Выбор трекера кажется техническим вопросом, но на деле это решение о том, на что вы будете тратить время через три месяца: на кампании или на сервер. Ниже — без маркетинга о том, чем облачный трекер отличается от серверного, какие у каждого скрытые расходы и как понять, что подходит именно вам. Общие критерии выбора, не зависящие от модели, собраны в статье лучший трекер для арбитража: как выбрать и проверить.
Чем облачный трекер отличается от серверного
Трекер — система, которая записывает каждый клик по рекламе, связывает его с конверсией и считает расход, доход и прибыль. Если тема для вас новая, начните со статьи трекер для арбитража: что это и зачем.
По месту, где трекер живёт, их делят на два типа:
- Облачный трекер (cloud, SaaS) — сервис, который работает на инфраструктуре разработчика. Вы регистрируетесь, получаете кабинет и сразу настраиваете кампании. Серверы, базы, обновления и масштабирование — забота сервиса.
- Серверный трекер (self-hosted) — программа, которую вы ставите на свой сервер, обычно арендованный VPS. Вы покупаете лицензию, устанавливаете трекер, подключаете домен и SSL, а дальше сами следите за нагрузкой, обновлениями и копиями базы.
Функционально хорошие трекеры обоих типов умеют одно и то же: метки, постбэки, расход, отчёты по срезам. Разница — в том, кто отвечает за всё, что вокруг.
Сравнение по главным критериям
| Критерий | Облачный трекер | Серверный трекер |
|---|---|---|
| Запуск | Минуты: регистрация и настройка | Часы или дни: сервер, установка, домен, SSL |
| Обслуживание | На стороне сервиса | На вашей стороне: обновления, мониторинг, место на диске |
| Масштабирование | Сервис расширяется сам | Вы докупаете ресурсы и переносите базу |
| Резервные копии | Делает сервис | Настраиваете и проверяете вы |
| Контроль над данными | Данные в инфраструктуре сервиса | Данные на вашем сервере |
| Доработки под себя | В рамках возможностей сервиса | Можно глубже: свои скрипты, доступ к базе |
| Обновления | Приходят сами | Ставите вручную, иногда с риском что-то сломать |
| Расходы | Подписка | Лицензия + сервер + время админа |
Ни одна колонка не «правильная». Таблица просто показывает, где лежит ответственность.
Скрытая цена серверного трекера
Байеры часто выбирают self-hosted из-за ощущения контроля и экономии: лицензия плюс недорогой VPS выглядят дешевле подписки. Но в эту формулу редко попадает время.
Что придётся делать самостоятельно:
- Следить за местом на диске. База кликов растёт каждый день. Сервер, который спокойно работал месяц, в один день начинает тормозить, а при переполнении диска клики просто перестают записываться.
- Обновлять трекер и систему. Обновления закрывают уязвимости и добавляют новые шаблоны площадок. Пропустили — работаете со старыми макросами; поставили неудачно — ночью чините.
- Делать резервные копии и проверять их. Копия, из которой ни разу не восстанавливались, — это надежда, а не копия.
- Мониторить доступность. Если сервер упал в 3 часа ночи, реклама продолжает крутиться, а клики уходят в никуда. Без оповещений вы узнаете об этом утром — по счёту из рекламного кабинета.
- Продлевать SSL и домен. Просроченный сертификат ломает редирект так же надёжно, как упавший сервер.
Если у команды есть админ, всё это — рутина. Если байер работает один, каждая такая задача отнимает время от тестов и креативов.
Совет. Посчитайте не только цену сервера, но и часы на обслуживание в месяц. Умножьте на стоимость своего часа — часто именно эта строка решает выбор.
Когда облачный трекер выгоднее
Облачный вариант обычно лучше, если:
- вы работаете один или в небольшой команде без отдельного технического человека;
- нужно быстро стартовать — сегодня связка, завтра тест;
- трафик идёт волнами: сегодня тысяча кликов, завтра сто тысяч, и вы не хотите заранее держать сервер «на вырост»;
- нужна работа команды в одном кабинете с ролями и доступами (об этом — в статье про арбитраж в команде);
- вы хотите получать новые шаблоны площадок и сетей без ручных обновлений.
