человек из Бразилии на оффере для Германии ни в чём не виноват, но платить за него офферу нечем. Здесь фильтр работает как таргетинг второго уровня: фильтр по гео, устройству и расписанию добирает то, что площадка пропустила.

Уровни фильтрации трафика: от сети до поведения

Хороший фильтр трафика не принимает решение по одному признаку. Он проверяет визит слоями, от дешёвых проверок к дорогим.

Уровень 1. Сеть и запрос

Проверка ещё до того, как страница загрузилась: IP-адрес, его сеть (ASN) и провайдер, принадлежность к дата-центру или прокси, заголовки браузера, наличие метки рекламного клика вроде fbclid или gclid, страна, устройство, время. Здесь отсеивается простой невалидный трафик: известные роботы, серверы, адреса из чёрных списков. Живых людей этот уровень задевает меньше всего.

Уровень 2. Проверка браузера

На страницу приходит небольшой скрипт, который смотрит, ведёт ли себя браузер как браузер: выполняется ли JavaScript, нет ли следов автоматизации, сходятся ли заявленная версия и реальные возможности. Здесь ловятся боты, которые притворяются людьми, — headless-браузеры и автокликеры.

Уровень 3. Поведение

Движение мыши и пальца, время на странице, естественность взаимодействия. Этот уровень самый точный против продвинутых ботов, но и самый рискованный: он добавляет ожидание и иногда принимает за бота человека с медленным телефоном.

Оценка доверия вместо одного правила

Зрелые фильтры не отсекают визит за одну слабую метку. Часть проверок отсекает сразу — явный робот, адрес из чёрного списка, страна вне списка. Остальные признаки складываются в оценку доверия: каждый подозрительный сигнал добавляет штраф, и только когда сумма превышает порог, визит считается ботом. Так человек под VPN с нормальным браузером не теряется из-за одного признака, а сервер без JavaScript и с чужой страной — отсекается.

Пошаговая схема настройки слоёв разобрана в статье как отфильтровать ботов в рекламном трафике.

Где стоит фильтр трафика

Отсев может происходить в нескольких местах, и у каждого свои границы.

  1. На рекламной площадке. Google, Meta и другие сами отбрасывают часть невалидных кликов и не берут за них деньги. Вы не управляете правилами и не видите, кого именно отсеяли. Подробнее — в статье невалидный трафик: что это и как его считают.
  2. В CPA-сети. Антифрод сети проверяет уже заявки и может отклонить их после факта — деньги за клик к этому моменту потрачены.
  3. На вашем сайте. Код на лендинге или файл на сервере спрашивает решение у сервиса фильтрации до показа страницы. Это единственная точка, где вы сами задаёте правила и видите причину по каждому визиту.
  4. В трекере. Трекер может размечать и распределять трафик, но обычно его проверки ограничены сетью и правилами кампании.

Рабочая схема — фильтр на сайте плюс встроенный антифрод площадки и сети.

Как измерить пользу фильтрации трафика

Фильтр, который нельзя проверить, — это просто вера. Вот как понять, что он работает.

  1. Смотрите причины, а не только итог. Цифра «отсеяно 30%» ничего не говорит. Важно, кто отсеян: роботы площадки, дата-центры, чужое гео или живые люди под строгим правилом.
  2. Сравнивайте конверсию пропущенных. Если после включения фильтра CR среди пропущенных вырос, а абсолютное число заявок не упало, фильтр убирает мусор.
  3. Следите за абсолютными заявками. Падение числа лидов после ужесточения — главный признак, что правила режут живых.
  4. Запускайте фильтр в режиме наблюдения. Пусть он сначала только размечает, кого отсёк бы, а вы сверите это с конверсиями.
  5. Считайте деньги. Допустим, для иллюстрации: из 1000 купленных кликов фильтр пометил 200 как ботов. При цене клика 0,25 $ это 50 $ трафика, который не мог конвертироваться. Такая цифра — аргумент и для обращения к площадке, и для отключения источника.

