Новачки часто питають: «Мені потрібна клоака чи трекер?» Питання схоже на «мені потрібен замок на двері чи касовий апарат». Це різні інструменти для різних завдань, і плутанина між ними коштує грошей: хтось платить за ботів, бо вважав трекер захистом, а хтось не бачить прибутку, бо в клоаці немає постбеків. Навіщо фільтр потрібен саме баєру, розібрано в статті клоака для арбітражу трафіку.
Коротко: у чому різниця між клоакою і трекером
- Клоака (сервіс фільтрації трафіку, він же сервіс клоакінгу) вирішує, кого пустити на офер. На кожен візит вона перевіряє мережу, пристрій, браузер і поведінку й відправляє відвідувача або на офер, або на безпечну сторінку — White Page. Докладніше — у статті що таке клоака.
- Трекер рахує, що приніс трафік. Він записує кліки, пов’язує їх із конверсіями через постбеки, враховує витрати й показує прибуток і ROI за зрізами. Докладніше — у статті трекер для арбітражу.
Клоака відповідає на питання «хто це?», трекер — «скільки це коштувало і скільки принесло?».
Порівняння за завданнями
| Завдання | Клоака | Трекер |
|---|---|---|
| Відсікти ботів, модераторів і спай-сервіси | Основне завдання | Зазвичай частково, за простими правилами |
| Пояснити, чому візит відсіяно | Код причини на кожен клік | Як правило, ні |
| Пов’язати клік із заявкою й продажем | Ні, якщо немає режиму трекера | Основне завдання |
| Прийняти постбек від партнерської мережі | Ні, якщо немає режиму трекера | Так |
| Порахувати витрати, прибуток, ROI | Ні | Так |
| Розподілити трафік між оферами | Інколи | Так: ваги, гілки, спліт-тести |
| Передати конверсію в рекламний кабінет | Ні | Так, у розвинених трекерах |
Видно, що перетин невеликий. Тому баєри роками тримають обидві системи. Як дібрати другу з них, розповідає стаття як вибрати трекер для арбітражу.
Де кожна стоїть на шляху кліку
Шлях відвідувача від оголошення до офера виглядає так:
- Людина натискає на оголошення. Майданчик дописує до посилання свій номер кліку (
fbclid,gclid,ttclid) і ваші мітки. - Фільтр перевіряє візит і вирішує: офер чи White Page.
- Трекер записує клік, присвоює йому свій номер і відправляє на офер, дописавши цей номер у параметр для партнерської мережі.
- Людина залишає заявку. Згодом мережа надсилає постбек із номером кліку.
- Трекер знаходить клік і записує конверсію зі статусом і виплатою.
Кроки 2 і 3 можуть жити в різних системах або в одній. Від цього залежать схема зв’язки й місця, де вона може розірватися.
Три схеми зв’язки клоаки і трекера
Схема 1. Фільтр перед трекером
Реклама веде на ваш лендинг, де стоїть фільтр. Пропущені відвідувачі йдуть за посиланням трекера на офер. Трекер бачить лише чистий трафік.
Плюс: трекер не засмічується ботами. Мінус: дві системи, два номери кліку і потреба передати номер фільтра в трекер, щоб потім зіставляти дані.
Схема 2. Трекер запитує фільтр
Реклама веде на трекер, а в його потоці стоїть зовнішній фільтр: трекер надсилає дані візиту й отримує відповідь «пускати» чи «ні». Рішення про те, куди вести, лишається за трекером.
Плюс: уся маршрутизація живе у звичному трекері. Мінус: фільтр бачить лише те, що передав трекер, — перевірки, яким потрібен браузер відвідувача, у такій схемі не працюють.
Схема 3. Усе в одному сервісі
Фільтрація й облік грошей в одному кабінеті: один номер кліку, одна база, одні звіти. Відсіяні кліки не потрапляють у витрати, а в пропущених одразу видно конверсії.