Отдельный плюс облака — встроенные интеграции. Шаблоны партнёрских сетей, передача конверсий в рекламные кабинеты, импорт расхода — всё это поддерживает команда сервиса, а не вы.
Когда серверный трекер оправдан
Свой сервер имеет смысл, если:
- у вас большая команда и есть админ, для которого обслуживание трекера — часть работы;
- вам нужен прямой доступ к базе: свои выгрузки, связка с внутренней BI-системой, нестандартные расчёты;
- вы годами работаете в одном трекере, у вас настроены сотни кампаний, и переезд обойдётся дороже, чем обслуживание;
- требования к хранению данных у вас или у заказчика жёстче, чем может обеспечить сторонний сервис.
Если вы уже живёте в серверном трекере и он вас устраивает, менять его ради моды нет смысла. Логичнее дополнить его тем, чего не хватает, — например, фильтрацией ботов. Об этом ниже.
Скорость редиректа и где стоит трекер
Частый аргумент в споре — скорость. Логика такая: «мой сервер ближе к аудитории, значит, редирект быстрее». Это правда лишь отчасти.
Скорость, которую ощущает посетитель, складывается из нескольких отрезков:
- от устройства до точки, где принимается решение (трекер или код на лендинге);
- время самой обработки клика;
- от трекера до лендинга или оффера.
Если трекер стоит в одной стране, а аудитория в другой, задержка будет при любой модели. При этом лишний редирект часто важнее расстояния: каждый переход между доменами — это ещё одно соединение, ещё одна проверка сертификата и ещё один шанс, что пользователь мобильного интернета закроет вкладку.
Поэтому полезнее спрашивать не «облако или сервер», а «сколько переходов проходит посетитель до лендинга». Схема, где решение принимается прямо на вашем лендинге (код в странице или файл на вашем сервере), обычно короче, чем цепочка «рекламная ссылка → трекер → лендинг».
Данные и доступ: кто их видит
У self-hosted трекера данные лежат на вашем сервере. Это плюс, но с оговоркой: у сервера тоже есть хостинг-провайдер, а у вас — ответственность за защиту. Слабый пароль от панели, открытый порт базы данных, забытая учётка уволенного байера — и контроль оказывается условным.
У облачного трекера данные хранятся у сервиса. Поэтому смотрите, как он защищает доступ:
- есть ли двухфакторная защита входа;
- можно ли разграничить доступ участников команды по разделам и проектам;
- как хранятся ключи и токены рекламных кабинетов — в открытом виде или зашифрованными;
- можно ли выгрузить свои данные.
Для байера важнее всего не модель, а то, кто из людей видит цифры: заказчик, тимлид, байер. Для внешних заказчиков удобны гостевые ссылки на отчёт, где видны клики и доход, но нет расходов и настроек.
Как устроено в ArtisanClo
ArtisanClo — облачный сервис: кабинет, отчёты и движок решений работают на нашей стороне. При этом ваш сайт остаётся у вас. В рекламу уходит адрес вашего лендинга, а связь с ArtisanClo даёт одно из двух подключений:
- JS-тег — строка кода первой строкой в
<head>страницы; - PHP-файл — файл на вашем сервере, который принимает визит до показа страницы (для WordPress есть плагин, который ставит тот же PHP-способ).
Подробно оба способа разобраны в статье как подключить клоаку к сайту: JS-тег или PHP-файл.
У потока три режима работы: «Клоакинг» (фильтрация без учёта денег), «Трекер» (все идут на оффер, считаются клики, конверсии, расход и прибыль, а боты только отмечаются в отчётах) и «Клоакинг + Трекер». Режим «Трекер» без фильтрации работает при подключении PHP-файлом, фильтром Keitaro или шлюзом Binom.
Если у вас уже есть трекер на своём сервере
Переезжать не обязательно. ArtisanClo встраивается в уже работающий трекер:
- в Keitaro — фильтром потока: Keitaro спрашивает ArtisanClo, пускать ли визит на оффер, а куда вести, решают ваши потоки;
- в Binom — шлюзом в лендинге: файл подключается первой строкой лендинга и решает до его показа.
