«Cloaker memblokir orang asli» dan «cloaker meloloskan bot» adalah dua keluhan paling umum dari media buyer. Keduanya hampir selalu bisa diurai dalam lima menit jika tahu di mana melihatnya. Pertanyaan kenapa klik masuk White Page di ArtisanClo selalu punya jawaban: setiap kunjungan punya alasan keputusan, kalimat singkat yang menjelaskan kenapa pengunjung melihat offer atau White Page. Ini bukan «kotak hitam» dengan hasil akhir «ya/tidak», melainkan log yang menunjukkan pemeriksaan mana yang berlaku. Jalur kunjungan itu sendiri dibahas di artikel cara kerja cloaker.
Di mana mencari alasan blokir
Log klik (bagian «Analitik») adalah alat utama. Secara default ia terbuka untuk hari ini; filter memungkinkan memilih status (diizinkan atau diblokir), alasan tertentu, flow, GEO, dan ada tidaknya lead.
Klik pada baris membuka kartu klik:
- kunjungan: ke mana dikirim dan bagaimana ditampilkan;
- pengunjung: perangkat, browser, OS;
- jaringan: VPN, proxy, data center, provider;
- iklan: platform, nomor klik, kampanye, harga;
- pemeriksaan: apa saja yang diperiksa dan hasilnya;
- parameter dan konversi.
Untuk analisis paling mendalam ada «Laporan kunjungan», link di jendela pemasangan flow. Alih-alih halaman, Anda akan melihat semua sinyal, kesimpulan, dan keputusan akhir untuk satu kunjungan. Laporan ini juga sebaiknya dilampirkan jika Anda menghubungi support soal keputusan yang keliru.
Urutan pemeriksaan: kenapa urutan itu penting
Cloaker memeriksa kondisi dari atas ke bawah, dan yang pertama cocok langsung berlaku; kunjungan tidak diperiksa lebih lanjut. Karena itu setiap klik selalu punya satu alasan, bukan daftar. Secara sederhana, urutannya seperti ini:
| # | Kondisi | Yang dilihat pengunjung | Alasan di log |
|---|---|---|---|
| 1 | Tidak ada paket aktif atau klik masa uji coba habis | White Page | «Tidak ada paket aktif», «Limit klik habis» |
| 2 | Flow dijeda atau masih draf | White Page | «Flow tidak berjalan» |
| 3 | Alamat sudah dikenali dengan yakin sebagai bot, di akun Anda atau klien lain | White Page tanpa pemeriksaan | «Alamat bot yang dikenal» |
| 4 | Mode di mana flow menampilkan White Page ke semua orang aktif | White Page tanpa pemeriksaan | «Flow sedang ditinjau» |
| 5 | Cloaking dimatikan | White Page | «Cloaking dimatikan» |
| 6 | Alamat ada di daftar hitam IP Anda | White Page tanpa pemeriksaan | «Ada di daftar hitam Anda» |
| 7 | Pemanasan sedang berjalan | White Page tanpa pemeriksaan | «Sebelum filter» |
| 8 | Alamat ada di whitelist IP | Offer | «Diizinkan oleh whitelist» |
| 9 | Limit klik per IP per hari terlampaui | White Page | «Terlalu banyak klik dari satu IP» |
| 10 | Alamat pernah tertangkap atau browser robot yang jelas | White Page | «Alamat yang pernah ditandai», «Browser headless terdeteksi» |
| 11 | Spy tool, program alih-alih browser, bot preview | Selalu White Page | «Layanan verifikasi iklan atau spy», «Program, bukan browser», «Crawler mesin pencari atau platform» |
| 12 | Audiens: GEO, perangkat, bahasa, jadwal, dan lain-lain | White Page jika tidak cocok | «Negara tidak diizinkan», «Di luar jam kampanye» |
| 13 | Shield aktif, tetapi link tidak berisi label klik iklan | White Page | «Shield: tanpa click id berbayar» |
| 14 | Waktu minimum di halaman diatur | Halaman tunggu, lalu pemeriksaan ulang | — |
| 15 | Penilaian kepercayaan | White Page jika terkumpul banyak hal mencurigakan | «Skor kepercayaan terlalu rendah», «Jaringan berisiko tinggi» |
| 16 | Proteksi pintar menilai kunjungan mirip bot Anda | White Page | «Pendapat kedua: mirip bot Anda» |
| 17 | Semua pemeriksaan lolos | Offer | «Diizinkan» |
Dari tabel ini terlihat hal penting: whitelist IP berada di bawah status flow, mode «ditinjau», cloaking yang dimatikan, daftar hitam, dan pemanasan. Karena itu klik uji Anda dari alamat di whitelist tetap akan melihat White Page jika flow sedang dalam pemanasan.
