Los principiantes suelen preguntar: «¿Necesito un cloaker o un tracker?». Es como preguntar «¿necesito una cerradura para la puerta o una caja registradora?». Son herramientas distintas para tareas distintas, y confundirlas cuesta dinero: unos pagan bots porque creían que el tracker era una protección, y otros no ven el beneficio porque su cloaker no recibe postbacks.
En corto: la diferencia entre cloaker y tracker
- El cloaker (servicio de filtrado de tráfico, también llamado servicio de cloaking) decide a quién dejar pasar a la oferta. En cada visita revisa la red, el dispositivo, el navegador y el comportamiento, y envía al visitante a la oferta o a una página segura, la White Page. Más en qué es el cloaking.
- El tracker cuenta qué generó el tráfico. Registra los clics, los vincula con conversiones mediante postbacks, contabiliza el gasto y muestra el beneficio y el ROI por cortes. Más en tracker para marketing de afiliados.
El cloaker responde a «¿quién es?»; el tracker, a «¿cuánto costó y cuánto dejó?».
Comparación por tareas
| Tarea | Cloaker | Tracker |
|---|---|---|
| Cortar bots, revisores y spy tools | Tarea principal | Normalmente en parte, con reglas simples |
| Explicar por qué se filtró una visita | Un código de motivo por cada clic | Por lo general, no |
| Vincular un clic con un lead y una venta | No, si no tiene modo tracker | Tarea principal |
| Recibir el postback de una red de afiliados | No, si no tiene modo tracker | Sí |
| Calcular gasto, beneficio y ROI | No | Sí |
| Repartir el tráfico entre ofertas | A veces | Sí: pesos, ramas, split tests |
| Enviar la conversión a la cuenta publicitaria | No | Sí, en los trackers más completos |
Se ve que la intersección es pequeña. Por eso los media buyers mantienen ambos sistemas durante años. Cómo elegir el segundo lo contamos en cómo elegir un tracker de afiliados.
Dónde se ubica cada uno en el recorrido del clic
El camino del visitante desde el anuncio hasta la oferta es este:
- La persona hace clic en el anuncio. La plataforma añade al enlace su número de clic (
fbclid,gclid,ttclid) y tus etiquetas. - El filtro revisa la visita y decide: oferta o White Page.
- El tracker registra el clic, le asigna su propio número y lo envía a la oferta, añadiendo ese número en el parámetro para la red de afiliados.
- La persona deja un lead. Más tarde, la red envía un postback con el número de clic.
- El tracker encuentra el clic y registra la conversión con su estado y su pago.
Los pasos 2 y 3 pueden vivir en sistemas distintos o en uno solo. De eso dependen el esquema de integración y los puntos donde puede romperse.
Tres esquemas para integrar cloaker y tracker
Esquema 1. El filtro antes del tracker
El anuncio lleva a tu landing, donde está el filtro. Los visitantes que pasan van a la oferta por el enlace del tracker. El tracker solo ve tráfico limpio.
Ventaja: el tracker no se llena de bots. Desventaja: dos sistemas, dos números de clic y la necesidad de pasar el número del filtro al tracker para poder cruzar los datos después.
Esquema 2. El tracker consulta al filtro
El anuncio lleva al tracker, y en su flujo hay un filtro externo: el tracker envía los datos de la visita y recibe la respuesta «pasa» o «no pasa». A dónde mandar al visitante lo sigue decidiendo el tracker.
Ventaja: todo el enrutamiento vive en tu tracker de siempre. Desventaja: el filtro solo ve lo que le pasó el tracker; las comprobaciones que necesitan el navegador del visitante no funcionan en este esquema.
Esquema 3. Todo en un servicio
Filtrado y control del dinero en un mismo panel: un número de clic, una base de datos, unos mismos informes. Los clics filtrados no cuentan como gasto, y los que pasan muestran sus conversiones al instante.
Ventaja: no hay nada que pueda descuadrar y los problemas se analizan más fácil. Desventaja: si llevas años con un tracker configurado, migrar lleva tiempo.
