Dönüşüm ilişkilendirme, başvuru veya satışın hangi tıklamaya, reklama veya platforma yazılacağına karar veren kuraldır. İlişkilendirme modeli "başarıyı temas noktalarından hangisine verelim" sorusuna, ilişkilendirme penceresi ise "tıklama veya gösterimden sonra ne kadar süre içinde dönüşüm hâlâ reklamın sonucu sayılır" sorusuna cevap verir. Reklam hesabı, tracker ve CPA ağı arasındaki farkların neredeyse tamamı buradan doğar.
Media buyer ilişkilendirmeyle teoride değil, örneğin Facebook 40 lead, tracker 31, ağ ise 19'u onaylı 28 lead gösterdiğinde karşılaşır. Bu merdivenin nereden geldiğini ve hangi rakamın doğru olduğunu inceleyelim.
İlişkilendirme nedir ve neden gereklidir
Bir insanın satın almaya giden yolu nadiren düzdür. Akışta bir reklam görebilir, bir gün sonra başka birine tıklayabilir, akşam yeniden hedeflemeyle geri dönebilir ve ancak o zaman başvuru bırakabilir. Bu olayların her biri bir temas noktasıdır. İlişkilendirme tek bir dönüşümü bunlar arasında paylaştırır.
Kurala bağlı olanlar:
- hangi kampanyanın kârlı, hangisinin zararlı göründüğü;
- platform algoritmasının bütçeyi hangi reklamlara harcayacağı;
- müşteriye veya takım liderine hangi rakamı göstereceğiniz.
CPA offer'larıyla arbitrajda yol genellikle kısadır: tıklama, landing, başvuru. Bu yüzden media buyer'ın kendi raporları için basit bir model yeterlidir. Ama reklam platformları farklı sayar ve rakamları karşılaştırırken bunu hesaba katmak gerekir.
İlişkilendirme modelleri
| Model | Dönüşüm kime verilir | Ne zaman uygun |
|---|---|---|
| Son tıklama (last click) | Dönüşümden önceki son tıklamaya | Kısa yol, eylem başı ödeme, CPA |
| İlk tıklama (first click) | İlk temasa | Yeni insan getiren kanalları değerlendirmek |
| Doğrusal | Tüm temaslara eşit | Uzun yol, çok kanal, öncelik yok |
| Zamana bağlı azalma | Dönüşüme yakın olanlara daha fazla | Son haftanın önemli olduğu uzun satışlar |
| Konuma dayalı (U şeklinde) | İlk ve sona daha fazla, kalanı ortaya | Hem kazanım hem kapanış önemli olduğunda |
| Veriye dayalı (data-driven) | Algoritmanın sizin verinizle hesapladığı katkıya göre | Tek sistemde büyük dönüşüm hacimleri |
Son tıklama ilişkilendirmesi
Last click, izlemede en yaygın modeldir. Dönüşümün tamamı, kişinin eylemi gerçekleştirdiği tıklamaya yazılır. Arbitrajda bu aynı zamanda CPA ağının ödeme yaptığı tek modeldir: offer bağlantısına sizin click ID'niz iletilir ve postback tam olarak onunla geri döner. Teknik olarak nasıl çalıştığı Click ID ve SubID nedir yazısında.
Modelin eksisi, kişiyi kimin "ısıttığını" görmemesidir. Uzun döngülü markalar için bu kritiktir, reklam ve offer kurgusu için genellikle değil.
İlk tıklama ilişkilendirmesi
Başarı ilk temasa gider. Hangi kanalların yeni kitle getirdiğini anlamak için faydalıdır. Arbitrajda nadiren görülür: ilk temas çoğu zaman tracker'ınızdan hiç geçmez.
Doğrusal ilişkilendirme modeli
Her temas eşit pay alır. Dört tıklama varsa her biri dönüşümün dörtte birini alır. Adil ama bulanık: zayıf temaslar belirleyici olanlar kadar pay alır.
Veriye dayalı ilişkilendirme
Data-driven (veriye dayalı), platformun dönüşüm yapanların ve yapmayanların yollarını karşılaştırarak her temasın katkısını kendisinin hesapladığı modeldir. Google Ads'te birçok dönüşüm işlemi için varsayılan olarak kullanılır. Sınırları açıktır: model yalnızca kendi ekosistemindeki temasları görür ve kara kutu gibi çalışır. Mantığını kontrol edemezsiniz, yalnızca sonucunu görürsünüz.
İlişkilendirme penceresi: tıklama ve görüntüleme
İlişkilendirme penceresi, temastan sonra dönüşümün bu temasa yazıldığı süredir. Genellikle iki pencere vardır:
- Tıklama penceresi: kişi reklama tıkladı ve N gün içinde dönüşüm yaptı.