Kelompok alasan: arti masing-masing
Alasannya ada puluhan, tetapi semuanya terbagi dalam beberapa kelompok. Kelompok itu langsung menunjukkan apa yang harus dilakukan.
Bot dan otomatisasi
Robot platform, layanan pemeriksa iklan, spy tool, browser robot, program alih-alih browser. Inilah alasan cloaker dipasang. Jika kelompok ini berisi banyak kunjungan, filter bekerja. Siapa saja yang datang melihat landing page Anda dibahas di artikel proteksi dari spy tool dan browser headless dan fingerprint browser.
Traffic server
Data center, hosting, jaringan proxy. Pembeli asli jarang berada di server penyedia cloud, jadi kunjungan seperti ini hampir selalu scanner dan bot. Cara layanan mengenali jaringan seperti ini dibahas di artikel VPN, proxy, dan IP data center.
Aturan kampanye
Yang berlaku adalah setelan Anda: GEO, perangkat, jadwal, limit klik per alamat, VPN, pemeriksaan script, penilaian kepercayaan, daftar hitam Anda, atau alamat yang sudah tertangkap melakukan otomatisasi. Di kelompok inilah kesalahan setelan paling sering bersembunyi: GEO terlalu sempit, limit terlalu ketat, larangan yang tidak perlu.
Status flow atau paket
«Flow sedang ditinjau», «Cloaking dimatikan», «Flow tidak berjalan», «Tidak ada paket aktif», «Limit klik habis». Jika semua kunjungan flow punya alasan seperti ini, masalahnya bukan traffic, melainkan status.
Halaman tunggu
Browser diberi waktu untuk membuktikan bahwa ia hidup: menjalankan script dan bertahan di halaman selama waktu minimum.
Diizinkan
«Diizinkan», «Diizinkan oleh whitelist», «Diamati, tidak dipotong» (mode bayangan: filter hanya menandai siapa yang akan dipotong), «Dilacak, tidak disaring» (mode «Tracker»).
Lainnya
Pemanasan, «Offer tidak termuat» (halaman offer tidak terbuka, dan agar klik tidak hilang, White Page yang ditampilkan), «Flow tidak punya offer untuk dituju», shield, proteksi pintar.
Di mana disaring: tiga tahap filter
Setiap penolakan termasuk salah satu dari tiga tahap, dengan logika yang sama seperti pengukur iklan membagi traffic tidak valid menjadi umum (GIVT) dan canggih (SIVT):
- Jaringan dan request: kunjungan disaring sebelum pemeriksaan browser, berdasarkan alamat, jaringan, provider, header, label klik, dan aturan flow. Di tahap ini paling sedikit orang asli yang terkena.
- Pemeriksaan browser: script berjalan, dan jawabannya mengungkap otomatisasi atau tidak mencapai kepercayaan yang cukup. Di sini tertangkap bot yang menyamar sebagai manusia, dan di sini pula filter paling sering keliru. Jika porsi tahap ini naik, periksa tingkat keketatan.
- Pemeriksaan tidak kembali: halaman pemeriksaan diberikan, tetapi tidak ada jawaban. Begitulah perilaku program tanpa JavaScript.
Porsi ketiga tahap ditampilkan di atas daftar alasan di bagian Statistik, sedangkan tahap untuk satu klik ada di kartunya di log.
Alasan paling umum dan apa yang harus dilakukan
«Sebelum filter»
Pemanasan aktif: N klik pertama flow melihat White Page tanpa pemeriksaan. Ini sengaja: link baru biasanya pertama kali didatangi spy tool dan kunjungan otomatis. Jika alasan ini muncul di klik uji Anda, tunggu saja pemanasan selesai atau uji di flow lain.
«Negara tidak diizinkan»
Pengunjung berasal dari negara yang tidak ada di daftar yang diizinkan. Kadang memang GEO lain, kadang orang yang sedang roaming atau memakai operator seluler yang alamatnya terdeteksi di negara tetangga. Jika kunjungan seperti ini banyak berasal dari iklan Anda, periksa setelan target di akun iklan.
