Las condiciones legales que rigen el uso de ArtisanClo.
Estos Términos rigen el uso operativo y comercial de la plataforma de gestión de tráfico ArtisanClo.
Estos Términos cubren el registro de la cuenta, los planes, el uso aceptable, la limitación de responsabilidad y los compromisos de privacidad.
Al acceder a ArtisanClo o usarlo, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad, la Política de seguridad y las reglas de la suscripción o el plan activos en tu cuenta.
Algunas funciones requieren una suscripción de pago o un nivel de uso sin medición. Para seguir usando la plataforma, debes respetar tu plan y las condiciones de facturación.
Mantenemos la seguridad y el rendimiento de la plataforma, pero tú sigues siendo el único responsable de tus fuentes de tráfico, tu contenido publicitario y el cumplimiento de la ley.
Qué cubren estos Términos
Tu acceso depende de tu cuenta registrada, tu plan activo y la disponibilidad del sistema.
No puedes hacer un mal uso de la plataforma, intentar vulnerar su seguridad ni realizar actividades engañosas o ilegales.
Las funciones, los planes, los límites y los precios pueden cambiar con el tiempo, con un aviso razonable.
El texto legal completo
Aceptación de los Términos
Estos Términos del servicio son un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el operador de ArtisanClo. Rigen tu acceso al sitio web, el panel, las API, el software, la documentación y los canales de soporte.
Si actúas en nombre de un equipo, una empresa o una agencia, confirmas que tienes plena autoridad legal para obligar a esa entidad a cumplir estos Términos. En ese caso, «tú» se refiere tanto a ti como usuario individual como a la organización.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes dejar de usar el servicio de inmediato.
Registro y requisitos de la cuenta
Para usar este servicio debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Te comprometes a dar datos verdaderos, exactos y completos al registrarte y a mantener actualizado el perfil de tu cuenta.
Solo tú eres responsable de todas las acciones realizadas con las credenciales de tu cuenta, incluidas las de miembros del equipo invitados, contratistas o colaboradores externos.
Podemos verificar los datos de la cuenta, restringir el acceso o suspender cuentas cuando sea necesario para prevenir abusos, amenazas de seguridad o impagos.
Uso permitido y restricciones
Te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma y usarla en las operaciones internas de tu negocio, dentro de los límites de tu plan.
No puedes usar el servicio con fines ilícitos, para distribuir malware, robar credenciales o perturbar redes, ni intentar eludir los límites de facturación o los controles de seguridad.
Sigues siendo el único responsable de todos los flujos, reglas, landing pages y destinos configurados en tu cuenta.
Datos del cliente y derechos de tratamiento
Conservas la plena titularidad de las configuraciones, los datos y los materiales que subes a la plataforma. Nos otorgas los derechos operativos necesarios para alojar, procesar y enrutar datos a fin de prestar el servicio.
Confirmas que cuentas con todos los permisos legales necesarios para procesar y enrutar datos de tráfico a través de la plataforma conforme a las leyes de privacidad aplicables.
No supervisamos activamente el contenido de tus campañas, pero podemos revisar o bloquear actividad cuando la ley lo exija o para proteger la plataforma.
Planes, pagos y condiciones de suscripción
Algunas funciones requieren una suscripción o un plan activos. El plan que elijas define el precio, los límites de funciones y el ciclo de facturación.
Nos autorizas a cobrar las cuotas recurrentes de suscripción mediante el método de pago o el procesador de pagos en cripto que hayas elegido. La falta de pago puede llevar a la suspensión temporal de tu cuenta.
Salvo que la ley exija otra cosa o lo acordemos de otro modo por escrito, las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez cobradas. Anunciaremos los cambios de precio con antelación.
Pruebas gratuitas y funciones beta
Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos o funciones beta de acceso anticipado. Podemos cambiarlos, limitarlos o discontinuarlos en cualquier momento sin responsabilidad.
Las herramientas beta o experimentales se ofrecen «tal cual» para pruebas y pueden contener errores o funciones incompletas.
Si pasas a un plan de pago antes de que termine tu prueba, se conservan los datos y la configuración de la prueba.
Derechos de propiedad intelectual
La plataforma, el software, el diseño, los logotipos, las marcas y el código siguen siendo propiedad exclusiva de ArtisanClo y de sus licenciantes.
No puedes copiar, aplicar ingeniería inversa, revender ni distribuir componentes de la plataforma, salvo que estos Términos lo autoricen expresamente.
Podemos usar cualquier comentario o sugerencia que nos envíes para mejorar el producto, sin obligación de compensarte.
Herramientas y servicios de terceros
El servicio puede integrarse con herramientas externas, pasarelas de pago en cripto, proveedores de analítica o plataformas de hosting. No somos responsables de la disponibilidad ni de las condiciones de los servicios de terceros.
Tu uso de herramientas de terceros se rige por sus propios términos y políticas.
Podemos actualizar o reemplazar integraciones y proveedores como parte del mantenimiento continuo de la plataforma.
Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para mantener una alta disponibilidad de la plataforma, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El mantenimiento programado o las correcciones urgentes pueden causar interrupciones temporales.
A medida que la plataforma evoluciona, podemos actualizar, cambiar o mejorar funciones, interfaces y endpoints de la API.
Te recomendamos guardar copias de respaldo de las reglas de tus campañas y exportaciones de datos para la continuidad de tu negocio.
Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.
No garantizamos un ROI concreto, resultados de campaña ni un filtrado de tráfico libre de errores.
Las leyes de protección al consumidor de tu país pueden otorgarte derechos irrenunciables que prevalecen sobre partes de esta sección.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ArtisanClo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de ganancias, de inversión publicitaria o de datos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con tu uso del servicio no superará el mayor de estos importes: lo que nos pagaste en los tres meses anteriores al hecho o US$100.
Estos límites se aplican incluso si un recurso no cumple su propósito esencial.
Indemnización
Aceptas defender y mantener indemnes a ArtisanClo y a sus directivos frente a cualquier reclamo de terceros, pérdida o costo legal derivados de tu incumplimiento de estos Términos, del contenido de tu tráfico o de tu violación de las leyes aplicables.
Podemos asumir el control de la defensa legal en cualquier asunto por el que debas indemnizarnos.
Pausa y cierre de la cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos graves de estos Términos, falta de pago o riesgos de seguridad.
Las cuotas impagas que debas siguen siendo exigibles después del cierre de tu cuenta.
Te recomendamos exportar los logs de tráfico y los datos de campañas que necesites antes de cerrar tu cuenta.
Disposiciones generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y ArtisanClo sobre el uso de la plataforma.
Si alguna disposición se declara inaplicable, las demás siguen plenamente vigentes.
Las versiones actualizadas de estos Términos entran en vigor al publicarse en el sitio.
Políticas legales relacionadas
Estos Términos se complementan con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de seguridad.
Podemos actualizar estos Términos con el tiempo
Actualizamos estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en el producto, requisitos legales o mejoras operativas.
Si sigues usando la plataforma después de una actualización, aceptas los Términos revisados.
Cuando un contrato firmado individualmente lo indique expresamente, prevalece sobre estos términos públicos generales.