- Görüntüleme penceresi (view-through): kişi reklamı gördü, tıklamadı, ama N saat veya gün içinde dönüşüm yaptı.
Platformların varsayılan değerleri farklıdır ve değişir: Meta'da genellikle tıklamadan sonra birkaç gün artı görüntülemeden sonra kısa bir pencere, Google Ads'te tıklama penceresi her dönüşüm işlemi için ayrı ayarlanır. Güncel seçenekleri hesabın kendi ayarlarından kontrol edin.
İpucu. Pencere, dikeyinizdeki karar süresine uymalıdır. Ücretsiz deneme başvurusu dakikalar içinde yapılır, pahalı bir satın alma günler sürer. Anlık bir offer'a 28 gün koymak, reklama tesadüfi dönüşümleri yazmak demektir.
Görüntüleme sonrası dönüşümler sonucu neden şişirir
Gösterime dayalı dönüşüm, ilişkilendirmenin en tartışmalı kısmıdır. Kişi reklamı göz ucuyla görmüş ve siteye aramadan, yer imlerinden veya bir arkadaşının bağlantısından gelmiş olabilir. Platform yine de başvuruyu kendine yazar. Tracker'da böyle bir dönüşüm olmaz: bağlantınızdan geçen bir tıklama yoktu.
Platform, tracker ve CPA ağı rakamları neden örtüşmez
Her sistem kendi sorusuna cevap verir, bu yüzden aynı rakamlar asla olmaz. Farkın başlıca nedenleri:
| Neden | Platform | Tracker | CPA ağı |
|---|---|---|---|
| Ne sayılır | Platforma ulaşan olaylar | Click ID'si bulunan dönüşümler | Ağın kabul ettiği başvurular |
| İlişkilendirme modeli | Kendisinin, çoğu zaman veriye dayalı | Son tıklama | Numaranıza göre son tıklama |
| Görüntüleme sonrası dönüşümler | Evet | Hayır | Hayır |
| Dönüşüm tarihi | Çoğu zaman gösterim veya tıklama tarihi | Tıklama tarihi veya geliş tarihi | Başvuru tarihi, durum sonra değişir |
| Durum | Olay geldiği gibi | Lead, hold, approve, ret | Nihai approve |
| Botlar ve tekrarlar | Kısmen ayıklanır | Filtrelemeye bağlı | Ağın kontrolünde kesilir |
| Modelleme | Kayıp olayları tamamlar | Hayır | Hayır |
Buna teknik kayıpları ekleyin: tarayıcıda engellenen piksel, yönlendirmede kaybolan tıklama numarası, raporların farklı saat dilimleri. Piksel ve postback'in veriyi nasıl kaybettiği postback mi piksel mi yazısında daha ayrıntılı.
Tıklama tarihi mi dönüşüm tarihi mi
Ayrı bir tuzak, gelirin hangi güne yazılacağıdır. Kişi pazartesi tıkladıysa ve approve perşembe geldiyse, "tıklama tarihine göre" raporda gelir pazartesiye, "geliş tarihine göre" günlükte perşembeye düşer. O zaman aynı dönemin raporları farklı rakamlar gösterir, oysa ikisi de doğrudur.
Geri dönüş hesabı için tıklama tarihi daha doğrudur: harcama pazartesi yapıldı, gelir de oraya düşmeli. Aksi halde günlük ROI zıplar. Kârı ve ROI'yi doğru hesaplamak için ROI nasıl hesaplanır yazısına bakın.
Farkla ne yapılmalı
Tam örtüşme sağlanamaz. Görev, farkı sabit ve açıklanabilir kılmaktır.
- Para için doğru kaynak olacak sistemi seçin. Arbitrajda bu, ağ verileriyle birlikte tracker'ınızdır: gerçek ödemeyi ve approve'u yalnızca onlar bilir. Platform hesabı ise harcama ve optimizasyon için doğru kaynaktır.
- Aynı şeyleri karşılaştırın. Aynı dönem, saat dilimi, aynı tarih (tıklama veya dönüşüm), aynı durum (lead'leri approve'larla değil lead'lerle).
- Görüntüleme sonrası dönüşümleri ayırın. Hesapta pencerelere göre sütunları ayrı gösterebilir ve tracker ile yalnızca tıklamaları karşılaştırabilirsiniz.
- Aralığı izleyin. Diyelim ki platform genellikle tracker'dan %15–20 fazla gösteriyor. Bir gün iki katını gösterirse bir şey bozulmuştur: parametre kaybolmuş, alan adı değişmiş, ağ postback göndermeyi bırakmıştır.
