Ви ллєте на Польщу, а в журналі візитів — Ірландія, США й Нідерланди. Частина з них — боти й сканери з дата-центрів, частина — спай-сервіси, частина — користувачі з VPN. Офер польський, ліда з Ірландії партнерська мережа не прийме. Такі візити найпростіше відсікти фільтром за гео — правилом, яке не вгадує, бот це чи людина, а просто перевіряє відповідність аудиторії.
Разом із фільтрами за мовою, пристроєм і розкладом показу це найбезпечніший шар фільтрації рекламного трафіку: він майже не зачіпає цільових покупців і добре відсікає зайве.
Навіщо власний таргетинг поверх рекламного кабінету
Таргетинг у рекламному кабінеті вирішує, кому показати оголошення. Фільтр на вашому боці вирішує, кому показати офер, коли людина вже прийшла. Це різні речі:
- майданчик таргетує за своїми даними про користувача — вказаною країною, історією, інтересами, а не за адресою конкретного візиту;
- сканери й парсери працюють із хмар і дата-центрів, які найчастіше розташовані в інших країнах;
- спай-сервіси й боти емулюють потрібне гео, але не завжди до кінця;
- користувачі подорожують, сидять через VPN, відкривають посилання, переслане з іншої країни.
Фільтр за гео на вашому боці закриває цю шпарину. Докладніше про те, хто ще ходить за рекламними посиланнями, — у статті бот-трафік: ознаки.
Фільтр за гео: як визначається країна
За IP-адресою
Основне джерело — геолокація IP. Бази даних зіставляють діапазони адрес із країнами, регіонами й містами. Точність сильно різниться залежно від рівня:
| Рівень | Наскільки надійний | Підводні камені |
|---|---|---|
| Країна | висока точність | VPN, проксі, роумінг |
| Регіон / штат | добра для домашніх провайдерів | мобільні оператори виводять трафік через центральні вузли |
| Місто | помітно нижча | мобільний трафік часто «живе» в столиці |
Тому фільтр за країною — надійний інструмент, а фільтр за містом варто застосовувати обережно й лише там, де офер справді локальний.
Звірка з браузером
IP можна підмінити, а часовий пояс і мову системи — не завжди, та й не всі про це пам’ятають. Якщо адреса німецька, а пояс браузера — Азія і мова в’єтнамська, це привід знизити довіру до візиту. Сама собою така розбіжність не доводить, що це бот, але в поєднанні з іншими ознаками — дуже сильний сигнал. Докладно про мережеві ознаки — у статті VPN, проксі та IP дата-центрів.
Режими списку: дозволити чи заблокувати
- Дозволити — пускати лише перелічені країни. Підходить для переважної більшості оферів: в офера завжди є список гео, які він приймає.
- Заблокувати — пускати всіх, крім перелічених. Підходить, коли офер світовий, але з окремих країн іде сміття або масові перевірки. А якщо під різні країни є різні офери, візит не обов’язково відсікати — його можна перенаправити, як це робить TDS-система. Як налаштувати такий редирект за країною — в окремому розборі.
Про вибір гео під офер — у статті гео в арбітражі: Tier-1, Tier-2, Tier-3.
Фільтр за мовою та часовим поясом
Мова браузера — добрий індикатор цільової аудиторії. Для офера з лендингом іспанською людина з браузером іспанською конвертується краще, ніж турист у тій самій країні. Фільтр за мовою корисний:
- у багатомовних країнах, де офер працює лише однією мовою;
- для відсікання ботів і парсерів, у яких мова системи не збігається з гео.
Часовий пояс працює схоже. Тут є технічна тонкість: деякі пояси мають стару й нову назву — наприклад, Europe/Kiev і Europe/Kyiv, Asia/Calcutta і Asia/Kolkata. Браузери нерідко надсилають стару. Добрий фільтр вважає їх одним поясом, інакше ви випадково відріжете живих людей.
Фільтр за пристроєм, ОС і браузером
Тип пристрою, операційна система й браузер визначаються за даними, які надсилає браузер, і уточнюються скриптом. Що видає рядок браузера і чому йому не можна вірити на слово — у статті про фільтрацію за user agent.
Коли фільтрувати за пристроєм
- Офер лише мобільний — застосунки, мобільні підписки, PWA. Десктоп однаково не сконвертується, а серед десктопного трафіку більше сканерів і серверних ботів.
- Офер лише для однієї ОС — наприклад, застосунок тільки під Android.
- Нецільові пристрої — Smart TV, ігрові приставки, носимі пристрої в більшості вертикалей не дають конверсій.
Коли не варто
Якщо офер відкривається на всіх пристроях, не ріжте їх заздалегідь. Краще дивіться конверсію за пристроями у звіті й вирішуйте за даними. Інколи «неочікуваний» десктоп у нутрі чи фінансах конвертується краще за телефони.
Порада. Категорію «бот / краулер» у списку пристроїв майже завжди варто блокувати: це візити, які самі назвали себе роботами.
Розклад показу
Розклад показу — часове вікно, у яке офер бачать відвідувачі. Поза вікном усі бачать нейтральну сторінку. Навіщо це потрібно:
- кол-центр працює в певні години — ліди, що прийшли вночі, до ранку холонуть і гірше апрувляться;
- нічні години в гео — час ботів і перевірок: живих покупців мало, а автоматиці байдуже, котра година;
- бюджет обмежений — краще витратити його в години, коли аудиторія конвертується.
