Cualquiera que haya comparado alguna vez los informes del tracker con los de la red de afiliados se ha topado con la pregunta: «¿y este lead de qué clic viene?». La respuesta la dan dos cosas: el click id y el SubID. Se confunden a menudo, aunque cumplen funciones distintas. Vamos por partes.
Qué es el click id
El click id (clickid, ID de clic) es el identificador único de una visita a través de un enlace publicitario. Lo genera el sistema por el que pasó el clic: el tracker, el cloaker o la plataforma publicitaria. El número por sí solo no dice nada, pero con él se encuentra el registro del clic con todos sus detalles: hora, IP, país, dispositivo, campaña y coste.
Un mismo clic puede tener varios números de distintos sistemas:
| De quién es el número | Ejemplo de parámetro | Quién lo emite | Quién lo necesita |
|---|---|---|---|
| Plataforma publicitaria | fbclid, gclid, ttclid |
Facebook, Google, TikTok | La plataforma, para atribución y optimización |
| Tracker | click_id, subid, cid |
Tu tracker | El tracker, para recibir el postback |
| Red de afiliados | transaction_id, aff_click_id |
La red CPA | La red, para su contabilidad interna |
La confusión empieza cuando el número de un sistema acaba en otro. La regla es sencilla: a la red de afiliados envía el número de clic de tu tracker, y guarda el de la plataforma en el tracker para devolver luego la conversión al administrador de anuncios. Sobre los identificadores de las plataformas hablamos en detalle en fbclid, gclid, ttclid y yclid: qué son esos parámetros.
Qué es el SubID
El SubID es una etiqueta adicional con la que marcas el tráfico. No es único: todos los clics de una misma creatividad llevarán el mismo sub2=creo_14. Su trabajo es dividir las estadísticas por las partes con sentido del embudo.
Lo que se suele poner en un SubID:
- número o nombre de la creatividad;
- audiencia o conjunto de anuncios;
- ubicación de la impresión (zona, sitio), sobre todo en nativo y push;
- nombre del media buyer dentro del equipo;
- versión de la landing o de la prelanding;
- palabra clave en búsqueda.
Ejemplo de enlace publicitario con SubID:
https://example.com/?sub1={{campaign.id}}&sub2={{ad.id}}&sub3={{placement}}&sub4=buyer_anna
Los valores entre llaves dobles los sustituye Facebook: son sus macros. Las macros de cada plataforma tienen su propio artículo sobre parámetros UTM y macros.
El doble papel de sub1 en la red de afiliados
En las redes de afiliados se llama SubID a los parámetros que la red acepta en el enlace de la oferta y devuelve en el postback: sub1…sub5, aff_sub, s1. Una de esas «casillas» la reservas para el click id del tracker, y así el postback encuentra el clic. Las demás puedes usarlas para etiquetas y ver el desglose directamente en las estadísticas de la red.
Cómo da la vuelta completa el click id
Este es el recorrido del número de clic en el embudo «plataforma → tracker → oferta → red → tracker»:
1. Clic en el anuncio:
https://example.com/?fbclid=IwAR0xYz&sub2=creo_14
2. El tracker registra el clic y le asigna el número 8f3a1c27.
3. El visitante va a la oferta con el número en sub1:
https://network.example.com/click?offer=55&sub1=8f3a1c27&sub2=creo_14
4. La red registra el lead y envía el postback:
https://tracker.example/postback?click_id=8f3a1c27&status=pending
5. El tracker encuentra el clic 8f3a1c27: creatividad creo_14, fbclid IwAR0xYz.
El paso 3 es el más frágil. Si entre el tracker y la oferta hay otro sistema (un cloaker, un segundo tracker, una prelanding), cada uno debe pasar el número hacia delante. Cómo funciona el postback del paso 4 lo explicamos en el postback en marketing de afiliados.
