В поисковой оптимизации слово «клоакинг» появилось раньше, чем в арбитраже трафика. Ещё в эпоху, когда поисковики ранжировали страницы почти только по тексту, владельцы сайтов научились отдавать роботу страницу, набитую ключевыми словами, а людям — совсем другую. Поисковики ответили санкциями, и с тех пор клоакинг остаётся одним из самых очевидных нарушений их правил.
Ниже — что считается клоакингом в SEO, почему за него наказывают жёстко, как его находят и чем он отличается от законных техник: геотаргетинга, персонализации, мобильных версий и A/B-тестов. Советов, как скрыть клоакинг от поисковика, здесь не будет — только о том, как не попасть под санкции и не стать жертвой чужого клоакинга на собственном сайте.
Что такое клоакинг в SEO
Клоакинг в SEO (cloaking) — это приём, при котором сайт показывает поисковому роботу одно содержимое, а посетителям — другое, чтобы повлиять на позиции в выдаче. Сайт определяет, кто к нему пришёл — робот поисковой системы или человек, — по user-agent, IP-адресу или другим признакам, и отдаёт каждому свою версию.
Типичные примеры:
- Роботу — текст, людям — картинки или видео. Страница для людей почти без текста, а роботу отдаётся длинная статья, оптимизированная под запросы.
- Роботу — одна тема, людям — другая. В выдаче страница выглядит как обзор бытовой техники, а человек попадает на сайт совсем другой тематики.
- Скрытые ссылки и ключевые слова только для робота. Блок ссылок или текста, который видит поисковик, но не видит посетитель.
- Скрытая переадресация. Робот получает обычную страницу, а человека сразу перебрасывают на другой адрес.
Во всех случаях смысл один: поисковик ранжирует страницу, которой посетитель никогда не увидит. О том, как этот же приём выглядит в рекламе, — в статье что такое клоака и клоакинг, а по шагам — в материале принцип работы клоаки.
Почему поисковые системы считают клоакинг нарушением
Поиск держится на одном допущении: страница в выдаче и страница, на которую попадает человек, — одно и то же. Пользователь кликает по результату, потому что заголовок и сниппет обещают ответ на его вопрос. Клоакинг ломает это обещание, и поисковик теряет доверие людей.
Поэтому клоакинг прямо назван нарушением в правилах обеих крупных поисковых систем:
- Google относит клоакинг к спаму в своих правилах для сайтов (Search Essentials, раздел о спаме) вместе со скрытым текстом, скрытой переадресацией и дорвеями.
- Яндекс причисляет клоакинг к способам обмана поисковой системы и описывает его в справке Вебмастера среди нарушений, за которые сайт может быть понижен в выдаче или исключён из поиска.
Точные формулировки и списки примеров периодически обновляются — актуальную редакцию смотрите в справке самих поисковых систем.
Чем грозит клоакинг сайту
Санкции за клоакинг — не штраф, а потеря органического трафика, иногда полная.
| Что происходит | Как это выглядит |
|---|---|
| Понижение страниц | Страницы с клоакингом теряют позиции или выпадают из выдачи |
| Ручные меры | В панели вебмастера появляется уведомление о нарушении, позиции падают по всему сайту или разделу |
| Исключение из индекса | Сайт перестаёт находиться даже по собственному названию |
| Потеря доверия к домену | После снятия санкций позиции восстанавливаются медленно и не всегда полностью |
Санкции могут быть алгоритмическими — тогда о них узнают по падению трафика — или ручными, когда нарушение подтверждает сотрудник поисковика. Ручные меры видны в Google Search Console и в Яндекс Вебмастере, и для их снятия нужно исправить причину и отправить запрос на повторную проверку.
Важно. Клоакинг наказывают не за технику, а за расхождение. Не важно, каким кодом и под каким названием оно сделано: если робот и человек видят разное по смыслу содержимое, это клоакинг.
Как поисковики находят клоакинг
Поисковые системы не раскрывают методы целиком, но общий принцип понятен: они сравнивают то, что видит робот, с тем, что видит человек. Для этого используются:
- обходы с разных адресов и с разными user-agent, в том числе такие, что выглядят как обычные браузеры;
- рендеринг страницы с выполнением JavaScript, чтобы увидеть итоговый вид, а не только исходный код;
- поведение пользователей: если люди массово возвращаются в выдачу сразу после клика, страница явно не отвечает тому, что обещала;
- жалобы на спам в выдаче;
- ручные проверки сотрудниками поисковика.
Поэтому клоакинг в SEO — проигрышная стратегия даже без учёта правил: чем больше поисковик узнаёт о сайте, тем выше шанс, что расхождение заметят, а вместе с ним потеряют позиции все страницы, а не одна.
