O marketing de afiliados nasceu em fóruns e grupos, e a linguagem acompanha: metade dos termos vem do inglês, um quarto são siglas, e o resto é gíria que muda mais rápido do que saem os cursos novos. Este glossário de marketing de afiliados ajuda a entender as palavras principais: o que são aprovação e hold, como a white page difere da pré-landing, o que significa «rodar na gringa» e por que todo mundo fala de SubID. Os termos estão em ordem alfabética, com as siglas inglesas no meio das demais palavras.
Se você está começando, leia junto o artigo tráfego pago para iniciantes — lá essas palavras se juntam num quadro geral.
A
Ação-alvo — aquilo pelo que o anunciante paga: cadastro, registro, compra, instalação, depósito.
Adulto (adult) — vertical de conteúdo para adultos. É proibida na maioria das grandes plataformas.
Afiliado (publisher, webmaster) — parceiro da rede CPA que traz tráfego. O termo é mais amplo que «media buyer»: o afiliado pode trabalhar também com sites próprios.
Anunciante — a empresa que paga pelos clientes.
Anúncios de pesquisa — anúncios nos resultados de busca, como no Google Ads.
Antidetect (navegador antidetect) — navegador que permite manter muitos perfis com fingerprints diferentes, para que as contas de anúncios não se liguem entre si. Ferramenta padrão da infraestrutura do afiliado.
API — interface de programação pela qual os serviços trocam dados sem ação manual.
Apostas esportivas (betting) — vertical de apostas em esportes.
Aprovação (approve) — a confirmação da conversão pelo anunciante. A taxa de aprovação é a parcela de cadastros confirmados entre todos. Exemplo: de 100 leads, 60 aprovados — aprovação de 60%. A aprovação pesa muito na receita real: um payout alto com aprovação baixa pode render menos que um payout modesto com aprovação alta. Ela cai com cadastros ruins, telefones errados, geo inadequado e bots.
Aquecimento — 1) preparação gradual da conta ou do domínio para anunciar, para levantar menos suspeitas; 2) no cloaker, os primeiros cliques do fluxo, enviados à white page sem verificação.
Arbitragem de tráfego — comprar tráfego pago e revendê-lo ao anunciante na forma de ações-alvo. O ganho é a diferença entre os payouts e o custo.
ASN — número do sistema autônomo, ou seja, da rede de um provedor ou de uma hospedagem. Pelo ASN se sabe se o endereço pertence a um datacenter.
Assinaturas mobile — vertical em que se paga pela assinatura do usuário num serviço mobile pago.
B
Ban — bloqueio da conta de anúncios, do Business Manager, do domínio ou da página pela plataforma. Os motivos variam: violação das políticas de anúncios, atividade suspeita na conta, denúncias de usuários, domínio ou pagamento «ruins». Mostrar à revisão da plataforma uma página diferente da que os usuários veem também é citado pelas regras das plataformas como motivo de bloqueio. Um bloqueio injusto pode ser contestado — veja o artigo anúncio reprovado e conta bloqueada.
Black page — a página com a oferta que o visitante-alvo vê. O oposto da white page.
BM (Business Manager) — no ecossistema da Meta, o painel para gerenciar várias contas de anúncios, páginas e pixels.
Bot — programa que imita um visitante: scanner, scraper, clicker, robô da plataforma.
Brand (tráfego de marca) — buscas com o nome da empresa ou do produto. Muitos anunciantes proíbem comprar anúncios na própria marca.
C
Call center — o serviço do anunciante que liga para os cadastros, confirma os pedidos e influencia a aprovação.
Campanha — um conjunto de anúncios com configurações comuns de orçamento, geo e objetivo.
Cap — limite de conversões que o anunciante aceita por dia ou período. Leads acima do cap podem não ser pagos.
CAPI (API de Conversões) — envio de conversões pelo servidor à conta de anúncios da Meta.
Case — análise de uma campanha bem-sucedida ou fracassada, com números.
Click ID — ID único do clique, pelo qual o tracker e a rede sabem a qual visita pertence a conversão. Mais em click ID e Sub ID.
Clique — um acesso do visitante pelo link do anúncio. No tracker e no cloaker, o clique é a unidade básica de controle: tem número, hora, país, dispositivo, fonte e a decisão sobre para onde o visitante foi. Acessos repetidos e rápidos da mesma pessoa costumam ser agrupados num clique só.