Плюс: нічому розходитися, простіше розбирати проблеми. Мінус: якщо у вас роками налаштований трекер, переїзд забере час.
Як не загубити номер кліку між системами
Зв’язка двох систем ламається майже завжди в одному місці — на передаванні номера кліку. Правило просте: номер, який повернеться в постбеку, має бути номером тієї системи, яка цей постбек приймає.
Типові помилки:
- фільтр передає в офер свій номер кліку, а постбек налаштовано в трекер — трекер такого кліку не знає;
- трекер дописує свій номер у
sub1, а фільтр дорогою переписує або прибирає цей параметр; - номер майданчика (
fbclid) кладуть у параметр, де мережа чекає номер трекера, — постбек приходить, але ні до чого не прив’язується.
Порада. Перед запуском пройдіть шлях самі: клікніть рекламне посилання, подивіться, з якими параметрами відкрився офер, і надішліть тестовий постбек із цим номером. Якщо конверсія прив’язалася — зв’язка працює.
Як влаштовані номери кліків і сабайді, розібрано в статті Click ID і Sub ID, а сам постбек — у статті про S2S postback.
Чому цифри в клоаці і трекері не збігаються
Розбіжність — нормальний стан зв’язки, якщо розуміти її причини:
- Клоака бачить усіх. У її статистиці і пропущені, і відсіяні. З трекером порівнюйте лише пропущених.
- Частина людей іде дорогою. Відвідувач пройшов фільтр, але закрив сторінку до переходу в трекер. Що повільніший лендинг, то більший розрив.
- Різні правила унікальності. Одна система склеює повторні заходи, інша рахує кожен.
- Різні часові пояси. Звіт за «вчора» у двох системах може охоплювати різні години.
- Помилки міток. Частина кліків потрапила в трекер в іншу кампанію через неправильне посилання.
Якщо розрив між пропущеними кліками і кліками трекера раптом зріс, шукайте повільний лендинг, зламане посилання або перезапис параметрів.
Як звіряти цифри без нервів
Домовтеся про прості правила, і звірка забере хвилини:
- Один часовий пояс в усіх системах — або принаймні розуміння, на скільки годин вони зсунуті.
- Одна точка відліку: пропущені кліки фільтра проти кліків трекера, а не всі візити проти всіх кліків.
- Одна одиниця часу: порівнюйте закриті дні, а не поточний, дані за який ще дописуються.
- Допустимий розрив: зафіксуйте, який відсоток розбіжності звичайний для вашої зв’язки. Поки розрив у цих межах, шукати помилку не треба; коли він зріс — це сигнал, а не шум.
Конверсії звіряйте окремо: трекер проти кабінету партнерської мережі, за датою кліку.
Приклад: одна кампанія очима двох систем
Цифри нижче — ілюстрація, а не норма. Припустімо, за день за рекламним посиланням прийшло 1000 візитів.
| Що видно | Клоака | Трекер |
|---|---|---|
| Усього візитів | 1000 | — |
| Відсіяно (боти, датацентри, модератори) | 150, у кожного — причина | Не бачить |
| Пропущено на офер | 850 | — |
| Дійшли до трекера | — | 820 (решта закрили сторінку) |
| Заявки | — | 41 |
| Апруви | — | 18 |
| Витрати й прибуток | — | Рахуються за пропущеними |
Клоака відповідає за верхню частину таблиці: скільки було візитів і чому 150 із них не побачили офер. Трекер — за нижню: що принесли ті, хто дійшов. Жодна із систем не може заповнити чужі рядки.
Звідси практичний висновок. Якщо ви дивитеся лише в трекер, ви не знаєте, за скількох ботів заплатили майданчику. Якщо лише в клоаку — не знаєте, чи окуповується кампанія. Якщо обидві системи пов’язані одним номером кліку, можна відповісти на питання, яке справді важливе для баєра: скільки коштує один живий відвідувач і скільки він приносить.