- Dönüşümleri geri gönderin. Platform kendi tıklama numarasıyla sunucu olaylarını ne kadar eksiksiz alırsa, onun tablosu sizinkine o kadar yaklaşır. Bu konu dönüşümleri reklam hesaplarına gönderme yazısında.
- Botları tracker'dan önce filtreleyin. Botlar tracker'da tıklamaları şişirir ve CR'ı düşürür, platform ise onları kısmen saymaz. Nasıl ayıklanacakları bot trafiği nasıl filtrelenir yazısında.
Dönüşümleri platforma gönderirken ilişkilendirme
Bir dönüşümü Conversions API veya çevrimdışı yükleme ile gönderdiğinizde, platform ona kendi modelini ve penceresini uygular. Başvuru tıklama penceresinden sonra geldiyse, siz göndermiş olsanız bile hesap onu saymaz. Bu yüzden uzun hold'lu offer'larda bir seçim vardır: lead'i hemen göndermek (hızlı ama çöplü) veya approve'u sonra göndermek (doğru ama pencereyi aşma riskli). İyi bir uygulama, erken sinyal göndermek ve platform destekliyorsa approve geldiğinde nihai değeri düzeltmektir.
Platformlara göre ilişkilendirme: nelere dikkat edilmeli
- Meta: varsayılan olarak hem tıklama hem görüntüleme sonrası dönüşümleri sayar. Tracker ile karşılaştırırken yalnızca tıklamalara bakın. Ayrıntılar Facebook Ads dönüşüm takibi yazısında.
- Google Ads: model ve pencere her dönüşüm işlemi için ayrı belirlenir. Çevrimdışı dönüşüm tıklama penceresi içinde gelmelidir. gclid ve içe aktarma ayrıntıları Google Ads dönüşüm izleme yazısında.
- TikTok: o da görüntüleme sonrası dönüşümleri sayar ve kendi penceresini kullanır; tracker ile ttclid'li tıklamaları karşılaştırmak gerekir.
- Push, pop, native: ilişkilendirme neredeyse her zaman yalnızca tıklamaya göre ve yalnızca tracker'ınız üzerinden yapılır, ağların raporları sınırlıdır.
ArtisanClo'da ilişkilendirme nasıl çalışır
ArtisanClo bir tracker olarak arbitraj için anlaşılır bir düzenle çalışır: dönüşüm, numarası affiliate ağdan, sitenizden veya harici tracker'dan gelen postback'te dönen tıklamaya yazılır. Modelleme ve görüntüleme sonrası dönüşüm yoktur; yalnızca akış bağlantısından geçen tıklamalar vardır.
- Gelir tıklama tarihine yazılır. "Raporlar" bölümünde kâr ve ROI, harcamanın yapıldığı yerde hesaplanır.
- Dönüşüm günlüğü varsayılan olarak dönüşümleri geliş tarihine göre gösterir, ama "Tıklama tarihi"ne geçirilebilir; o zaman rakamlar raporlarla örtüşür. Seçim sayfa adresinde ve dışa aktarımda saklanır.
- Hold gelire dahil değildir. "Beklemede" sütunu, ağın hâlâ kontrol ettiği ödemeleri ayrı gösterir.
- Tekrarlar tekillik penceresiyle kesilir. Aynı ziyaretçinin pencere içinde başka bir tıklamadan gelen tekrar başvurusu "tekrar" işaretiyle "Çöp" olarak kaydedilir ve ilkinin yerini almaz.
- Platforma geri gönderim: kaynağa postback veya sizin anahtarlarınızla doğrudan Meta, TikTok ve Google Ads'e; gönderim her dönüşüm ve durum için bir kez yapılır ve hangi durumları bildireceğinizi siz seçersiniz.
Tracker'ın tüm olanakları özellikler sayfasında.
Sonuç
- Dönüşüm ilişkilendirme, başvurunun başarısının kime verileceğine karar verir; ilişkilendirme penceresi ise tıklama veya gösterimden sonra ne kadar süre sayılacağını belirler.
- CPA offer'larıyla arbitrajda işleyen model, click ID'nize göre son tıklamadır: ağ buna göre öder.
- Platformlar görüntüleme sonrası dönüşümleri sayar ve kayıpları modeller, bu yüzden her zaman tracker'dan fazla gösterir.
- Aynı tarihleri, durumları ve pencereleri karşılaştırın ve farkın sabit kalmasını izleyin.
İlişkilendirmeyi, harcamayı ve geliri tıklamadan paraya tek bir tabloda nasıl birleştireceğinizi uçtan uca analitik yazısı, ölçümün kendisinin kurulumunu ise dönüşüm takibi yazısı anlatıyor.
