O mesmo público reage de forma diferente a ofertas, pré-landings e até à cor do botão diferentes. Adivinhar de antemão o que vai funcionar não dá, nem para o iniciante nem para o media buyer experiente. Por isso todo funil, mais cedo ou mais tarde, chega ao split test: o tráfego é dividido entre as variantes, e quem decide são os números, não a intuição.
O que é split test no marketing de afiliados
Split test (ou teste A/B) é mostrar várias variantes ao mesmo tempo no mesmo tráfego e depois comparar o resultado. A palavra-chave é «ao mesmo tempo». Se você manda tráfego uma semana para a oferta A e na seguinte para a oferta B, não compara ofertas, e sim duas semanas diferentes: outro leilão, outros criativos, outro humor do público.
No marketing de afiliados se faz split em três níveis:
- Oferta — duas redes com o mesmo produto, dois produtos da mesma vertical ou a mesma versão de geo da oferta em redes diferentes.
- Pré-landing — quiz contra artigo, review contra «história de sucesso», texto curto contra longo.
- Landing — formulários de cadastro diferentes, preços na página, blocos de confiança.
Criativos costumam ser testados do lado da plataforma de anúncios — ela tem ferramentas próprias para isso. Já tudo o que acontece depois do clique é trabalho do tracker. Se você ainda não viu para que ele serve, comece pelo texto sobre tracker para afiliados.
O que comparar: CR, EPC ou ROI
O erro mais comum no split test é comparar a métrica errada. Cada nível de teste tem seus indicadores-alvo.
| O que você testa | Métrica principal | Por que não outra |
|---|---|---|
| Oferta | EPC (receita por clique) considerando a aprovação | O CR de leads não mostra quantos cadastros a rede vai aprovar nem quanto vai pagar |
| Pré-landing | CTR da pré-landing e EPC final | CTR alto sem conversões significa que a pré-landing atrai as pessoas erradas |
| Landing | CR em lead e taxa de aprovação | Um formulário que junta cadastros lixo dá um CR bonito e payout vazio |
| Funil inteiro | ROI | Só o ROI considera receita e custo |
Por que EPC e não conversão? Suponha que a oferta A converte 4% com payout de US$ 20 e a oferta B, 3% com payout de US$ 30. Pelo CR vence a A, mas em cem cliques A rende US$ 80 e B, US$ 90. Se a aprovação de B for a metade, o quadro vira de novo. Todos os indicadores estão detalhados no artigo sobre métricas de afiliados: ROI, EPC, CR.
Dica. Avalie as ofertas pelo dinheiro aprovado, não pelos cadastros. Lead em hold é promessa, não receita. Como os status afetam os números está no texto sobre status de conversão: hold, aprovado, trash.
Como funciona a rotação por peso
Tecnicamente, o split test é uma rotação: cada clique é enviado a uma das variantes. Há duas formas principais de dividir o tráfego.
Rotação por peso
Cada variante recebe uma parcela em porcentagem — 50/50, 70/30, 34/33/33. Para cada clique, a variante é sorteada com essa probabilidade. Em volumes grandes as parcelas convergem para o configurado; em volumes pequenos, oscilam. Se em uma hora chegaram 20 cliques, a divisão pode muito bem ser 13 para 7, e isso não é erro do tracker, é a natureza do acaso.
Pesos desiguais são úteis quando uma variante já está validada e a outra é um experimento. Dê 20–30% do tráfego para a novata: se ela fracassar, você perde pouco.
Prioridade
Todo o tráfego vai para a primeira variante ativa, as demais ficam de reserva. Isso não é split no sentido estrito, e sim um seguro: se a oferta principal foi pausada ou desligada, o tráfego continua convertendo na reserva.
Fixação do visitante
Se a pessoa voltou pelo anúncio uma segunda vez, é melhor mostrar a mesma variante da primeira. Senão ela verá outro preço ou outro produto, vai se confundir, e as estatísticas se misturam. Para isso os trackers têm a fixação do visitante por um prazo: quem volta dentro da janela cai na mesma pré-landing e na mesma oferta.
Quanto esperar pelo resultado do split test
Essa é a pergunta principal, e é nela que mais se queima orçamento. A conclusão «a variante B é melhor» depois de 30 cliques e dois leads é cara ou coroa.
Veja como raciocinar na prática:
- Conte conversões, não cliques. Cem cliques sem nenhuma conversão nas duas variantes não dizem nada. Oriente-se pelo número de ações-alvo em cada variante.
- Quanto menor a diferença, maior a amostra. Uma diferença do dobro aparece rápido. Uma diferença de 10% exige uma ordem de grandeza a mais de dados.
- Pegue o ciclo completo. No mínimo alguns dias inteiros, melhor uma semana: o tráfego se comporta diferente em dias úteis e fins de semana.
- Não espie para decidir. Se a cada duas horas você olha o gráfico e para o teste na primeira vantagem, vai escolher vencedores aleatórios sistematicamente.
Em estatística, usa-se para isso o nível de confiança: quão provável é que a diferença não seja acaso. O padrão é 95%. Isso significa que, mantido o resto igual, você vai errar no máximo uma vez em vinte.
Dica. Decida antes quanto tráfego está disposto a dar ao teste e não pare antes. Se a verba acabou e não há confiança, a conclusão honesta é «não dá para ver diferença», e não «venceu quem está na frente agora».