Подробно о метриках — в статье качество трафика: как оценить и проверить.

Совет. Доля прохода на оффер сама по себе не оценивает ни трафик, ни фильтр. У закупного источника с меткой клика проходить может большая часть визитов, и это нормально. Тревожиться стоит, когда до оффера не доходит почти никто.

Ошибки фильтрации: как не срезать живых

Самая дорогая ошибка фильтра — не пропущенный бот, а отрезанный покупатель. Бот стоит один клик, отрезанный человек — целую конверсию.

  • Жёсткий лимит кликов с IP. За одним мобильным адресом сидят сотни абонентов, а человек часто возвращается, чтобы оформить заказ. Лимит в один клик срежет и тех, и других.
  • Блокировка IPv6 без причины. Многие мобильные операторы выдают IPv6, и если оффер это поддерживает, блокировка отрезает живых.
  • Обязательный реферер для соцсетей. Во встроенных браузерах приложений источник перехода часто теряется. Требовать его для такого трафика — значит отсечь половину аудитории.
  • Блокировка целых подсетей мобильных операторов. Один кликер не стоит тысяч абонентов.
  • Ужесточение по ощущению. Если правило включили «на всякий случай», проверьте, сколько оно отсекло и были ли среди отсечённых конверсии.
  • Проверка своими заходами. Ваш тестовый клик с рабочего IP и без метки площадки — не то же самое, что клик из рекламы. Для своих тестов используйте белый список адресов.

Если клик ушёл не туда, куда вы ожидали, причина обычно видна сразу — об этом статья почему клик ушёл на White Page.

Фильтр трафика под разные источники

Одинаковые правила для всех площадок — частая причина и пропущенных ботов, и потерянных людей. Источники отличаются тем, что передают в ссылке, из каких сетей приходят посетители и как выглядит обычный визит.

Источник Особенность Что учесть в фильтре
Поиск (Google Ads, Microsoft Ads) передаёт метку клика, почти все посетители — обычные браузеры можно требовать JavaScript и строже смотреть на визиты без метки
Соцсети (Facebook, TikTok) много переходов из встроенных браузеров приложений, реферер часто теряется не требовать сайт-источник, осторожнее с блокировкой по провайдеру
Нативная реклама и пуш много площадок-партнёров, повторные клики, мусорные зоны лимит кликов с адреса выше, отчёт по зонам обязателен
Попандер много автоматических открытий и коротких визитов проверка браузера и поведения важнее сетевых правил
Мессенджеры и каналы метки клика нет вообще правила, завязанные на метку клика, здесь не работают

Поэтому разумно начинать с готового набора правил под площадку, а потом подстраивать его по журналу визитов, а не наоборот. Особенности каждой площадки собраны в каталоге источников трафика.

Как фильтрация трафика устроена в ArtisanClo

В ArtisanClo фильтр подключается к вашему сайту одним из двух способов: JS-тегом первой строкой в <head> лендинга или PHP-файлом на вашем сервере (для WordPress есть плагин, который ставит тот же PHP-способ). Сайт остаётся у вас; как выбрать способ — в статье как подключить клоаку к сайту.

Дальше настройка идёт по потоку:

Что Как устроено
Строгость переключатель «Мягко / Баланс / Строго» с заранее подобранными значениями под площадку источника
Мягко только чёрные списки IP и автоматизированные боты, без лимитов по IP
Баланс плюс VPN, прокси, сети дата-центров и суточный лимит кликов с IP
Строго плюс IPv6, обязательный JavaScript, минимальное время на странице и жёсткий лимит по IP
Аудитории страны, устройства, ОС, браузеры, языки, часовые пояса, города, регионы; на Professional — сети, провайдеры, сайты-источники
Дубли уникальный посетитель с окном от часа до 30 дней, по IP или по IP и браузеру

Решение принимается по порядку: сначала жёсткие отсечения, затем правила аудиторий, затем оценка доверия. Каждый визит в журнале кликов получает причину — «VPN или прокси», «Вне расписания показа», «Превью-бот / краулер» и десятки других. В статистике над причинами показано, на каком шаге отсеяны визиты: сеть и запрос, проверка браузера или проверка не вернулась.