Cómo no perder el número de clic entre sistemas
La integración de dos sistemas casi siempre se rompe en el mismo sitio: al pasar el número de clic. La regla es simple: el número que volverá en el postback debe ser el del sistema que recibe ese postback.
Errores típicos:
- el filtro pasa a la oferta su propio número de clic, pero el postback está configurado hacia el tracker, y el tracker no conoce ese clic;
- el tracker añade su número en
sub1, y el filtro, por el camino, reescribe o elimina ese parámetro; - el número de la plataforma (
fbclid) se pone en el parámetro donde la red espera el número del tracker: el postback llega, pero no se vincula a nada.
Consejo. Antes de lanzar, recorre el camino tú mismo: haz clic en el enlace del anuncio, mira con qué parámetros se abrió la oferta y envía un postback de prueba con ese número. Si la conversión se vinculó, la integración funciona.
Cómo funcionan los números de clic y los SubID lo explicamos en Click ID y Sub ID, y el postback en sí, en el artículo sobre el postback S2S.
Por qué las cifras del cloaker y del tracker no coinciden
La discrepancia es el estado normal de una integración, si entiendes sus causas:
- El cloaker ve a todos. En sus estadísticas están tanto los que pasaron como los filtrados. Compara con el tracker solo los que pasaron.
- Parte de la gente se pierde por el camino. El visitante pasó el filtro, pero cerró la página antes de llegar al tracker. Cuanto más lenta la landing, mayor la brecha.
- Reglas de unicidad distintas. Un sistema agrupa las visitas repetidas y el otro cuenta cada una.
- Zonas horarias distintas. El informe de «ayer» puede abarcar horas diferentes en cada sistema.
- Errores en las etiquetas. Parte de los clics entró en el tracker en otra campaña por un enlace mal armado.
Si la brecha entre los clics que pasaron y los clics del tracker crece de repente, busca una landing lenta, un enlace roto o parámetros sobrescritos.
Cómo conciliar cifras sin estrés
Acuerda unas reglas simples y la conciliación te llevará minutos:
- Una sola zona horaria en todos los sistemas, o al menos saber cuántas horas de diferencia hay.
- Un mismo punto de referencia: los clics que pasaron el filtro frente a los clics del tracker, no todas las visitas frente a todos los clics.
- Una misma unidad de tiempo: compara días cerrados, no el día en curso, cuyos datos aún se están escribiendo.
- Una brecha aceptable: fija qué porcentaje de diferencia es habitual en tu integración. Mientras la brecha esté dentro de ese margen, no hay que buscar errores; cuando crece, es una señal, no ruido.
Las conversiones se concilian aparte: tracker contra el panel de la red de afiliados, por fecha del clic.
Ejemplo: una campaña vista por los dos sistemas
Las cifras de abajo son una ilustración, no una norma. Supongamos que en un día llegaron 1000 visitas por el enlace del anuncio.
| Qué se ve | Cloaker | Tracker |
|---|---|---|
| Total de visitas | 1000 | — |
| Filtradas (bots, centros de datos, revisores) | 150, cada una con su motivo | No las ve |
| Enviadas a la oferta | 850 | — |
| Llegaron al tracker | — | 820 (el resto cerró la página) |
| Leads | — | 41 |
| Aprobados | — | 18 |
| Gasto y beneficio | — | Se calcula sobre las que pasaron |
El cloaker se ocupa de la parte superior de la tabla: cuántas visitas hubo y por qué 150 no vieron la oferta. El tracker, de la inferior: qué dejaron los que llegaron. Ninguno de los dos puede rellenar las filas del otro.
De ahí sale una conclusión práctica. Si solo miras el tracker, no sabes cuántos bots le pagaste a la plataforma. Si solo miras el cloaker, no sabes si la campaña es rentable. Si ambos sistemas están unidos por un mismo número de clic, puedes responder la pregunta que de verdad le importa a un media buyer: cuánto cuesta un visitante real y cuánto deja.
