Вы льёте на Польшу, а в журнале визитов — Ирландия, США и Нидерланды. Часть из них — боты и сканеры из дата-центров, часть — спай-сервисы, часть — пользователи с VPN. Оффер польский, лид из Ирландии партнёрская сеть не примет. Такие визиты проще всего отсечь фильтром по гео — правилом, которое не гадает, бот это или человек, а просто проверяет соответствие аудитории.
Вместе с фильтрами по языку, устройству и расписанию показа это самый безопасный слой фильтрации трафика: он почти не задевает целевых покупателей и хорошо отсекает лишнее.
Зачем нужен свой таргетинг поверх рекламного кабинета
Таргетинг в рекламном кабинете решает, кому показать объявление. Фильтр на вашей стороне решает, кому показать оффер, когда человек уже пришёл. Это разные вещи:
- площадка таргетирует по своим данным о пользователе — указанной стране, истории, интересам, а не по адресу конкретного визита;
- сканеры и парсеры работают из облаков и дата-центров, которые чаще всего стоят в других странах;
- спай-сервисы и боты эмулируют нужное гео, но не всегда до конца;
- пользователи путешествуют, сидят через VPN, открывают ссылку, пересланную из другой страны.
Фильтр по гео на вашей стороне закрывает этот зазор. Подробнее о том, кто ещё ходит по рекламным ссылкам, — в статье бот-трафик: признаки.
Фильтр по гео: как определяется страна
По IP-адресу
Основной источник — геолокация IP. Базы данных сопоставляют диапазоны адресов со странами, регионами и городами. Точность сильно различается по уровням:
| Уровень | Насколько надёжен | Подводные камни |
|---|---|---|
| Страна | высокая точность | VPN, прокси, роуминг |
| Регион / штат | хорошая для домашних провайдеров | мобильные операторы выводят трафик через центральные узлы |
| Город | заметно ниже | мобильный трафик часто «живёт» в столице |
Поэтому фильтр по стране — надёжный инструмент, а фильтр по городу стоит использовать с осторожностью и только там, где оффер действительно локальный.
Сверка с браузером
IP можно подменить, а часовой пояс и язык системы — не всегда, и не все об этом помнят. Если адрес немецкий, а пояс браузера — Азия и язык вьетнамский, это повод снизить доверие к визиту. Сам по себе такой разнобой не доказывает бота, но в сочетании с другими признаками — очень сильный сигнал. Подробно о сетевых признаках — в статье VPN, прокси и IP дата-центров.
Режимы списка: разрешить или заблокировать
- Разрешить — пускать только перечисленные страны. Подходит для подавляющего большинства офферов: у оффера всегда есть список принимаемых гео.
- Заблокировать — пускать всех, кроме перечисленных. Подходит, когда оффер мировой, но из отдельных стран идёт мусор или массовые проверки. А если под разные страны есть разные офферы, отсекать визит не обязательно — его можно перенаправить, как это делает TDS-система.
О выборе гео под оффер — в статье гео в арбитраже: Tier-1, Tier-2, Tier-3.
Фильтр по языку и часовому поясу
Язык браузера — хороший индикатор целевой аудитории. Для оффера с лендингом на испанском человек с браузером на испанском конвертируется лучше, чем турист в той же стране. Фильтр по языку полезен:
- в многоязычных странах, где оффер работает только на одном языке;
- для отсечения ботов и парсеров, у которых язык системы не совпадает с гео.
Часовой пояс работает похоже. Здесь есть техническая тонкость: у некоторых поясов есть старое и новое название — например, Europe/Kiev и Europe/Kyiv, Asia/Calcutta и Asia/Kolkata. Браузеры нередко присылают старое. Хороший фильтр считает их одним поясом, иначе вы случайно отрежете живых людей.
Фильтр по устройству, ОС и браузеру
Тип устройства, операционная система и браузер определяются по данным, которые присылает браузер, и уточняются скриптом.
Когда фильтровать по устройству
- Оффер только мобильный — приложения, мобильные подписки, PWA. Десктоп всё равно не сконвертируется, а среди десктопного трафика больше сканеров и серверных ботов.
- Оффер только для одной ОС — например, приложение только под Android.
- Нецелевые устройства — Smart TV, игровые приставки, носимые устройства в большинстве вертикалей не дают конверсий.
Когда не стоит
Если оффер открывается на всех устройствах, не режьте их заранее. Лучше смотрите конверсию по устройствам в отчёте и решайте по данным. Иногда «неожиданный» десктоп в нутре или финансах конвертируется лучше телефонов.
Совет. Категорию «бот / краулер» в списке устройств блокировать имеет смысл почти всегда: это визиты, которые сами себя назвали роботами.
Расписание показа
Расписание показа — окно времени, в которое оффер виден посетителям. Вне окна все видят нейтральную страницу. Зачем оно нужно:
- колл-центр работает в определённые часы — лиды ночью остывают к утру и хуже апрувятся;
- ночные часы в гео — время ботов и проверок: живых покупателей мало, а автоматике всё равно, который час;
- бюджет ограничен — лучше потратить его в часы, когда аудитория конвертируется.