Що робити з відсіяними кліками
Відсіяні візити — не сміття на видалення, а дані:
- за ними видно, які майданчики, мережі й пристрої надсилають ботів;
- у нативній і push-рекламі майданчики, де фільтр відсікає майже все, варто вимикати просто в рекламній мережі — так ви перестаєте за них платити;
- сплеск відсіяних з однієї причини — сигнал, що змінилося джерело трафіку.
Докладніше про ознаки невалідного трафіку — у статті як відфільтрувати ботів.
Частка проходу — не оцінка якості
Одна з пасток зв’язки — сприймати частку пропущених візитів як оцінку. Високий прохід не означає, що фільтр «поганий», а низький — що «добрий». Якщо ви купуєте трафік на майданчику, який передає перевірений номер кліку, до офера може доходити більшість відвідувачів, і це нормально. Тривожний сигнал інший: коли до офера не доходить майже ніхто, правила, найімовірніше, разом із ботами ріжуть і живих людей. Розібратися допоможуть причини рішень — про них у статті чому клік пішов на White Page.
Як це вирішено в ArtisanClo
ArtisanClo — фільтр і трекер в одному кабінеті, і кожен потік має режим роботи:
| Режим | Що відбувається |
|---|---|
| Клоакінг | Боти й модератори йдуть на White Page, люди — на офер. Гроші можна рахувати в зовнішньому трекері |
| Трекер | Усі йдуть на офер; рахуються кліки, конверсії, витрати й прибуток, а ботів лише позначають у звітах |
| Клоакінг + Трекер | Фільтр відсікає, а за пропущеним трафіком рахуються гроші: джерела, ціна кліку, гілки, прелендинги |
Режим «Трекер» без фільтрації працює з підключенням через PHP-файл, фільтр Keitaro або шлюз Binom.
Якщо ви лишаєте свій трекер, є два шляхи:
- Зовнішній трекер у режимі «Клоакінг». На кроці «Трекінг» трекер обирають зі списку (Keitaro, Binom, RedTrack, Voluum та інші) або вказують «Інший трекер». Кабінет показує параметр виду
external_id={click_id}для посилання офера й підсвічує, чи стоїть він там уже. Через цей параметр номер кліку йде в трекер і повертається в постбеку, а в статистиці клоаки з’являються CR і дохід. - Фільтр усередині трекера. У Keitaro ArtisanClo стає фільтром потоку, у Binom — шлюзом у лендингу. Це схема 2 зі списку вище. Покроково — у статтях Keitaro + клоака і Binom + клоака.
Для обережного старту є тіньовий режим: з підключенням через PHP-файл, фільтр Keitaro або шлюз Binom усі відвідувачі йдуть на офер, а в журналі видно, кого фільтр відсік би. Так можна оцінити фільтр на власному трафіку, нічого не втрачаючи.
Готові інтеграції перелічено на сторінці інтеграцій із трекерами.
Що обрати: клоаку, трекер чи обидва
- Білий офер, потрібен лише облік грошей — трекер. Корисно бачити, скільки кліків припало на ботів, тому режим, де ботів позначають у звітах, дає більше, ніж «голий» облік.
- Треба відсікати ботів, модераторів і спай-сервіси, а гроші ви вже рахуєте — фільтр, пов’язаний із вашим трекером через номер кліку.
- Потрібне і те, і те, а трекера ще немає — простіше почати з одного сервісу, де обидва режими живуть разом. Перш ніж купити клоаку, перевірте, чи є в ній трекер і журнал причин.
- Команда з кількох баєрів — важливі єдина звітність і доступи: хто бачить витрати, хто править потоки, хто лише дивиться звіти.
Підсумок
Клоака вирішує, хто побачить офер, трекер — скільки грошей це принесло. Вони не замінюють, а доповнюють одне одного. Зв’язати їх можна трьома способами: фільтр перед трекером, фільтр усередині трекера або все в одному сервісі. У будь-якій схемі головне — один номер кліку, який проходить увесь шлях і повертається в постбеку. Можливості обох частин ArtisanClo зібрано на сторінці можливостей.