Qué hacer con los clics filtrados
Las visitas filtradas no son basura para borrar, son datos:
- muestran qué placements, redes y dispositivos envían bots;
- en publicidad nativa y push, los placements donde el filtro corta casi todo conviene desactivarlos directamente en la red publicitaria, así dejas de pagar por ellos;
- un pico de visitas filtradas por un mismo motivo indica que la fuente de tráfico cambió.
Más sobre las señales del tráfico inválido en cómo filtrar bots.
El porcentaje de paso no mide la calidad
Una de las trampas de la integración es tomar el porcentaje de visitas que pasan como una nota. Un paso alto no significa que el filtro sea «malo», ni uno bajo que sea «bueno». Si compras tráfico en una plataforma que transmite un número de clic verificado, la mayoría de los visitantes puede llegar a la oferta, y es normal. La señal de alarma es otra: cuando casi nadie llega a la oferta, lo más probable es que las reglas estén cortando personas reales junto con los bots. Los motivos de las decisiones ayudan a entenderlo; los explicamos en por qué un clic fue a la White Page.
Cómo se resuelve en ArtisanClo
ArtisanClo es filtro y tracker en un mismo panel, y cada flujo tiene un modo de trabajo:
| Modo | Qué ocurre |
|---|---|
| Cloaking | Bots y revisores van a la White Page, las personas a la oferta. El dinero se puede contar en un tracker externo |
| Tracker | Todos van a la oferta; se cuentan clics, conversiones, gasto y beneficio, y los bots solo se marcan en los informes |
| Cloaking + Tracker | El filtro corta y el dinero se calcula sobre el tráfico que pasa: fuentes, precio por clic, ramas, prelanders |
El modo «Tracker» sin filtrado funciona al conectar con el archivo PHP, el filtro de Keitaro o la puerta de Binom.
Si te quedas con tu tracker, hay dos caminos:
- Tracker externo en el modo «Cloaking». En el paso «Tracker» eliges un tracker de la lista (Keitaro, Binom, RedTrack, Voluum y otros) u «Otro tracker». El panel muestra un parámetro del tipo
external_id={click_id}para el enlace de la oferta y señala si ya está puesto. Con ese parámetro el número de clic viaja al tracker y vuelve en el postback, y en las estadísticas del cloaker aparecen CR e ingresos. - Filtro dentro del tracker. En Keitaro, ArtisanClo funciona como filtro de flujo; en Binom, como puerta en la landing. Es el esquema 2 de la lista anterior. Paso a paso en Keitaro + cloaker y Binom + cloaker.
Para empezar con cautela existe el modo sombra: al conectar con el archivo PHP, el filtro de Keitaro o la puerta de Binom, todos los visitantes van a la oferta y en el registro se ve a quién habría cortado el filtro. Así evalúas el filtro con tu propio tráfico sin perder nada.
Las integraciones disponibles están en la página de integraciones con trackers.
Qué elegir: cloaker, tracker o ambos
- Oferta white, solo necesitas controlar el dinero: un tracker. Es útil ver cuántos clics fueron de bots, así que un modo en el que los bots se marcan en los informes aporta más que un control «a secas».
- Necesitas cortar bots, revisores y spy tools, y el dinero ya lo cuentas: un filtro conectado a tu tracker mediante el número de clic.
- Necesitas las dos cosas y aún no tienes tracker: es más simple empezar con un servicio donde ambos modos conviven. Antes de comprar un cloaker, comprueba si incluye tracker y registro de motivos.
- Un equipo de varios media buyers: importan los informes unificados y los accesos: quién ve el gasto, quién edita los flujos, quién solo mira los informes.
En resumen
El cloaker decide quién verá la oferta; el tracker, cuánto dinero generó. No se sustituyen, se complementan. Se pueden conectar de tres formas: filtro antes del tracker, filtro dentro del tracker o todo en un mismo servicio. En cualquier esquema, lo esencial es un único número de clic que recorre todo el camino y vuelve en el postback. Las funciones de ambas partes de ArtisanClo están en la página de funciones.