Cloaker — serviço ou script que separa os visitantes e mostra a eles páginas diferentes: aos visitantes-alvo, a oferta; a bots, scanners e ferramentas spy, a white page. Mais em o que é cloaker.
Cloaking — a técnica em si de mostrar páginas diferentes a visitantes diferentes com base numa verificação.
COD (cash on delivery) — pagamento na entrega; o modelo típico de produtos físicos.
Conjunto de anúncios (ad set) — nível da campanha no Facebook e em outras plataformas em que se definem público, orçamento e posicionamentos.
Conta — a conta de anúncios ou o perfil na plataforma de onde os anúncios são veiculados. «A conta caiu» — a conta foi bloqueada.
Conta de agência — conta de anúncios fornecida por um parceiro oficial da plataforma (agência). Costuma ter limites mais altos e suporte mais tolerante que uma conta pessoal comum.
Contingência — gíria brasileira para toda a infraestrutura de reserva do gestor: contas, perfis, BMs, domínios e proxies prontos para substituir os que caírem. Atenção: as plataformas tratam contas criadas para substituir as bloqueadas como evasão das regras e costumam banir todo o conjunto ligado a elas.
Conversão — a ação-alvo do visitante: cadastro, registro, compra, depósito. Também a parcela dessas ações (veja CR).
CPA (cost per action) — pagamento por ação; também o nome geral do marketing de afiliados por performance.
CPC (cost per click) — preço por clique.
CPI (cost per install) — preço por instalação.
CPL (cost per lead) — preço por lead.
CPM (cost per mille) — preço por mil impressões.
CPS (cost per sale) — pagamento por venda.
CR (conversion rate) — taxa de conversão: a parcela de visitantes que realizaram a ação-alvo. 1000 cliques e 20 leads — CR de 2%. O CR é medido em etapas diferentes: do clique ao lead, da pré-landing à landing, do lead à aprovação — e cada um mostra o seu gargalo.
Criativo — o material do anúncio: imagem, vídeo, texto, banner. O criativo decide se as pessoas vão clicar e se o anúncio passa na revisão. Criativos saturam rápido — o público se acostuma e o CTR cai —, por isso os gestores testam novos o tempo todo.
Cripto — vertical de ofertas ligadas a criptomoedas e investimentos.
CTR (click-through rate) — parcela de cliques sobre as impressões. 20 000 impressões e 300 cliques — CTR de 1,5%.
D
Dashboard — a tela principal de análise com os indicadores básicos: cliques, conversões, receita, custo.
Datacenter — rede de hospedagens e provedores de nuvem. Visitas de endereços de datacenter são sinal frequente de bots e scanners.
Dating — vertical de sites e apps de relacionamento.
Deeplink — link que abre uma tela específica do app ou uma página na loja de apps.
Depósito — recarga de saldo do jogador em iGaming ou apostas. O primeiro depósito é uma ação-alvo comum no CPA.
Descanso da conta — o tempo em que uma conta comprada fica parada, sem atividade, antes de começar a anunciar.
Domínio — o endereço do site. «Domínio queimado» — marcado como perigoso pela plataforma ou pelos navegadores.
Doorway — site criado para captar tráfego de busca e depois redirecioná-lo a outro recurso. Raro no tráfego pago atual.
Duplicado — cadastro repetido da mesma pessoa. As redes normalmente não pagam duplicados.
E
EPC (earnings per click) — receita por clique: a receita total dividida pelo número de cliques. É prático comparar o EPC com o preço do clique: se o EPC é maior que o CPC, a campanha está no positivo. As redes costumam mostrar o EPC médio da oferta, mas o seu pode ser várias vezes diferente.
Escala (scale) — aumentar a verba e o volume de um funil lucrativo.
F
Faixa — o intervalo em que um indicador se mantém: por exemplo, «CPL na faixa de US$ 3–5».
Farm (farming) — criar e cultivar contas de anúncios: abrir, encher de atividade, aquecer antes de anunciar. Farmer é quem faz isso.
fbclid — parâmetro que o Facebook acrescenta ao link no clique no anúncio.
Ficha da oferta — a página da oferta na rede CPA, com condições, materiais promocionais e regras de tráfego.
Finanças — vertical de empréstimos, crédito, cartões e seguros.
Fingerprint (impressão digital) — conjunto de características do navegador e do dispositivo que permite diferenciá-los entre si.