Cloaker más tracker externo
Si el cloaker está delante de tu tracker, el clic tiene dos números: el del cloaker y el del tracker. Para que la conversión llegue a ambos, el número del cloaker se pasa al tracker en un parámetro aparte (a menudo llamado external_id), y el tracker, al recibir el postback de la red, se lo reenvía al cloaker con ese número. Así aparecen en las estadísticas del cloaker las conversiones y el CR.
Errores frecuentes con el click id y el SubID
Macro literal en el enlace. En el registro, en lugar del valor, aparece sub1={click_id} o {{ad.id}}. La macro no se sustituyó: hay una errata, la sintaxis no es la de esa plataforma o el enlace se abrió fuera del anuncio.
El número de clic va en un parámetro que la red no devuelve. La red acepta cinco parámetros sub, pero puede que no todos estén disponibles en el postback. Pregunta qué macros exactas admite el postback.
Un solo SubID para todo. sub1=fb_nutra_de_creo14_anna parece cómodo hasta que necesitas un informe de todas las creatividades de Anna. Reparte cada dato en su propio parámetro.
Espacios, acentos y caracteres especiales. sub3=Creatividad 14 se convertirá en una cadena ilegible al codificarse y a veces romperá el enlace. Usa letras latinas sin tildes, números, guion y guion bajo.
Etiquetas que se pierden en las redirecciones. Algunas cadenas de redirección pierden parámetros. Revisa la dirección final de la oferta, no solo el enlace publicitario.
Cuántas etiquetas hacen falta y cómo nombrarlas
No hay un número correcto, pero conviene acordar un esquema en el equipo y no cambiarlo:
| Etiqueta | Qué ponemos | Ejemplo |
|---|---|---|
| sub1 | ID de campaña de la plataforma | {{campaign.id}} |
| sub2 | ID del anuncio (creatividad) | {{ad.id}} |
| sub3 | Ubicación | {{placement}} |
| sub4 | Media buyer | anna |
| sub5 | Versión de la landing | v3 |
Piensa por separado qué etiquetas sirven para tomar decisiones y cuáles son «por si acaso». Cada etiqueta debe responder a una pregunta que te lleve a activar o desactivar algo: la creatividad, para apagar la débil; la ubicación, para excluir la basura; el media buyer, para comparar el trabajo del equipo. Una etiqueta con la que no has hecho ni un informe en un mes solo alarga el enlace.
Y otra regla: no pongas el número de clic del tracker en un SubID de informes. Es único en cada visita, así que un desglose por él te dará tantas filas como clics hubo, es decir, nada útil. Para buscar un clic concreto está el registro.
Consejo. Crea en el equipo una sola tabla con el propósito de cada etiqueta. Dentro de seis meses nadie recordará que
sub7era «el ángulo del anuncio» y no «la edad».
Cómo comprobar que el click id llega a la red de afiliados
La comprobación lleva cinco minutos y evita casi todas las futuras preguntas de «¿dónde están los leads?».
- Abre el enlace publicitario como lo abrirá el visitante, con los parámetros de la plataforma. Puedes añadir valores de prueba a mano:
?sub2=test_creo&fbclid=test123. - Busca la visita en el registro de clics del tracker y apunta su número.
- Mira la dirección final en la barra del navegador en la página de la oferta o en las herramientas de desarrollador. En el parámetro correcto (
sub1,aff_sub,click_id) debe estar exactamente ese número. - Envía un lead de prueba si la red lo permite, o pide al manager de la red que te mande un postback de prueba con tu número.
- Confirma que la conversión se vinculó al clic correcto y que las etiquetas SubID aparecen en el informe.
Consejo. Comprueba cada oferta nueva, incluso en una red que ya conoces. Ofertas distintas de la misma red a veces reciben el número de clic en parámetros distintos, sobre todo si la oferta usa el tracker propio del anunciante.
El click id en cadenas complejas
Cuantos más eslabones haya entre el anuncio y la oferta, más lugares donde el número puede perderse.
