Sabah kampanya günlük bütçesinin yarısını bir saatte harcamış, tıklamalar normalin üç katı, başvuru sıfır. Bazen bu offer'daki bir arızadır, bazen de click fraud: biri boş geçişler için ödeme yapmanız amacıyla reklamınıza bilerek tıklıyordur. Türkçede buna tıklama sahtekarlığı veya sahte tıklama da denir. Her sahte geçişin doğrudan ücretlendirildiği tıklama başı ödeme modellerinde özellikle can yakar.
Click fraud ve tıklama sahtekarlığı nedir?
Sahte tıklama, teklife hiçbir ilgi olmadan reklama bilerek yapılan tıklamadır. Click fraud daha geniş bir kavramdır: yayıncıların şişirmesi, botnetler ve para karşılığı tıklayan insan "çiftlikleri" dahil her türlü dolandırıcı tıklama. Her tür reklam fraud'unu yakalayan sistemlere anti-fraud sistemleri denir.
Click fraud'u sıradan bot trafiğinden ayırmak önemlidir. Bağlantınızı kontrol eden platform robotu veya önizleme oluşturan bir crawler da insan değildir, ama bütçenizi harcatmaya çalışmaz. Genel olarak bot trafiğinin işaretleri bot trafiği: işaretleri ve nasıl tanınır yazısında.
Reklama kim sahte tıklama yapar?
| Kim | Neden | Genellikle nasıl görünür |
|---|---|---|
| Rakipler | bütçenizi tüketip sizi açık artırmadan çıkarmak | manuel tıklamalar veya basit botlar, çoğu zaman gün başında |
| Reklam ağlarındaki yayıncılar | reklamınıza gelen tıklamalardan kazanmak | belirli sitelerde ve alanlarda şişirme |
| Botnetler | "trafik" satmak veya metrikleri şişirmek | çok sayıda adres, tek tip tarayıcılar |
| Tıklama çiftlikleri | para karşılığı gerçek insanları taklit etmek | gerçek cihazlar, sıfır etkileşim |
| Memnun olmayan kullanıcılar | reklamvereni rahatsız etmek | tekil tekrar tıklamalar |
Arama ve sosyal medya reklamlarında ilk tür daha sık görülür; native, push ve popunder'da ise ikinci ve üçüncü tür. Bu formatların özellikleri push ve pop trafik: botlar nasıl ayıklanır yazısında.
Tıklama çiftliklerinden ayrıca söz etmek gerekir. Orada gerçek telefonlarda gerçek insanlar tıklar, bu yüzden ağ ve tarayıcı kontrolleri onları çoğu zaman görmez: cihaz gerçek, ağ mobil, JavaScript çalışıyor. Onları davranış ve istatistik ele verir: sayfadan anında çıkış, kaydırma olmaması, hep aynı dakikalarda tıklama serileri, kayda değer hacimde sıfır dönüşüm. Çiftliklere karşı her tıklamayı yakalamaya çalışmak yerine yayıncı analizi ve kaynağı kapatmak en iyi sonucu verir. Cihaz çiftliklerinin ve emülatörlerin uygulamalarda nasıl çalıştığı in-app trafik ve fraud yazısında.
İstatistikte click fraud işaretleri
Dönüşümsüz anormal tıklama artışı
En bariz belirti. Gösterimler değil de tıklamalar artıyorsa özellikle dikkat çekicidir: CTR görünür bir sebep olmadan fırlar.
Aynı adreslerden ve alt ağlardan tekrarlar
Gerçek bir insan aynı reklama bir iki kez tıklar. Tek bir IP'den veya aynı alt ağdaki komşu adreslerden gelen tıklama serisi neredeyse kesin fraud'dur.
Zaman örüntüleri
- tıklamalar, bütçe tükenmeden önce reklam panelinin gününün ilk saatlerinde yoğunlaşır;
- tıklamalar arasında eşit aralıklar;
- herkesin uyuduğu bir GEO'da gece etkinliği.
Tek tiplik
Aynı cihaz modeli, aynı tarayıcı sürümü, aynı ekran çözünürlüğüne sahip yüzlerce "farklı" ziyaretçi.
Sıfır etkileşim
Sayfada sıfır süre, hiç hareket yok, ilk ekranın ötesine tek bir geçiş yok.
Yayıncılarda yoğunlaşma
Ortak sitelerde yayın yapılan ağlarda fraud neredeyse her zaman belirli yayıncılarda veya alanlarda yoğunlaşır. Tek bir alan tıklamaların üçte birini getiriyor ve tek lead vermiyorsa cevap açıktır.