Клоакинг или законная персонализация: где граница
Показывать разным людям разное — нормальная практика. Граница проходит по одному вопросу: видит ли поисковый робот то же, что увидел бы обычный человек в тех же условиях.
| Техника | Клоакинг? | Почему |
|---|---|---|
| Геотаргетинг: цены и валюта по стране | Нет | Робот из страны получает ту же версию, что и человек оттуда |
| Языковые версии сайта | Нет | Каждая версия доступна по своему адресу и размечена для поисковика |
| Адаптивная и мобильная версия | Нет | Меняется оформление, а не содержание |
| Персональные рекомендации на основе истории | Нет | Основное содержание страницы одинаково для всех |
| A/B-тест вариантов страницы | Нет, если временный | Тест не должен отличать робота от людей и не должен длиться бесконечно |
| Закрытый платный контент | Нет, если честно размечен | Поисковики описывают, как показывать роботу платный материал без обмана |
| Роботу — текст под запросы, людям — другая страница | Да | Расхождение по смыслу ради позиций |
| Роботу — обычная страница, людям — переадресация на другой сайт | Да | Скрытая переадресация |
Геотаргетинг и язык
Показ цен в местной валюте, адреса ближайшего магазина или перевода страницы — законная персонализация. Ключевое условие: признаком служит страна или язык посетителя, а не то, робот он или человек. Робот, пришедший из Германии, видит немецкую версию так же, как пришедший оттуда человек. Для разных языков лучше давать отдельные адреса и указывать их связь разметкой, чем подменять текст на одном адресе. Как устроена фильтрация по стране и языку в рекламе, разобрано в статье фильтрация по гео, языку и устройству.
A/B-тесты
Тестировать варианты страницы можно. Чтобы тест не стал клоакингом, он не должен выделять поискового робота в отдельную группу, варианты на временных адресах стоит связать с основным, а сам тест — закончить, когда собрана статистика. О тестах в рекламе — в статье сплит-тест офферов и лендингов.
Закрытый и платный контент
Статьи по подписке, личные кабинеты и материалы для зарегистрированных — тоже не клоакинг, если не выдавать роботу полный текст, который человек без доступа не увидит, без пометки. Поисковые системы описывают, как разметить платный материал, чтобы робот понимал, что часть страницы закрыта, и не считал это обманом. Принцип тот же: честно сообщить поисковику, что видит человек.
Защита от ботов
Блокировка вредных ботов, парсеров и атак — тоже не клоакинг, пока под неё не попадает сам поисковый робот. Если защитный фильтр отдаёт роботу поисковика проверочную страницу или ошибку, страница может выпасть из индекса, даже если вы ничего не скрывали. То же касается нейтральной White Page рекламного фильтра: роботу поисковика её показывать нельзя. Как отличают ботов от людей, разобрано в статьях как отфильтровать ботов и признаки бот-трафика.
Клоакинг на взломанном сайте
Часто владелец сайта узнаёт о клоакинге последним — потому что клоакинг делает не он. Злоумышленники взламывают сайты на популярных движках и встраивают код, который показывает роботу страницы со спамом, а владельцу и обычным посетителям — привычный сайт. Ссылочный и текстовый спам индексируется на чужом домене, а санкции получает владелец.
Признаки, что сайт могли взломать:
- в выдаче по оператору
site:вашдоменпоявились страницы с чужими заголовками — казино, лекарства, кредиты; - в панели вебмастера появились уведомления о взломе или резкий рост числа страниц в индексе;
- органический трафик упал без видимой причины;
- инструмент проверки адреса показывает не то, что вы видите в браузере.
Что делать: обновить движок и плагины, сменить пароли доступа, найти и удалить внедрённый код, проверить файлы конфигурации сервера на подозрительные правила, а затем отправить запрос на повторную проверку.
Клоакинг в SEO и в рекламе: в чём разница
Слово одно, но контексты разные.
- В SEO проверяющий — поисковый робот, цель нарушителя — позиции в органической выдаче, наказание — понижение и исключение сайта из индекса.
- В рекламе проверяющий — система модерации площадки, цель нарушителя — показ объявления, которое иначе не пропустили бы, наказание — блокировка рекламного аккаунта и связанных с ним. Подробно — в статье обход систем в Google Ads.
Общее у них то, что обе системы запрещают расхождение между тем, что видит проверка, и тем, что видит человек.
Где здесь уместен ArtisanClo
ArtisanClo — сервис фильтрации рекламного трафика: он отсекает ботов, скликивание и спай-сервисы на посадочных страницах, куда ведут рекламные ссылки, и считает деньги по кампаниям. Это инструмент для платного трафика, а не для SEO, и честнее сказать об этом прямо.
Практический совет из этого следует простой: не ставьте фильтр трафика на страницы, которые должны ранжироваться в поиске. Код фильтра на странице решает, кто увидит основное содержимое, и поисковый робот — не исключение. Рекламные лендинги и страницы для органического трафика лучше держать раздельно. Как ставится код и на какие страницы, — в статье как подключить клоаку, полный список функций — на странице возможностей.
Итог
- Клоакинг в SEO — показ поисковому роботу одного содержимого, а людям другого ради позиций в выдаче.
- Google и Яндекс прямо называют клоакинг нарушением и наказывают понижением, ручными мерами и исключением из индекса.
- Геотаргетинг, языковые версии, мобильная вёрстка, персонализация и временные A/B-тесты — не клоакинг, пока робот видит то же, что человек в тех же условиях.
- Если позиции рухнули без причины, проверьте, не взломан ли сайт: клоакинг часто встраивают злоумышленники.
- Фильтры рекламного трафика держите на рекламных лендингах, а не на страницах для поиска.
