TÉRMINOS DEL SERVICIO•Última actualización: 20 de marzo de 2026

Las condiciones legales que rigen el uso de ArtisanClo.

Estos Términos rigen el uso operativo y comercial de la plataforma de gestión de tráfico ArtisanClo.

EN RESUMEN
Reglas simples y transparentes para usar nuestra plataforma.

Estos Términos cubren el registro de la cuenta, los planes, el uso aceptable, la limitación de responsabilidad y los compromisos de privacidad.

Abarcan el panel, las API, el sitio y el soporte.
Nada de actividades fraudulentas, engañosas o maliciosas.
Las condiciones comerciales siguen tu plan de suscripción activo.
Acuerdo vinculante
Estos Términos rigen todo uso de la plataforma

Al acceder a ArtisanClo o usarlo, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad, la Política de seguridad y las reglas de la suscripción o el plan activos en tu cuenta.

Condiciones de suscripción
Se aplican las condiciones del plan y de uso

Algunas funciones requieren una suscripción de pago o un nivel de uso sin medición. Para seguir usando la plataforma, debes respetar tu plan y las condiciones de facturación.

Responsabilidad
Tú controlas tu contenido y tus reglas de tráfico

Mantenemos la seguridad y el rendimiento de la plataforma, pero tú sigues siendo el único responsable de tus fuentes de tráfico, tu contenido publicitario y el cumplimiento de la ley.

ESTRUCTURA PRINCIPAL

Qué cubren estos Términos

Acceso a la cuenta

Tu acceso depende de tu cuenta registrada, tu plan activo y la disponibilidad del sistema.

Uso aceptable

No puedes hacer un mal uso de la plataforma, intentar vulnerar su seguridad ni realizar actividades engañosas o ilegales.

Cambios en los planes

Las funciones, los planes, los límites y los precios pueden cambiar con el tiempo, con un aviso razonable.

TÉRMINOS DETALLADOS

El texto legal completo

ACCEPTANCE

Aceptación de los Términos

Estos Términos del servicio son un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el operador de ArtisanClo. Rigen tu acceso al sitio web, el panel, las API, el software, la documentación y los canales de soporte.

Si actúas en nombre de un equipo, una empresa o una agencia, confirmas que tienes plena autoridad legal para obligar a esa entidad a cumplir estos Términos. En ese caso, «tú» se refiere tanto a ti como usuario individual como a la organización.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes dejar de usar el servicio de inmediato.

Abarcan el sitio web, el panel, las API y los canales de soporteLos representantes obligan a su organizaciónUsar la plataforma implica aceptarlos por completo
ELIGIBILITY

Registro y requisitos de la cuenta

Para usar este servicio debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Te comprometes a dar datos verdaderos, exactos y completos al registrarte y a mantener actualizado el perfil de tu cuenta.

Solo tú eres responsable de todas las acciones realizadas con las credenciales de tu cuenta, incluidas las de miembros del equipo invitados, contratistas o colaboradores externos.

Podemos verificar los datos de la cuenta, restringir el acceso o suspender cuentas cuando sea necesario para prevenir abusos, amenazas de seguridad o impagos.

Los datos de registro deben ser exactosEres responsable de mantener seguras tus credencialesLas cuentas pueden suspenderse por amenazas de seguridad o abusos
SERVICE-USE

Uso permitido y restricciones

Te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma y usarla en las operaciones internas de tu negocio, dentro de los límites de tu plan.

No puedes usar el servicio con fines ilícitos, para distribuir malware, robar credenciales o perturbar redes, ni intentar eludir los límites de facturación o los controles de seguridad.

Sigues siendo el único responsable de todos los flujos, reglas, landing pages y destinos configurados en tu cuenta.

Solo para usos comerciales lícitosProhibido perturbar la plataforma o eludir la seguridadSigues siendo responsable de la lógica de tus campañas
CUSTOMER-CONTENT

Datos del cliente y derechos de tratamiento

Conservas la plena titularidad de las configuraciones, los datos y los materiales que subes a la plataforma. Nos otorgas los derechos operativos necesarios para alojar, procesar y enrutar datos a fin de prestar el servicio.

Confirmas que cuentas con todos los permisos legales necesarios para procesar y enrutar datos de tráfico a través de la plataforma conforme a las leyes de privacidad aplicables.

No supervisamos activamente el contenido de tus campañas, pero podemos revisar o bloquear actividad cuando la ley lo exija o para proteger la plataforma.

La configuración de tus campañas sigue siendo totalmente tuyaProcesamos datos solo para prestar el servicioPodemos actuar cuando la ley lo exija o para mantener segura la plataforma
BILLING

Planes, pagos y condiciones de suscripción

Algunas funciones requieren una suscripción o un plan activos. El plan que elijas define el precio, los límites de funciones y el ciclo de facturación.

Nos autorizas a cobrar las cuotas recurrentes de suscripción mediante el método de pago o el procesador de pagos en cripto que hayas elegido. La falta de pago puede llevar a la suspensión temporal de tu cuenta.

Salvo que la ley exija otra cosa o lo acordemos de otro modo por escrito, las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez cobradas. Anunciaremos los cambios de precio con antelación.