Prelanding
Si el visitante llega primero a una prelanding y luego pulsa el botón «Ir», el número de clic debe estar en el enlace de ese botón. Normalmente lo genera el tracker y el número se sustituye solo. Si el enlace está escrito a mano en el HTML de la prelanding, es fácil olvidarlo. Cómo reparte el tracker el tráfico entre varias prelandings y ofertas lo contamos en el artículo sobre el rotador de enlaces.
Varias ofertas en un flujo
En un split test, las ofertas pueden llevar a redes distintas con nombres de parámetros distintos. Revisa cada enlace de oferta por separado: «número de clic en sub1» en una red no significa lo mismo en otra. Cómo se organiza el reparto se explica en el material sobre el split test de ofertas y landings.
Dos trackers seguidos
Si el tráfico pasa por dos trackers, el número del primero debe pasarse al segundo, y este debe devolverlo en el postback. Si no, el primer tracker nunca sabrá de la conversión.
Click id y SubID en ArtisanClo
En ArtisanClo cada visita tiene su propio número de clic, la macro {click_id}. Puedes ponerlo en cualquier parámetro del enlace de la oferta: en el bloque «Parámetros del enlace de la oferta», la acción «Asignar» sustituye un valor, por ejemplo aff_id = {click_id}. Ahí mismo puedes renombrar la etiqueta de la plataforma (fbclid → sub1) o quitar una que sobra (utm_source) para que no llegue a la red. Un ejemplo de la documentación: el visitante llegó a la dirección
https://example.com/?fbclid=IwAR123&utm_source=facebook&utm_campaign=nutra_de
Reglas del flujo: renombrar fbclid → sub1, asignar aff_id = {click_id}, quitar utm_source. A la oferta irá:
https://network.example.com/click?offer=55&utm_campaign=nutra_de&sub1=IwAR123&aff_id=C-01JB8Q3Z7XKP4M2R9TVN6WDY5H
Las reglas se aplican de arriba abajo y solo las ven la oferta y la prelanding: en el registro de clics y en la White Page las etiquetas quedan tal como llegaron, porque un fbclid renombrado en la White Page sería una pista.
Para los valores hay otras macros de la visita: {flow_id}, {geo}, {city}, {device}, {os}, {browser}, {isp}, {ext_click_id} (el click id externo), {cost} (el coste del clic) y {sub1}…{sub10} (las etiquetas del flujo).
Los SubID en ArtisanClo se configuran en el paso «Tracker», en el bloque «Etiquetas de campaña» (en los modos con tracker): filas «Sub ID N» con un par «clave = valor», por ejemplo sub1 = {sub_id_1}. El plan no limita el número de etiquetas. Las etiquetas sub1–sub10 están en la tabla «Dinero por desglose», y las demás, en el «Constructor de informes».
Cuando eliges la red de afiliados de una oferta, el panel muestra el «Parámetro para la dirección de la oferta»: con él la red recibe el número de clic y lo devuelve en el postback. Si no lo añades, se agrega solo al guardar el flujo.
Si ArtisanClo funciona como cloaker delante de tu tracker, en el paso «Tracker» eliges el tracker externo y el panel muestra un parámetro como external_id={click_id}. El campo se ve verde si el parámetro ya está en el enlace de la oferta y rojo si no; el botón «Agregar al enlace» lo añade a todas las ofertas. El esquema «Cómo da la vuelta el click_id» muestra el recorrido completo. Cómo queda con trackers concretos lo verás en los artículos sobre Keitaro y el cloaker y Binom y el cloaker, y la lista de trackers compatibles está en la página de integraciones con trackers.
Resumen
El click id responde a «qué clic es»; el SubID, a «a qué parte del embudo pertenece». Envía a la red de afiliados el número de clic de tu tracker, reparte cada dato en su propia etiqueta y comprueba la dirección final de la oferta con un clic real. Con el etiquetado en su sitio, los informes por creatividad, ubicación y media buyer salen solos; qué cifras mirar en ellos lo contamos en el artículo sobre métricas de marketing de afiliados.
