Media buying solo é quando todas as senhas, campanhas e números ficam com uma pessoa. Funciona até a primeira contratação. Depois surgem perguntas que fazem as equipes perderem tanto dinheiro quanto com bans: quem mudou as configurações do fluxo, por que o buyer tem acesso ao saldo, como saber qual dos dois dá lucro e o que fazer quando alguém sai. Vamos ver como organizar uma equipe de media buying para que essas perguntas nem apareçam.
Quem é quem numa equipe de media buying
A composição depende do tamanho, mas as funções típicas se repetem:
| Função | O que faz | O que precisa ver |
|---|---|---|
| Líder / dono | Define tarefas, distribui orçamento, decide sobre campanhas | Tudo |
| Media buyer | Compra tráfego, lança e otimiza campanhas | Os próprios fluxos, cliques e conversões |
| Técnico | Landings, pré-landings, conexão, integrações | Fluxos, conexão, White Page |
| Analista | Relatórios, recortes, busca de quedas | Estatísticas e relatórios, sem editar |
| Financeiro | Gastos, pagamentos, assinaturas de serviços | Finanças e dinheiro por recorte |
| Farmer / responsável pelas contas | Prepara as contas de anúncios | Em geral não precisa de acesso ao tracker e ao cloaker |
Em equipes pequenas o líder muitas vezes é também o técnico, e o buyer é o próprio analista. Acumular funções é normal; acumular acessos, não. Um buyer que pode apagar o fluxo de outro ou vê o saldo geral é fonte de problema mesmo com confiança total. Mais sobre a profissão no artigo media buying: o que faz um media buyer, e sobre as funções que as equipes procuram ao contratar, no material vagas em arbitragem de tráfego.
O princípio do acesso mínimo
Regra simples: cada um vê o que precisa para trabalhar e edita só aquilo pelo que responde. Isso protege de três coisas:
- erros — um cloaking desligado sem querer no fluxo de outro custa uma conta;
- vazamentos — a combinação, a landing e a White Page de uma campanha ativa são segredo comercial;
- discussões — quando cada um edita só o que é seu, fica claro quem responde pelo quê.
Funções de acesso no ArtisanClo
No painel, tudo isso é configurado na seção Equipe: abas «Membros», «Funções», «Projetos» e «Links de convidado».
Como funciona uma função
Para cada seção do painel, a função define um de três níveis: «Sem acesso», «Visualizar» ou «Editar». Algumas particularidades:
- Conversões — só visualização, não dá para editá-las.
- «Editar» no log de cliques permite incluir IPs na lista negra da conta e retirá-los. Um membro que só visualiza o log vê a lista negra, mas não a altera.
- A seção «Finanças» (pagamento, carteira, planos) fica fechada para os membros até que a função a libere explicitamente.
- O membro sempre vê o dashboard, o suporte e o treinamento e cuida da própria senha, autenticação de dois fatores e sessões. Ele não pode alterar a própria função.
Funções prontas
Uma função pode ser criada do zero ou a partir de um modelo:
- Administrador — para o braço direito do líder;
- Gerente de tráfego — para o media buyer;
- Analista — para quem monta relatórios;
- Financeiro — para quem cuida do dinheiro;
- Observador — para quem só precisa olhar.
O modelo pode ser ajustado: por exemplo, dar ao técnico «Editar» em fluxos e White Page, mas «Sem acesso» em finanças.
Projetos: separação por buyer e por cliente
Projetos são grupos de fluxos. Dá para liberar a um membro só os projetos necessários, e então ele verá apenas os fluxos, cliques e conversões deles. Um membro com acesso só a projetos é obrigado a escolher o projeto ao criar um fluxo — não aparecem campanhas «sem dono».
Como agrupar:
- por buyer — projeto «Buyer André», projeto «Buyer Olga»;
- por cliente, se você é agência — cada cliente com seu projeto;
- por nicho — nutra, iGaming, finanças;
- por frente — por exemplo, um projeto separado para testar combinações novas.
Na lista de fluxos há o filtro «Todos os projetos», e o dashboard, o log e os relatórios são filtrados por projeto — o líder vê o quadro todo ou qualquer recorte.
Como convidar um membro
- Crie pelo menos uma função de acesso — a partir de um modelo ou do zero.
- Na aba «Membros», digite o e-mail e escolha a função.
- O membro recebe um e-mail com o link (válido por 14 dias) e aceita o convite a partir de uma conta com o mesmo e-mail.
Para convidar, o proprietário precisa de e-mail confirmado e de vaga livre no plano. Não é possível convidar quem já faz parte de outra equipe ou tem a própria. O número de vagas, funções próprias e projetos depende do plano — veja a página de planos. Vaga é pessoa: o proprietário, os membros aceitos e os convites não respondidos.
Como medir o resultado de cada media buyer
Acessos são metade da tarefa. A outra metade é entender quem traz lucro. Para isso, o buyer precisa ser marcado.
Marcação nos parâmetros da campanha
Nos fluxos com tracker, no passo 3, há SubIDs próprios — pares «chave = valor». O número de parâmetros não é limitado pelo plano: marque criativo, público, buyer, combinação. Por exemplo:
sub1 = {campaign_id}
sub2 = {adset_id}
sub3 = andre
Assim, na seção Relatórios, a tabela «Dinheiro por recorte» pelo parâmetro sub3 mostra cliques, conversões, receita, gasto, lucro e ROI de cada buyer. Os parâmetros sub1–sub10 estão direto na tabela, os demais no construtor de relatórios. Sobre parâmetros e macros, veja os artigos parâmetros UTM e macros e click ID e Sub ID.