Чтобы проверить фильтр без риска, есть теневой режим: при подключении PHP-файлом все идут на оффер, а журнал показывает, кого фильтр отсёк бы. Режим «Трекер» делает то же постоянно — боты только помечаются в отчётах. А если до оффера за сутки доходит совсем малая доля визитов или проход резко упал, приходит предупреждение, что правила, скорее всего, режут живых. Полный список возможностей — на странице возможностей.

Итог

Фильтрация трафика — это отбор каждого рекламного визита до оффера: боты, фрод, дубли, нецелевое гео и устройства, спай-сервисы отсекаются или помечаются, живые целевые посетители проходят. Работает она слоями — сеть, браузер, поведение — и складывает слабые признаки в оценку доверия. Ценность фильтра измеряется не долей отсева, а тем, сколько мусора он убрал, не задев заявок. Начинайте с умеренной строгости, проверяйте правила в режиме наблюдения и всегда смотрите на причины решений.

Частые вопросы

01

Фильтрация трафика — это то же самое, что клоака?

Не совсем. Фильтрация трафика — это сама проверка визитов: кто бот, кто пришёл из чужой страны, кто кликает повторно. Клоака — один из способов использовать результат: отсеянный визит видит другую страницу. Фильтр может и ничего не отсекать, а только размечать трафик в отчётах.

02

Можно ли обойтись фильтрами самой рекламной площадки?

Площадки отсеивают часть невалидных кликов и не берут за них деньги, но не знают ваших правил: какие страны принимает оффер, сколько повторных визитов допустимо, какие сети вам не нужны. И они не показывают, кого именно отсеяли. Свой фильтр на сайте дополняет площадку, а не заменяет её.

03

Замедляет ли фильтр трафика загрузку лендинга?

Решение облачного фильтра занимает доли секунды. Дольше получается, только если вы сами включили ожидание на странице или проверку живого взаимодействия: они намеренно дают браузеру время показать, что за ним человек.

04

Сколько трафика должен отсекать нормальный фильтр?

Единой нормы нет. Доля отсева зависит от источника: закупной трафик с меткой клика площадки может проходить почти целиком, а пуш или попандер — наоборот. Тревожный сигнал только один: когда до оффера не доходит почти никто, правила режут живых людей.

05

Нужна ли фильтрация трафика, если я работаю только через трекер?

Трекер считает клики и деньги, но обычно не проверяет посетителя глубоко. Даже если вы не хотите никого отсекать, полезно хотя бы размечать ботов: тогда видно, какая часть оплаченного трафика была пустой, и отчёт по источникам становится честнее.

Читать также

9 мин чтения

Клоака для арбитража трафика: зачем байерам и командам фильтр и где его границы

Клоака для арбитража — фильтр между объявлением и лендингом, который отсекает ботов, скликивание, спай-сервисы и нецелевое гео, а заодно считает деньги. Разбираем, какие задачи он решает в закупке, что прямо запрещают площадки и как выглядит работа без обещаний пройти модерацию.

9 мин чтения

Как выбрать сервис фильтрации трафика: критерии и чек-лист для байера

Сервис фильтрации трафика решает, кого пустить на оффер, а кого нет, и от этого решения зависят и бюджет, и конверсии. Собрали критерии, по которым стоит выбирать антибот, и вопросы, которые нужно задать до оплаты.

9 мин чтения

Что такое клоака и клоакинг: объяснение простыми словами

Клоака — сервис, который на каждый переход по рекламной ссылке решает, кому показать оффер, а кому нейтральную страницу. Разбираем, как устроен клоакинг, что о нём говорят правила площадок и где от фильтрации трафика действительно есть польза.

Проверьте свой трафик на деле

Подключите ArtisanClo к своему сайту, посмотрите, кто на самом деле приходит по рекламе, и почему каждый клик получил своё решение.