Важно, по чьему времени считается расписание. Удобнее, когда оно задаётся в часовом поясе кампании, а не посетителя: вы видите окно так же, как его видит колл-центр. Если льёте сразу на несколько поясов, разделите кампании по потокам, чтобы окно совпадало с местным временем аудитории.
Совет. Расписание в клоаке не заменяет расписание в рекламном кабинете: вне окна вы по-прежнему платите за клики, просто оффер их не увидит. Ставьте окно и там, и там.
Правила аудитории против оценки доверия
Правила аудитории — жёсткие: если страна не в списке разрешённых, визит уходит на безопасную страницу сразу, без дальнейших проверок. Где эти правила стоят на общем пути визита, разобрано в статье как работает клоака. В этом их сила (никаких ошибок оценки) и слабость (никаких исключений).
Поэтому их стоит задавать по требованиям оффера, а не «на всякий случай». А сомнительные признаки — VPN, несовпадение пояса, отсутствие реферера — оставлять мягкой оценке доверия. Как эти уровни сочетаются, разобрано в статье как отфильтровать ботов.
Как настроить фильтры аудитории в ArtisanClo
В ArtisanClo правила аудитории задаются в блоке Аудитории на шаге «Фильтрация» в форме потока. У каждого списка есть кнопки «Разрешить» и «Заблокировать», пустой список ничего не ограничивает.
| Список | Как заполнять |
|---|---|
| Страны (ГЕО) | выбор из списка с поиском |
| Устройства | смартфон, компьютер, планшет, Smart TV, игровая приставка, носимое устройство, бот / краулер, не определено |
| Операционные системы, браузеры | выбор из списка с поиском |
| Языки, часовые пояса | выбор из списка; старое и новое название пояса считаются одним |
| Города | название так, как оно записано в журнале кликов, например «Berlin» |
| Регионы / штаты | название или ISO-код, например «Bavaria» или «BY» |
| Сети (ASN), провайдеры, сайты-источники | номер сети, название провайдера или домен источника |
Посетитель, не прошедший список, видит White Page с понятной причиной в журнале — например, «Страна не в белом списке».
Расписание показов включается переключателем. Время считается по часовому поясу кампании; для каждого дня можно выбрать «круглосуточно» или окно «с — до». Вне расписания все посетители видят White Page, причина — «Вне расписания показа».
Удачный набор правил можно сохранить как пресет фильтрации и подставлять в новые потоки: он переносит списки аудиторий, расписание и настройки защиты. Подстановка разовая — поток живёт своей копией, и правка пресета его уже не меняет.
Автопилот, если он включён, никогда не трогает гео, устройства и расписание: эти правила остаются за вами. Полный список настроек — на странице возможностей, а порядок создания потока — в статье настройка клоаки пошагово.
Пример настройки под оффер
Возьмём условный нутра-оффер с приёмом заявок по телефону. Условия сети: гео — Польша и Чехия, мобильный трафик предпочтителен, колл-центр работает в будни и субботу днём по центральноевропейскому времени. Пример иллюстративный.
- Страны — «Разрешить»: Польша, Чехия. Всё остальное — на безопасную страницу.
- Устройства — «Заблокировать»: Smart TV, игровая приставка, бот / краулер. Компьютеры не режем: если десктоп даёт лиды, они нужны; посмотрим в отчёте через неделю.
- Языки — не ограничиваем: в Чехии и Польше заметная доля браузеров на английском.
- Расписание — часовой пояс кампании
Europe/Warsaw, будни и суббота, окно немного шире, чем работает колл-центр, чтобы утренние лиды успевали обрабатываться в рабочие часы. Воскресенье выключено. - Рекламный кабинет — то же гео и то же расписание, чтобы не платить за показы вне окна.
Через неделю смотрите отчёт по устройствам, часам и странам. Если какой-то срез не даёт апрувов, ужесточайте по данным, а не по интуиции. Если работаете с несколькими гео в разных поясах — заведите отдельный поток под каждое.
Типичные ошибки
- Фильтр по городу на мобильном трафике. Мобильные операторы часто «прописывают» абонентов в столице — вы отрежете регионы.
- Забыли про соседние гео оффера. Если сеть принимает несколько стран, разрешите все, иначе потеряете лиды.
- Расписание в поясе посетителя при нескольких гео. Окно уедет, и колл-центр получит лиды ночью.
- Блокировка компьютеров «потому что там боты». Боты есть везде; если оффер десктопный, вы режете покупателей.
- Жёсткий фильтр по языку в многоязычной стране. Часть живых людей сидит с браузером на английском.
- Ужесточение из-за высокого прохода. Если почти все визиты проходят на оффер, это не повод добавлять правила: у закупного трафика с правильным таргетингом это нормально. Насторожиться стоит, если проходит почти никто.
О том, как разбирать отсеянные визиты, — в статье почему клик ушёл на White Page.
Коротко
Фильтр по гео, языку, устройству и расписанию — жёсткие правила, которые отсекают нецелевой трафик по требованиям оффера: чужие страны, неподходящие устройства, часы, когда некому принять лид. Они дополняют таргетинг рекламного кабинета, а не заменяют его. Задавайте их по условиям оффера, используйте режим «Разрешить» для гео, считайте расписание по поясу кампании и не применяйте фильтр по городу там, где геолокация ненадёжна.