Las funciones premium requieren un plan activoLos saldos impagos pueden pausar tu cuentaLas cuotas no son reembolsables una vez facturadas
TRIALS

Pruebas gratuitas y funciones beta

Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos o funciones beta de acceso anticipado. Podemos cambiarlos, limitarlos o discontinuarlos en cualquier momento sin responsabilidad.

Las herramientas beta o experimentales se ofrecen «tal cual» para pruebas y pueden contener errores o funciones incompletas.

Si pasas a un plan de pago antes de que termine tu prueba, se conservan los datos y la configuración de la prueba.

Las pruebas y las funciones de vista previa son temporalesLas herramientas beta se ofrecen «tal cual»Tus datos se conservan al pasar a un plan de pago
IP

Derechos de propiedad intelectual

La plataforma, el software, el diseño, los logotipos, las marcas y el código siguen siendo propiedad exclusiva de ArtisanClo y de sus licenciantes.

No puedes copiar, aplicar ingeniería inversa, revender ni distribuir componentes de la plataforma, salvo que estos Términos lo autoricen expresamente.

Podemos usar cualquier comentario o sugerencia que nos envíes para mejorar el producto, sin obligación de compensarte.

El software y la marca de la plataforma siguen siendo nuestrosProhibida la copia no autorizada y la ingeniería inversaPodemos usar libremente tus comentarios
THIRD-PARTIES

Herramientas y servicios de terceros

El servicio puede integrarse con herramientas externas, pasarelas de pago en cripto, proveedores de analítica o plataformas de hosting. No somos responsables de la disponibilidad ni de las condiciones de los servicios de terceros.

Tu uso de herramientas de terceros se rige por sus propios términos y políticas.

Podemos actualizar o reemplazar integraciones y proveedores como parte del mantenimiento continuo de la plataforma.

Las integraciones de terceros tienen sus propios términosNo controlamos la disponibilidad de los proveedores externosLas integraciones con proveedores pueden cambiar con el tiempo
AVAILABILITY

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para mantener una alta disponibilidad de la plataforma, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El mantenimiento programado o las correcciones urgentes pueden causar interrupciones temporales.

A medida que la plataforma evoluciona, podemos actualizar, cambiar o mejorar funciones, interfaces y endpoints de la API.

Te recomendamos guardar copias de respaldo de las reglas de tus campañas y exportaciones de datos para la continuidad de tu negocio.

Objetivo de alta disponibilidad, sin promesa de cero interrupcionesLas funciones y los endpoints de la API mejoran con el tiempoGuarda tus propios registros y copias de respaldo
DISCLAIMERS

Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.

No garantizamos un ROI concreto, resultados de campaña ni un filtrado de tráfico libre de errores.

Las leyes de protección al consumidor de tu país pueden otorgarte derechos irrenunciables que prevalecen sobre partes de esta sección.

El servicio se ofrece «tal cual»Sin garantía de resultados financieros ni de campañaLas leyes locales de consumo irrenunciables siguen aplicándose
LIABILITY

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ArtisanClo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de ganancias, de inversión publicitaria o de datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con tu uso del servicio no superará el mayor de estos importes: lo que nos pagaste en los tres meses anteriores al hecho o US$100.

Estos límites se aplican incluso si un recurso no cumple su propósito esencial.

Sin responsabilidad por pérdidas indirectas ni por inversión publicitaria perdidaResponsabilidad limitada a lo pagado en los últimos 3 meses o a US$100Se aplican los límites legales habituales de responsabilidad
INDEMNITY

Indemnización

Aceptas defender y mantener indemnes a ArtisanClo y a sus directivos frente a cualquier reclamo de terceros, pérdida o costo legal derivados de tu incumplimiento de estos Términos, del contenido de tu tráfico o de tu violación de las leyes aplicables.

Podemos asumir el control de la defensa legal en cualquier asunto por el que debas indemnizarnos.

Cubres los reclamos causados por el mal uso de la plataforma o por contenido ilegalPodemos asumir la defensa
TERMINATION

Pausa y cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos graves de estos Términos, falta de pago o riesgos de seguridad.

Las cuotas impagas que debas siguen siendo exigibles después del cierre de tu cuenta.

Te recomendamos exportar los logs de tráfico y los datos de campañas que necesites antes de cerrar tu cuenta.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, o podemos suspenderla por incumplimientoLas cuotas pendientes siguen siendo exigiblesExporta los datos importantes antes de cerrar tu cuenta
GENERAL

Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y ArtisanClo sobre el uso de la plataforma.

Si alguna disposición se declara inaplicable, las demás siguen plenamente vigentes.

Las versiones actualizadas de estos Términos entran en vigor al publicarse en el sitio.

El acuerdo completoUna disposición inaplicable no anula el restoLos cambios entran en vigor al publicarse en el sitio
POLÍTICAS RELACIONADAS

Políticas legales relacionadas

Estos Términos se complementan con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de seguridad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar estos Términos con el tiempo

Actualizamos estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en el producto, requisitos legales o mejoras operativas.

Si sigues usando la plataforma después de una actualización, aceptas los Términos revisados.

Cuando un contrato firmado individualmente lo indique expresamente, prevalece sobre estos términos públicos generales.