Деньги при этом можно продолжать считать в своём трекере. На шаге «Трекинг» в потоке выбирается внешний трекер — из списка или «Другой трекер», — и в статистике клоаки появляются CR и доход. Подробнее — в разборах Keitaro + клоака и Binom + клоака, а список готовых интеграций — на странице интеграций с трекерами.
Домен, SSL и рекламная ссылка
Отдельный вопрос, который всплывает при выборе модели, — какой домен видит рекламная площадка и посетитель.
Если реклама ведёт прямо на трекинговую ссылку, домен трекера оказывается в объявлении. У серверного трекера это ваш домен на вашем сервере: вы сами покупаете его, привязываете SSL-сертификат и следите за продлением. У облачного трекера обычно можно подключить свой домен или использовать домен сервиса — тогда стоит проверить, не делите ли вы его с сотнями других клиентов.
Если же код трекера стоит на вашем лендинге, в рекламе виден только адрес вашего сайта, а трекинговый домен в объявление не попадает вовсе. Такая схема снимает сразу несколько вопросов: не нужно отдельно покупать и прогревать домен трекера, нет лишнего редиректа, а метки площадки приходят прямо на страницу.
Совет. Какую бы модель вы ни выбрали, заведите календарь продлений: домены, сертификаты, лицензия трекера. Истёкший домен в работающей кампании — одна из самых обидных причин потерять день трафика.
Как переехать с одного трекера на другой без потерь
Если вы решили сменить модель, не переключайте всё за один вечер. Надёжнее двигаться так:
- Перенесите справочники. Источники трафика, партнёрские сети, офферы, схему меток. Это быстрее, чем кажется, если в новом трекере есть готовые шаблоны.
- Запустите одну тестовую кампанию в новом трекере параллельно со старым. Пройдите путь клика руками и отправьте тестовую конверсию.
- Сверьте цифры за несколько дней: клики, конверсии, доход. Расхождение в пару процентов — нормально, расхождение в разы — ищите ошибку в метках или постбэке.
- Переводите новые кампании, а старые оставьте доживать в прежнем трекере. Постбэки сетей к этому моменту должны уходить в обе системы или быть разделены по офферам.
- Отключайте старый трекер только когда по нему перестали приходить конверсии с длинным холдом.
Исторические клики почти никогда не переносятся без потерь, поэтому сохраните выгрузки старых отчётов. Для сверки за переходный период хватит таблицы по дням и кампаниям.
Чек-лист: как выбрать между облачным и серверным трекером
Ответьте на вопросы честно:
- Есть ли у вас человек, который будет обслуживать сервер? Нет — облако.
- Нужен ли прямой доступ к базе для своих расчётов? Да — серверный трекер или облачный с API и выгрузками.
- Насколько неравномерен трафик? Сильные всплески проще переживать в облаке.
- Сколько кампаний уже живёт в текущем трекере? Сотни — переезд дорог, лучше дополнить текущий.
- Кто ещё смотрит отчёты? Команда и заказчики — проверьте роли, доступы и гостевые ссылки.
- Какие площадки и сети вы используете? Проверьте наличие готовых шаблонов, иначе каждую интеграцию придётся собирать руками.
- Нужна ли фильтрация ботов? Если да, решите, будет она внутри трекера, отдельным сервисом или всё в одном кабинете.
Независимо от выбора, первым делом проверьте самое важное — сквозной путь номера клика. Об этом подробно в статье Click ID и Sub ID: как связать клик с конверсией.
Итог
Облачный трекер покупает вам время: запуск за минуты, без серверов, обновлений и ночных аварий. Серверный трекер даёт глубокий контроль и доступ к базе, но требует человека, который за ним следит. Если трекер у вас уже есть и работает, разумнее не менять его, а добавить недостающее, например фильтрацию ботов, встроив её фильтром или шлюзом. Что входит в тарифы ArtisanClo, смотрите на странице тарифов.
