Як ArtisanClo захищає вашу інформацію та розпоряджається нею.
Ця Політика пояснює, як ArtisanClo обробляє, захищає та зберігає дані користувачів і робочі дані про трафік.
Ми обробляємо дані акаунта, оплати та рішень щодо трафіку, потрібні для швидкої й безпечної роботи платформи.
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, зберігаємо, обробляємо й захищаємо дані, коли ви відвідуєте сайт, створюєте акаунт, купуєте тариф або звертаєтеся до підтримки.
Ми збираємо дані, потрібні для ухвалення рішень щодо трафіку, керування акаунтом, захисту від ботів, оплати підписок і технічної підтримки.
Ви відповідаєте за те, щоб трафік, який ви пропускаєте через свої потоки, відповідав місцевим законам про захист даних і згоду користувачів.
Яку інформацію ми обробляємо
Повні умови конфіденційності
Як ми використовуємо дані
Ми обробляємо дані, щоб надавати, підтримувати, захищати й удосконалювати наші послуги. Це охоплює керування акаунтом, оплату, ухвалення рішень щодо маршрутизації трафіку, усунення технічних несправностей і моніторинг системи.
Також ми використовуємо дані, щоб виявляти шкідливих ботів, запобігати шахрайству, забезпечувати дотримання наших Умов і виконувати вимоги законодавства.
Ми можемо аналізувати знеособлені або агреговані дані, щоб оцінювати навантаження на сервери, показники трафіку та вдосконалювати функції.
Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані для виконання договору з вами (надання послуг за вашим тарифом), на підставі законних інтересів (безпека та стабільність продукту), для виконання вимог законодавства, а також за вашою згодою, коли вона прямо вимагається.
До законних інтересів належать захист нашої мережі, запобігання зловживанням із боку ботів, підтримка клієнтів і підвищення швидкості платформи.
Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете будь-коли її відкликати; це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
Файли cookie та зберігання сеансів
Ми використовуємо технічно необхідні cookie та сховище сеансів, щоб підтримувати захищений вхід у кабінет, запам’ятовувати ваші налаштування й захищати від атак.
Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як користуються кабінетом, і спростити робочі сценарії. Якщо вимкнути технічно необхідні cookie, можуть виникнути проблеми з доступом до кабінету.
Керувати налаштуваннями cookie можна будь-коли у вашому браузері.
Передавання та розкриття даних
Ми не продаємо ваші персональні дані рекламодавцям чи іншим третім особам. Ми передаємо дані лише перевіреним постачальникам послуг, які допомагають підтримувати інфраструктуру, проводити платежі або надавати підтримку.
Ми можемо розкрити дані на підставі судового рішення чи запиту правоохоронних органів, а також для захисту наших прав, наших користувачів та їхньої безпеки від зловживань.
У разі злиття, поглинання чи продажу активів дані акаунтів клієнтів можуть бути передані зі збереженням стандартних правових гарантій конфіденційності.
Міжнародне передавання даних
Наша інфраструктура працює в захищених дата-центрах у різних країнах, тож ваші дані можуть оброблятися за межами вашої країни.
Ми застосовуємо стандартні договірні гарантії, щоб ваші дані залишалися захищеними, хоч би де вони оброблялися.
Користуючись ArtisanClo, ви визнаєте, що міжнародна обробка даних необхідна для маршрутизації трафіку та надання послуг.
Строки зберігання та видалення
Ми зберігаємо персональні дані та дані кампаній лише стільки, скільки потрібно для роботи вашого акаунта, виконання вимог законодавства й ведення журналів безпеки.
Журнали кліків зберігаються 180 днів; ваш тариф визначає, яку частину цієї історії ви бачите в кабінеті (30, 60 або 180 днів).
Після закриття акаунта активні дані видаляються, а зашифровані резервні копії очищаються за нашим стандартним графіком обслуговування.
Ваші права щодо даних
Залежно від вашого місця проживання ви можете мати право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, експорт або видалення.
Основні дані профілю можна змінити безпосередньо в кабінеті. З офіційними запитами щодо даних звертайтеся до служби підтримки.
Перш ніж виконати запит на доступ до даних чи їх видалення, ми перевіряємо вашу особу, щоб ніхто інший не отримав доступу до вашого акаунта.
Захист неповнолітніх і чутливі дані
Платформа призначена виключно для професійного використання і не розрахована на осіб, молодших за 18 років.
Користувачам заборонено вносити в поля кампаній чутливі персональні дані, медичні дані чи платіжну інформацію без належних повноважень.
Якщо ви вважаєте, що такі дані було надіслано помилково, негайно зв’яжіться з нами.
Заходи безпеки даних
Ми застосовуємо шифрування HTTPS/TLS, ізольовані середовища баз даних, маскування IP-адрес у журналах і суворе розмежування внутрішнього доступу.
Ми використовуємо засоби захисту корпоративного рівня, проте жодна онлайн-система не позбавлена ризиків на 100%. Ви відповідаєте за захист пароля від акаунта та ключів 2FA.
Докладніше про технічні заходи захисту — на нашій публічній сторінці «Безпека».
Як ми опрацьовуємо запити
Скористайтеся налаштуваннями акаунта або напишіть у підтримку з пошти, на яку зареєстровано акаунт.
Ми переконаємося, що акаунт належить вам, щоб захистити дані ваших кампаній від стороннього доступу.
Ми оперативно опрацюємо запит у строки, передбачені законом і нашим регламентом.
Як оновлюється цей документ
Ми періодично оновлюємо цю Політику, коли з’являються нові інструменти, вдосконалюється платформа або змінюється законодавство.
Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо в ній не вказано пізнішу дату. Якщо ви й далі користуєтеся ArtisanClo після оновлення, це означає, що ви ознайомилися з новою редакцією Політики.
Про суттєві зміни ми повідомимо в кабінеті або листом на email вашого акаунта.