İpucu. Yayıncıları görebilmek için alan, site veya yerleşim numarasını kampanya parametresine aktarın, örneğin
sub1={zoneid}. Parametreler ve makrolar hakkında: UTM parametreleri ve reklam platformu makroları.
Click fraud'dan nasıl korunulur: işe yarayanlar
En önemli sınırlama baştan söyleyelim: tıklama, basıldığı anda platformun tarafında ücretlendirilir. Sitenizdeki hiçbir filtre tahsilatı "geri alamaz". Koruma başka şekilde çalışır: zararı azaltır ve kaynağı kapatmak için veri sağlar.
1. Girişte filtre
Trafik filtresi fraud'u offer'a geçirmez. Bu, göründüğünden daha önemlidir:
- fraud affiliate ağına ulaşmaz ve onay oranınızı bozmaz;
- sahte tıklamalar offer istatistiğini çarpıtmaz ve gürültüye göre karar vermezsiniz;
- ödenen trafiğin ne kadarının fraud olduğunu ve hangi işaretleri taşıdığını görürsünüz.
Genel yapı bot trafiği nasıl filtrelenir yazısında.
2. Tek adresten tıklama limiti
Tek bir IP'den günlük geçiş sayısına konan limit, en yaygın tıklama sahtekarlığı türünü — aynı kişinin veya botun tekrar tıklamalarını — keser. Limiti pay bırakarak koyun: mobil operatörlerde ve ofislerde tek bir adresin arkasında çok sayıda insan olabilir.
3. Reklam panelinde hariç tutmalar
Çoğu platform IP adreslerini, yayıncıları, yerleşimleri veya alanları hariç tutmanıza izin verir. Hariç tutma verilerini ziyaret günlüğünden alın: adresler, alt ağlar, alan numaraları.
4. Hedefleme ve zamanlama
Dar bir GEO ve gösterim zamanlaması fraud penceresini daraltır. Kitleniz gündüz aktifse gece gösterimleri gereksiz risktir. Ayrıntılar GEO, dil, cihaz ve zamanlamaya göre filtreleme yazısında.
5. Adres kara listesi
Belirli ve ısrarcı bir rakibi kendi IP kara listenize eklemek en kolayıdır: nötr bir sayfa görür ve offer'ınızda ne olduğunu anlayamaz hale gelir.
6. İade talebi
Fraud payı kayda değerse verileri toplayın — zaman, adresler, ağlar, ayıklama nedenleri — ve platform desteğine talep gönderin. Veriler ne kadar somutsa telafi şansı o kadar yüksektir.
Farklı platformlarda click fraud
Tıklama sahtekarlığının niteliği büyük ölçüde trafiği nereden aldığınıza bağlıdır.
| Platform türü | Daha sık görülen | Nelere bakılmalı |
|---|---|---|
| Arama (Google Ads, Yandex Direct, Bing) | pahalı anahtar kelimelerde rakip tıklamaları | aynı adreslerden tekrarlar, gün başı tıklamaları |
| Sosyal medya (Facebook, TikTok vb.) | daha az doğrudan sahte tıklama, daha çok kontrol ve bot | tıklama etiketi olmayan girişler, hosting ağları |
| Native ağlar | belirli ortak sitelerde şişirme | tıklamaların yayıncılarda ve alanlarda yoğunlaşması |
| Push ve popunder | botnetler, sahte abonelikler | tek tip cihazlar, sayfada sıfır süre |
Arama reklamlarında asıl rakip rakiptir; burada adres başına tıklama limiti ve kara liste iyi çalışır (Yandex arama ve reklam ağı için ayrıntılar Yandex Direct'te bot koruması yazısında). Native ve push'ta ise dürüst olmayan yayıncılar vardır ve ana araç, alan raporu ile çöp sitelerin reklam ağının kendisinde kapatılmasıdır. Her platformun özellikleri trafik kaynakları kataloğunda.
Tıklama etiketi neden önemli?
Platformlar bağlantıda reklam tıklamasının numarasını iletir: gclid, fbclid, ttclid, yclid ve diğerleri. Reklamdan gelen bir geçişte bu etiketin olmaması dikkat edilmesi gereken bir işarettir: bağlantı reklamı atlayarak çağrılmış olabilir. Etiketler ayrıntılı olarak fbclid, gclid, ttclid, yclid nedir yazısında.
Yapılmaması gerekenler
- İlk şüphede kampanyayı kapatmayın. Önce offer'ı, formu ve takibi kontrol edin; boş tıklamalara teknik arızalar da yol açar. Çökmüş bir offer veya bozuk bir postback istatistikte tıpkı fraud gibi görünür.