Важливо, за чиїм часом рахується розклад. Зручніше, коли він задається в часовому поясі кампанії, а не відвідувача: ви бачите вікно так само, як його бачить кол-центр. Якщо ллєте одразу на кілька поясів, розділіть кампанії за потоками, щоб вікно збігалося з місцевим часом аудиторії.
Порада. Розклад у клоаці не замінює розкладу в рекламному кабінеті: поза вікном ви й далі платите за кліки, просто офер вони не побачать. Ставте вікно і там, і там.
Правила аудиторії проти оцінки довіри
Правила аудиторії — жорсткі: якщо країни немає в списку дозволених, візит одразу йде на безпечну сторінку, без подальших перевірок. Де ці правила стоять на загальному шляху візиту, розібрано в статті як працює клоака. У цьому їхня сила (жодних помилок оцінки) і слабкість (жодних винятків).
Тому задавати їх варто за вимогами офера, а не «про всяк випадок». А сумнівні ознаки — VPN, розбіжність поясу, відсутність реферера — залишати м’якій оцінці довіри. Як поєднуються ці рівні, розібрано в статті як відфільтрувати ботів.
Як налаштувати фільтри аудиторії в ArtisanClo
В ArtisanClo правила аудиторії задаються в блоці Аудиторії на кроці «Фільтрація» у формі потоку. Кожен список має кнопки «Дозволити» й «Заблокувати», порожній список нічого не обмежує.
| Список | Як заповнювати |
|---|---|
| Країни (ГЕО) | вибір зі списку з пошуком |
| Пристрої | смартфон, комп’ютер, планшет, Smart TV, ігрова приставка, носимий пристрій, бот / краулер, не визначено |
| Операційні системи, браузери | вибір зі списку з пошуком |
| Мови, часові пояси | вибір зі списку; стара й нова назва поясу вважаються одним поясом |
| Міста | назва так, як її записано в журналі кліків, наприклад «Berlin» |
| Регіони / штати | назва або ISO-код, наприклад «Bavaria» чи «BY» |
| Мережі (ASN), провайдери, сайти-джерела | номер мережі, назва провайдера або домен джерела |
Відвідувач, який не пройшов список, бачить White Page зі зрозумілою причиною в журналі — наприклад, «Країна не в білому списку».
Розклад показів вмикається перемикачем. Час рахується за часовим поясом кампанії; для кожного дня можна вибрати «цілодобово» або вікно «з — до». Поза розкладом усі відвідувачі бачать White Page, причина — «Поза розкладом показу».
Вдалий набір правил можна зберегти як пресет фільтрації й підставляти в нові потоки: він переносить списки аудиторій, розклад і налаштування захисту. Підстановка разова — потік живе власною копією, і правка пресета його вже не змінює.
Автопілот, якщо його ввімкнено, ніколи не чіпає гео, пристроїв і розкладу: ці правила лишаються за вами. Повний перелік налаштувань — на сторінці можливостей, а порядок створення потоку — у статті налаштування клоаки покроково.
Приклад налаштування під офер
Візьмімо умовний нутра-офер із прийманням заявок телефоном. Умови мережі: гео — Польща й Чехія, мобільний трафік бажаний, кол-центр працює в будні й суботу вдень за центральноєвропейським часом. Приклад ілюстративний.
- Країни — «Дозволити»: Польща, Чехія. Усе інше — на безпечну сторінку.
- Пристрої — «Заблокувати»: Smart TV, ігрова приставка, бот / краулер. Комп’ютери не ріжемо: якщо десктоп дає ліди, вони потрібні; подивимося у звіті за тиждень.
- Мови — не обмежуємо: у Чехії та Польщі помітна частка браузерів англійською.
- Розклад — часовий пояс кампанії
Europe/Warsaw, будні й субота, вікно трохи ширше, ніж працює кол-центр, щоб ранкові ліди встигали обробити в робочі години. Неділю вимкнено. - Рекламний кабінет — те саме гео й той самий розклад, щоб не платити за покази поза вікном.
За тиждень подивіться звіт за пристроями, годинами й країнами. Якщо якийсь зріз не дає апрувів, посилюйте фільтр за даними, а не за інтуїцією. Якщо працюєте з кількома гео в різних поясах — заведіть окремий потік під кожне.
Типові помилки
- Фільтр за містом на мобільному трафіку. Мобільні оператори часто «прописують» абонентів у столиці — ви відріжете регіони.
- Забули про сусідні гео офера. Якщо мережа приймає кілька країн, дозвольте всі, інакше втратите ліди.
- Розклад у поясі відвідувача за кількох гео. Вікно з’їде, і кол-центр отримає ліди вночі.
- Блокування комп’ютерів, «бо там боти». Боти є всюди; якщо офер десктопний, ви ріжете покупців.
- Жорсткий фільтр за мовою в багатомовній країні. Частина живих людей сидить із браузером англійською.
- Посилення через високий прохід. Якщо майже всі візити проходять на офер, це не привід додавати правила: у закупного трафіку з правильним таргетингом це нормально. Насторожитися варто, якщо майже ніхто не проходить.
Про те, як розбирати відсіяні візити, — у статті чому клік пішов на White Page.
Коротко
Фільтр за гео, мовою, пристроєм і розкладом — жорсткі правила, які відсікають нецільовий трафік за вимогами офера: чужі країни, невідповідні пристрої, години, коли нікому прийняти лід. Вони доповнюють таргетинг рекламного кабінету, а не замінюють його. Задавайте їх за умовами офера, використовуйте режим «Дозволити» для гео, рахуйте розклад за поясом кампанії й не застосовуйте фільтр за містом там, де геолокація ненадійна.