Split test de pré-landings: o que olhar à parte
Com pré-landing e landing, o teste tem duas etapas: o visitante primeiro vê a pré-landing, depois clica no botão e vai para a oferta. Por isso a pré-landing tem duas métricas:
- CTR da pré-landing — que parcela dos visitantes chegou à oferta.
- Conversão final e EPC — quanto dinheiro rendeu o tráfego que passou por essa pré-landing.
Armadilha típica: uma pré-landing agressiva de clickbait dá 40% de CTR, e um artigo tranquilo, 15%. Mas quem leu o artigo e mesmo assim seguiu em frente já está «aquecido», e a conversão dessas pessoas é várias vezes maior. No dinheiro, o resultado pode favorecer o artigo.
Outro detalhe: ao testar a pré-landing, a oferta atrás dela deve ser a mesma, e ao testar a oferta, a pré-landing deve ser a mesma. Senão você muda duas variáveis ao mesmo tempo e não vai saber o que funcionou.
Tráfego limpo é condição para um teste honesto
O split test compara a reação de pessoas. Se há bots misturados no tráfego, eles se espalham entre as variantes ao acaso e diluem as estatísticas. Uma variante pode «perder» só porque recebeu um lote de bots de datacenter que nunca vão comprar nada.
Por isso teste em tráfego já filtrado: primeiro a filtragem, depois a rotação. Como a filtragem funciona está no artigo sobre como filtrar bots. E para que as conversões se liguem às variantes, é preciso um postback da rede de afiliados correto — sem ele você só compara cliques.
Como fazer um split test no ArtisanClo
No ArtisanClo, o split é configurado dentro de um fluxo, na etapa «Destinos». O fluxo precisa estar no modo «Tracker» ou «Cloaking + Tracker» para que o dinheiro seja contado no tráfego aprovado.
Ofertas e pesos
- Adicione ao fluxo a segunda oferta e as seguintes. Cada uma tem nome próprio para os relatórios, modo de exibição e endereço.
- Assim que houver duas ofertas ou mais, cada uma ganha o campo Peso, de 1 a 100. A soma dos pesos deve ser exatamente 100%, e o botão Pesos automáticos divide igualmente.
- Para que uma oferta pare de receber tráfego temporariamente, desligue-a no interruptor em vez de pôr peso 0.
O link do anúncio não muda com o número de ofertas: a oferta é escolhida para cada visita depois de todas as verificações do filtro. Ou seja, dá para incluir uma variante numa campanha rodando sem editar o anúncio.
Além da rotação de ofertas por peso, há o modo Prioridade — todo o tráfego para a primeira oferta ativa, as demais de reserva. E a fixação do visitante — de 0 a 720 horas: quem volta recebe a mesma pré-landing e a mesma oferta.
Pré-landings
As pré-landings são adicionadas na mesma etapa; com duas ou mais, elas também ganham peso. A pré-landing leva «Por peso entre as ofertas» ou a uma oferta específica. O botão da pré-landing deve apontar para a macro {click_url}:
https://sua-pre-landing.com/?go={click_url}
Se a página tiver vários botões para ofertas diferentes, acrescente /2, /3 ao endereço — abrem a segunda e a terceira ofertas.
Ramos em vez de split às cegas
Às vezes o teste mostra que a oferta A é melhor no Android e a B, no iOS. Aí o split vira ramos: visitantes diferentes, por condição (país, dispositivo, SO, idioma, parâmetro do link, tag), vão para ofertas diferentes. Os ramos são verificados de cima para baixo, e decide o primeiro que se encaixar.
Onde ver o resultado
- Em Relatórios, a tabela «Dinheiro por recorte» é cortada por oferta e pré-landing: cliques, conversões, CR, receita, custo, lucro, ROI. Também dá para ativar as colunas «Na oferta», «CTR LP», «Em espera», EPC e CPA.
- No Diagnóstico do fluxo, na aba «Ajuste automático», há o bloco Teste A/B de ofertas. A conclusão sobre a melhor oferta só aparece com confiança a partir de 95% e pelo menos 100 visitas em cada oferta — exatamente a proteção contra conclusões precipitadas de que falamos acima.
A lista completa está na página de funcionalidades do ArtisanClo, e a disponibilidade de ramos, pré-landings e prioridade em cada plano, na seção de preços.
Erros típicos de split test
- Teste em tráfegos diferentes. A variante A rodou numa campanha, a B em outra. São dois experimentos diferentes.
- Mudar as condições no meio do teste. Trocou criativo, lance ou geo — zere as conclusões.
- Comparar por leads com aprovação diferente. Espere a rede aprovar os cadastros, ao menos em parte.
- Variantes demais para pouca verba. Cinco ofertas com 20% do tráfego são cinco amostras pequenas, e nenhuma vai provar nada.
- Teste eterno. Quando a confiança chegar, desligue a perdedora: cada clique na pior variante é lucro deixado na mesa.
Resumo
Split test não é «jogar duas ofertas e ver no que dá», e sim disciplina: uma variável por vez, tráfego igual e limpo de bots, comparação pelo dinheiro e não pelos cadastros, e paciência até a confiança estatística. A rotação por peso, a fixação do visitante e o relatório por oferta são as ferramentas, mas a decisão «já há dados suficientes ou não» continua sendo sua. Achado o vencedor, o próximo passo é calcular quanto ele realmente rende: veja o artigo sobre como calcular o ROI.