Fonte de tráfego — a plataforma de anúncios onde você compra tráfego. O catálogo está na página de fontes de tráfego.
Frame — forma de exibir uma página dentro de outra.
Fraude (fraud) — tráfego ou conversões fraudulentos: bots, cliques forjados, cadastros falsos. As redes rejeitam leads fraudulentos e podem bloquear o afiliado. Para o gestor, a fraude é perigosa dos dois lados: gasta verba com bots e estraga a reputação na rede.
FTD (first time deposit) — o primeiro depósito do jogador; ação-alvo frequente em iGaming e apostas.
Funil (combo) — a combinação que funciona: fonte, geo, oferta, criativo, landing, configurações. O funil é encontrado com testes, escalado enquanto dá lucro e escondido com cuidado de concorrentes e ferramentas spy — um funil copiado satura rápido.
G
gclid — o identificador de clique do Google Ads.
Geo — o país ou a região para onde a campanha está configurada e onde a oferta vale. Do geo dependem o payout, o custo do tráfego, o idioma dos criativos e da landing e as regras de anúncio. Mandar tráfego para um geo que a oferta não aceita não faz sentido: esses leads não serão contabilizados.
Gerente de afiliados (account manager) — o funcionário da rede CPA que acompanha o afiliado: indica ofertas, aumenta payouts, resolve disputas.
Gestor de tráfego (media buyer) — o profissional que compra tráfego e conduz as campanhas.
GIVT / SIVT — tráfego inválido geral e sofisticado: bots simples e bots que se disfarçam de pessoas.
Gringa — tráfego e ofertas de fora do Brasil, em geral de países tier 1. «Rodar na gringa» é trabalhar com Europa Ocidental, EUA e afins.
H
Headless (navegador headless) — navegador sem interface gráfica, controlado por um programa. Ferramenta frequente de bots.
Hold — o período em que o anunciante verifica a conversão e o payout fica congelado. A duração do hold depende da oferta e da vertical. Dinheiro em hold ainda não é dinheiro: parte dele pode ser rejeitada, então planejar a verba com valores em hold é arriscado.
Hospedagem — o servidor onde o site fica.
Hybrid — modelo de pagamento: payout fixo mais porcentagem da receita.
I
iGaming — vertical de cassinos on-line e jogos de azar.
Install — a instalação do app como ação-alvo.
IP (endereço IP) — o endereço de rede do dispositivo; por ele se identificam o país, o provedor e o tipo de rede.
K
KPI — os indicadores-chave exigidos pelo anunciante: por exemplo, a porcentagem mínima de depósitos ou de pedidos pagos.
L
Lance — 1) o payout por ação na rede CPA; 2) o valor que você aceita pagar à plataforma por clique ou impressão.
Lançamento automático — subir campanhas por um programa ou script, via API da plataforma: útil quando é preciso criar muitos anúncios parecidos.
Landing page (landing, LP) — a página de destino em que o visitante realiza a ação-alvo.
Lead — cadastro com dados de contato. Também a conversão antes da verificação do anunciante. Nem todo lead vira dinheiro: parte vai para rejeição ou lixo, por isso calcular a receita pelo número de leads sem considerar a aprovação é um erro comum de iniciante.
Leadgen (geração de leads) — coleta de cadastros com contatos para o anunciante.
Líder de equipe (team lead) — quem coordena um grupo de gestores de tráfego.
Limite de gastos — o limite de gasto diário da conta de anúncios. Cresce à medida que a plataforma «confia» na conta.
Lista branca (whitelist) — lista de valores permitidos: IPs, sites, países. O oposto é a lista negra.
Lista negra (blacklist) — lista de IPs, sites ou domínios proibidos.
Lixo (trash) — conversão que a rede não contabilizou: fraude, duplicado, dados incorretos.
Lookalike — público semelhante a um público dado: por exemplo, a quem já comprou.
LTV (lifetime value) — quanto dinheiro o cliente traz ao longo de todo o tempo. Importante no RevShare.
M
Macro — variável no link que a plataforma ou o tracker substituem pelo valor real no clique: {click_id}, {campaign_id}.
Media buying — a compra profissional de anúncios; na prática, o trabalho do gestor de tráfego.