Marcação por projetos e fontes
Se o buyer trabalha no próprio projeto, o resultado dele aparece filtrando o relatório pelo projeto. Se os buyers dividem plataformas, vale criar fontes de tráfego separadas — a lista de fontes tem uma tabela com cliques, leads, CR, EPC, CPC, receita, gasto, lucro e ROI.
Que métricas olhar
Para comparar buyers, só o lucro não basta: um tem orçamento maior, o outro roda um geo mais caro. Olhe ROI, EPC, CR e taxa de aprovação. A explicação de todos os indicadores está no artigo métricas do marketing de afiliados, e as fórmulas, no material como calcular ROI.
Dica. Combine as regras de marcação antes do lançamento, não depois. Se metade dos buyers coloca o nome no sub3 e a outra metade no sub5, o relatório da equipe vira conferência manual de planilhas.
Links de convidado: relatório para cliente e parceiro
Uma agência ou equipe que trabalha para um anunciante externo precisa mostrar o resultado sem dar acesso ao painel. Para isso existem os links de convidado — aba «Links de convidado» na seção «Equipe».
- Alcance: conta inteira, um fluxo ou um projeto.
- Período: 24 horas, 7 ou 30 dias — dentro da profundidade de histórico do plano.
- Idioma: qualquer um dos sete; a página abre inteira no idioma escolhido.
- Validade: 30 dias por padrão, até 365, «0» — sem prazo. O link pode ser revogado, e as visualizações são contadas.
| O cliente vê | O cliente não vê |
|---|---|
| Cliques, liberados e cortados, únicos | Gasto, lucro, ROI |
| Leads, receita, CR, EPC | Motivos de corte |
| Dinâmica, ritmo por hora e dia | Provedores |
| Detalhamento por fluxo, GEO, dispositivo, sistema e navegador | Configurações dos fluxos |
Ou seja, a sua margem e a cozinha técnica ficam dentro da equipe.
Processos: combinados que economizam dinheiro
As permissões definem quem pode fazer o quê. Os processos definem como a equipe trabalha todo dia. Algumas regras que pegam em quase todo lugar:
- Nomes padronizados de fluxos. Por exemplo, «Plataforma — Nicho — Geo — Buyer»: «FB — Nutra — DE — Andre». A busca na lista de fluxos procura por nome, número, status e nota, então um nome claro poupa tempo de todos.
- Notas nos fluxos. Na nota escreva o que não aparece nas configurações: «criativos de 12/09», «teste de pré-landing nova», «orçamento aprovado pelo líder». A nota só é vista pela equipe e por você.
- Presets de filtragem da equipe. Salve um bom conjunto de regras como preset — os buyers vão aplicá-lo nos fluxos novos em vez de montar filtros do zero, cada um do seu jeito. A aplicação é única: editar o preset não muda os fluxos já criados.
- Quem muda a proteção, avisa. Mudanças de rigor, geo e White Page numa campanha ativa alteram quem chega à oferta e refletem na hora nos números da equipe inteira. Combinem que essas mudanças passam pelo líder e são avaliadas no Diagnóstico antes de salvar.
- Revisão semanal. Uma vez por semana, olhe o relatório por buyer e o Diagnóstico dos fluxos: quais filtros cortam tráfego, onde cresce a fatia de bots, quais combinações estão queimando.
Exemplo de distribuição de funções
Ilustração para uma equipe de cinco pessoas:
| Pessoa | Função no painel | Projetos |
|---|---|---|
| Líder | Proprietário da conta | Todos |
| Buyer 1 | Gerente de tráfego | «Buyer 1» |
| Buyer 2 | Gerente de tráfego | «Buyer 2» |
| Técnico | Função própria: fluxos e White Page — «Editar», finanças — «Sem acesso» | Todos |
| Analista | Analista | Todos, só visualização |
Segurança da equipe
Quanto mais gente, maior o custo de um vazamento. O mínimo:
- Autenticação de dois fatores — cada membro ativa sozinho na seção «Segurança». Depois disso o código é pedido em todo login.
- Sessões — em «Segurança» aparecem as sessões ativas, que podem ser encerradas. É a primeira coisa a fazer quando alguém sai, junto com a remoção da equipe.
- Notificações por função — o membro vê no sino e recebe no Telegram só o que diz respeito às seções da função dele. O buyer não recebe faturas, e o financeiro não recebe alertas sobre o funcionamento dos fluxos.
- Lista negra de IP — comum à conta. Dê «Editar» no log de cliques a quem entende as consequências: um IP na lista negra não vê a oferta em nenhum fluxo.
Quando a equipe cresce ou encolhe
Se você mudou para um plano com menos vagas, nada se perde: primeiro são congelados os convites não respondidos, depois são suspensos os membros mais recentes. A função e os projetos deles ficam guardados; em «Equipe» eles aparecem com status «Suspenso» e os botões Trazer de volta e Trocar. Quando abre uma vaga ou o plano sobe, os membros voltam sozinhos.
Resumo
Uma equipe de media buying se apoia em três coisas: funções com acesso mínimo, projetos para separar buyers e clientes e uma marcação única de parâmetros para medir o resultado de forma justa. Finanças fechadas por padrão, link de convidado sem gasto e margem para o cliente, autenticação de dois fatores para todos. Os demais recursos do painel que as equipes usam estão na página de recursos, e se a equipe está começando, vale revisar o básico no artigo arbitragem de tráfego para iniciantes.