- "IP başına tek tıklama" limitini körü körüne koymayın. Sipariş vermek için geri dönen gerçek insanların tekrar ziyaretlerini kesersiniz.
- Mobil alt ağları toptan engellemeyin. Arkalarında binlerce abone vardır; tek bir tıklayıcıyla birlikte alıcıları da kesersiniz.
- Geçiş oranına göre karar vermeyin. Ziyaretlerin büyük kısmı offer'a ulaşıyorsa bu fraud olmadığı anlamına gelmez, tersi de doğrudur. Geçiş oranı kaynağa bağlıdır; endişe verici sinyal yalnızca neredeyse kimse geçemediğinde ortaya çıkar.
ArtisanClo click fraud'a karşı nasıl yardımcı olur?
ArtisanClo'da tıklama sahtekarlığına karşı koruma birkaç mekanizmadan oluşur.
IP başına günlük tıklama limiti. Bir adresten belirlenen sayıda tıklamadan sonra sonraki ziyaretler White Page'i görür. Yeniden yüklemeler dahil her giriş sayılır. IP beyaz listesindeki adresler bu kontrolden muaf geçer; kendi testleriniz için kullanışlıdır.
Tekil ziyaretçi. Benzersizlik penceresi bir saatten otuz güne kadar ayarlanır; tanıma IP'ye ya da IP ve tarayıcıya göre yapılır. Tracker'lı modlarda aynı ziyaretçinin pencere içinde başka bir tıklamadan gelen tekrar başvurusu "mükerrer" işaretiyle "Çöp"e düşer ve ilkinin yerine geçmez.
Ağ, tarayıcı ve davranış kontrolleri. Veri merkezleri, VPN, headless tarayıcılar, JavaScript yokluğu, doğal olmayan etkileşim — bir botneti insanlardan ayıran her şey.
IP kara listesi. Adresler ve alt ağlar doğrudan tıklama günlüğünden engellenebilir: adresin yanındaki simgeyle veya toplu olarak. Listenizdeki bir adresten gelen tıklama deneme süresi limitinden düşmez.
Karar için veriler. Tıklama günlüğünde her ziyaret için adres, ağ, sağlayıcı, cihaz, zaman ve karar nedeni görünür; günlük XLSX olarak dışa aktarılır. Tracker'lı modlarda ArtisanClo harcamayı, geliri, kârı ve ROI'yi hesaplar; "Kesitlere göre para" raporu bunları parametrelere, örneğin alan numarasına göre gösterir. Kaynağı filtrelemeden yalnızca değerlendirmek istiyorsanız, PHP dosyasıyla bağlantıda Tracker modu herkesi offer'a geçirir ama botları işaretler: rapor, ödenen trafiğin ne kadarının bot olduğunu gösterir.
Uyarılar. Bir gün içinde offer'a çok küçük bir ziyaret payı ulaşıyorsa veya geçiş oranı birden düştüyse bildirim gelir: bu, kuralların fraud'la birlikte gerçek insanları da kestiğinin sık görülen bir işaretidir.
Para hesaplaması hakkında daha fazlası kâr ve ROI nasıl hesaplanır yazısında, tüm özelliklerin listesi özellikler sayfasında.
Click fraud zararı nasıl hesaplanır?
Sorunun boyutunu anlamak için basit bir hesap. Örnek olarak diyelim ki:
- tanesi 0,30 $'dan 1000 tıklama satın aldınız — harcama 300 $;
- filtre fraud ve bot işaretleri taşıyan 250 ziyareti ayıkladı;
- yani yaklaşık 75 $ dönüşemeyecek trafiğe gitti.
Bu rakam hem platforma başvuru hem de karar için bir argümandır: kaynağı kapatmak, yayıncıları hariç tutmak veya başka bir fiyat üzerinde anlaşmak. Filtre ve günlük olmadan yalnızca "CR düştü" görürdünüz, nedenini anlamadan.
Kısaca
Click fraud, bütçenizi harcatmak için yapılan tıklamalardır: rakiplerden, dürüst olmayan yayıncılardan, botnetlerden ve tıklama çiftliklerinden. Tıklama ücretini geri almak mümkün değildir, ama fraud'u offer'a geçirmemek, nereden geldiğini görmek, adresleri ve yayıncıları kapatmak ve iade talep etmek mümkündür. Adres başına tıklama limiti, tekil ziyaretçi, tarayıcı kontrolleri, kara liste ve yayıncı raporları birlikte zararı yönetilebilir bir düzeye indirir.