Moderação (revisão) — a verificação do anúncio e da página pela plataforma. É feita por robôs e por pessoas, e não só no lançamento: o anúncio pode ser revisado a qualquer momento, principalmente depois de denúncias ou edições. Por isso, trocar a página numa campanha rodando é motivo frequente de nova revisão.
N
Nativo (anúncio nativo) — anúncios com cara de conteúdo do site: recomendações de artigos, teasers.
Notificações — no marketing de afiliados, na maioria das vezes sinônimo de tráfego push.
Nutra — vertical de produtos de saúde e beleza.
O
Oferta — a proposta do anunciante com suas condições: o que anunciar, onde, por qual ação e quanto paga. A ficha da oferta na rede CPA costuma indicar geo, payout, hold, fontes de tráfego permitidas e proibidas, exemplos de landings e exigências de qualidade.
Oferta exclusiva — oferta disponível só numa rede ou em condições especiais.
Orçamento — o valor para anúncios: diário, por campanha, para teste.
Otimização — desligar placements, criativos e públicos ineficientes e redistribuir a verba a favor dos lucrativos.
Owner — o dono de uma equipe ou de um negócio de tráfego pago.
P
Payout — o valor que a rede paga por uma conversão.
Pixel — código da plataforma no site que envia a ela dados de visitas e conversões para otimização e relatórios.
Placeholder (página provisória) — página ou tela que o visitante vê no lugar do conteúdo principal. Às vezes se chama assim a white page ou a página «em construção».
Placement (posicionamento) — onde o anúncio aparece: feed, stories, busca, sites parceiros.
Pop-under (pop) — formato de anúncio que abre uma página numa nova janela por baixo da atual.
Positivo / negativo — a campanha no lucro ou no prejuízo. «Ficou no positivo» — se pagou.
Postback — notificação de servidor da rede para o tracker: «houve conversão no clique tal». Mais em postback para afiliados.
Pré-landing (pré-lander, presell) — página intermediária antes da oferta: artigo, quiz, review, comparação. A tarefa dela é aquecer o interesse e filtrar visitantes casuais, para que cheguem à oferta os que estão prontos para agir. Uma boa pré-landing aumenta a conversão da landing e a aprovação.
Produtos físicos — vertical de mercadorias físicas, muitas vezes com pagamento na entrega.
Proxy — servidor intermediário pelo qual passa a conexão. Usado para trocar de IP e de país.
Público — o grupo de pessoas a quem o anúncio é mostrado: por geo, gênero, idade, interesses, dispositivos.
Público-alvo — as pessoas a quem a oferta interessa e que têm mais chance de realizar a ação-alvo.
Push — notificações no navegador ou no celular usadas como formato de anúncio.
PWA — aplicativo web que se instala no celular como um app comum. Popular em iGaming.
Q
Queimar verba — gastar o orçamento no prejuízo.
Quiz — questionário interativo usado como pré-landing: a pessoa responde às perguntas e recebe uma oferta «personalizada».
R
Rede CPA (rede de afiliados, programa de afiliados) — o intermediário entre o anunciante e o afiliado. Mais em redes CPA.
Rede de teasers — rede que exibe anúncios curtos, com imagem e título.
Referrer — o endereço da página de onde veio o visitante. Nos navegadores internos das redes sociais costuma se perder.
Rejeitado (reject) — conversão que o anunciante não aprovou.
Remarketing (retargeting) — mostrar anúncios a pessoas que já interagiram com o site ou com o anúncio.
RevShare — modelo de pagamento por porcentagem da receita trazida pelo cliente indicado.
ROAS (return on ad spend) — a receita dividida pelo gasto com anúncios.
Rodar tráfego — subir anúncios e comprar tráfego. «Rodar para a oferta» é mandar tráfego para ela. Também se diz «subir campanha».
ROI (return on investment) — retorno: o lucro dividido pelo custo, em porcentagem. Mais em como calcular o ROI.
Rotação — exibir alternadamente várias variantes (ofertas, landings, criativos) em parcelas definidas.
S
S2S (server-to-server) — troca de dados direta entre servidores, sem navegador. O postback S2S é a principal forma de receber conversões das redes.
Saturação — o momento em que o funil ou o criativo deixa de dar lucro: o público já viu demais, se esgotou, ou os concorrentes copiaram.
Segmentação (targeting) — a configuração para mostrar o anúncio a um público determinado.
Setup — o conjunto de ferramentas e configurações para o lançamento: contas, proxies, domínios, tracker, cloaker.