«Jaringan berisiko tinggi» dan «Skor kepercayaan terlalu rendah»
Kunjungan mengumpulkan terlalu banyak penalti: VPN, data center, IPv6, tanpa provider, tanpa referer, tanpa JavaScript. Lihat di kartu tanda mana yang berlaku. Jika audiens Anda memang butuh VPN, matikan «Blokir VPN/Proxy», tetapi nilai dulu kerugiannya di Diagnostik.
«Terlalu banyak klik dari satu IP»
Dari satu alamat datang lebih banyak klik per hari daripada yang diizinkan. Ingat: operator seluler sering mengeluarkan banyak pelanggan lewat satu alamat. Untuk native dan push, limit biasanya lebih tinggi karena platform seperti itu punya banyak tayangan berulang.
«Shield: tanpa click id berbayar»
Shield aktif, tetapi link tidak berisi label klik platform (fbclid, gclid, ttclid, dan sejenisnya). Memang begitu rancangannya: shield hanya meloloskan ke offer kunjungan dari iklan, sedangkan bot, parser, dan spy tool paling sering membuka link tanpa label. Namun link yang diteruskan dan kunjungan dari bookmark juga terkena shield. Tentang label klik, baca artikel fbclid, gclid, ttclid.
«Offer tidak termuat»
Filter meloloskan pengunjung, tetapi halaman offer dalam mode «Memuat» tidak terbuka. Periksa offer: ArtisanClo setiap menit mengecek apakah offer dari flow aktif merespons dan mengirim notifikasi jika tidak.
Bot atau pembeli yang hilang: cara membedakannya
Satu alasan saja tidak membuktikan apa pun. Lihat gambaran keseluruhannya.
- Bandingkan dengan konversi. Jika flow meloloskan sedikit, tetapi lead dari yang lolos berjalan normal, kemungkinan besar filter memotong sampah.
- Lihat porsi yang lolos. Angka ini sendiri bukan penilaian: pada traffic berbayar dengan nomor klik yang terkirim, sebagian besar pengunjung bisa sampai ke offer, dan itu normal. Sinyal bahaya adalah ketika yang lolos sangat sedikit: kemungkinan aturan mengenai orang asli. Dashboard dan notifikasi akan memperingatkan sendiri dalam kasus ini.
- Buka Diagnostik. Tab «Rekomendasi» menjalankan kunjungan lama melalui setelan saat ini dan menunjukkan «Filter X memotong traffic» beserta perkiraan lead dan uang yang hilang. Di sana filter juga bisa dimatikan dengan satu tombol.
- Aktifkan mode bayangan sementara jika dipasang dengan file PHP: filter tidak memotong siapa pun, tetapi di log terlihat siapa yang akan dipotong («Diamati, tidak dipotong»).
Tanda-tanda bot dibahas lebih lanjut di artikel traffic bot: ciri-cirinya.
Saat semua klik masuk ke White Page
Jika semua kunjungan masuk ke white page, jangan cari bot, cari status:
- Apakah paket aktif dan apakah klik masa uji coba belum habis.
- Status flow «Aktif», bukan «Draf» atau «Dijeda».
- Apakah sakelar utama «Cloaking» menyala.
- Apakah mode «ditinjau» tidak aktif (jika aktif, akan ada spanduk di setiap halaman dashboard).
- Apakah pemanasan tidak sedang berjalan.
- Apakah shield tidak aktif untuk platform tanpa label klik.
Jika semua beres tetapi masalah tetap ada, lanjutkan ke artikel cloaker tidak bekerja: cara mengecek dan memperbaiki. Gambaran umum kemampuan filter ada di halaman fitur ArtisanClo.
Ringkasnya
Alasan keputusan adalah jawaban atas pertanyaan «kenapa» yang dicatat untuk setiap kunjungan. Pemeriksaan berjalan berurutan, dan yang pertama berlaku menentukan hasil. Kelompok alasan menunjukkan arah: bot dan traffic server berarti filter bekerja; aturan kampanye berarti periksa setelan; status flow berarti periksa statusnya. Dan agar tidak menebak-nebak apakah filter memotong orang asli, pakai Diagnostik dan mode bayangan, bukan intuisi.