Shave — a redução desonesta, pela rede ou pelo anunciante, do número de conversões contabilizadas.
Solo — o afiliado que trabalha sozinho, sem equipe.
Split test — comparar várias variantes (ofertas, landings, criativos) no mesmo público.
Spy tool (ferramenta spy) — serviço que coleta anúncios, criativos e landings alheios.
SSL — certificado para conexão segura (https). Sem ele, os navegadores marcam o site como inseguro.
Status de conversão — lead, hold, aprovado, rejeitado, lixo. Mais em status de conversão.
SubID (subs) — parâmetros adicionais no link: criativo, placement, público, gestor. Ajudam a entender o que exatamente trouxe a conversão. Exemplo: sub1={campaign_id}&sub2={adset_id}&sub3=creo_12 — e o relatório mostra o lucro de cada campanha, conjunto e criativo.
Sweepstakes — vertical de sorteios e promoções em que o usuário deixa os dados em troca da chance de um prêmio.
T
Taxa de resgate (buyout) — em produtos físicos, a parcela de pedidos que os clientes realmente pagaram e retiraram.
Teste — lançamento com verba pequena para reunir dados sobre o funil antes de escalar.
Teste A/B — o mesmo que split test: comparação de duas ou mais variantes.
Ticket médio — o valor médio de um pedido.
Tier — o nível do geo pelo poder de compra: Tier 1, Tier 2, Tier 3.
Tracker — sistema de controle de cliques e conversões: mostra quais anúncios dão dinheiro. O tracker dá um número a cada clique, recebe os postbacks das redes, calcula custo, receita, lucro e ROI em qualquer recorte — campanha, geo, criativo, landing.
Tráfego — o fluxo de visitantes que chegam ao site.
Tráfego incentivado — visitantes que realizam a ação em troca de recompensa. É proibido na maioria das ofertas.
Tráfego quente — visitantes já prontos para agir: por exemplo, vindos da busca por «comprar». Tráfego frio é quem ainda nem pensou no produto.
Trash — veja «Lixo».
ttclid — o identificador de clique do TikTok Ads.
U
Único (visitante único) — o visitante que chegou pela primeira vez no período escolhido. Visitas repetidas não contam como únicas.
UTM (parâmetros UTM) — parâmetros padrão do link (utm_source, utm_campaign e outros) para indicar a fonte do tráfego.
V
Verificação — a confirmação da conta na plataforma: por documentos, telefone, forma de pagamento.
Vertical — o nicho das ofertas: nutra, iGaming, finanças, dating, produtos físicos etc.
Volume — a quantidade de tráfego ou de conversões que dá para passar pelo funil.
VPN — serviço que criptografa a conexão e troca o IP e o país do usuário.
W
WebView — navegador interno de um app, como o do Facebook, do Instagram ou do TikTok. Comporta-se diferente de um navegador comum: muitas vezes perde o referrer.
White page (white) — página neutra que o filtro mostra às visitas filtradas: bots, scanners, ferramentas spy e tráfego fora do público. Por que um clique específico caiu na white page está no artigo por que o clique foi para a White Page.
Z
Zona (zone, placement) — o espaço específico de exibição numa rede nativa, push ou pop. O número da zona é passado num parâmetro para desligar as ineficientes.
Como usar este glossário
As gírias do tráfego pago não são padronizadas: em equipes diferentes, a mesma palavra pode ter sentidos um pouco diferentes. Por exemplo, «aquecimento» é tanto a preparação da conta quanto os primeiros cliques do fluxo no cloaker, e «volume» pode ser o tráfego disponível na fonte ou o que você de fato passou pela campanha. Na dúvida, confirme o contexto com o interlocutor.
Muitos termos deste glossário descrevem o que aparece no painel do ArtisanClo: cliques e únicos, leads e hold, os motivos pelos quais o visitante viu a white page, EPC e ROI por parâmetro. O que o serviço faz está na página de funcionalidades, e as dúvidas frequentes, na seção de FAQ.
Resumo
O glossário de marketing de afiliados não é uma lista para decorar, e sim uma ferramenta para entender cases, conversar com os gerentes das redes e ler os relatórios do tracker. Os termos mais importantes para começar: oferta, geo, vertical, lead, hold, aprovação, payout, click ID, postback, CR, EPC e ROI. Entenda esses — e as outras palavras vão se encaixar com a prática.
