Bagaimana ArtisanClo mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi.

Kami menggunakan informasi pribadi untuk menyediakan, memelihara, mengoperasikan, mendukung, mengamankan, dan meningkatkan layanan. Ini mencakup administrasi akun, manajemen akses, pengelolaan langganan, rekonsiliasi pembayaran, permintaan dukungan, pencegahan penyalahgunaan, diagnostik, pengembangan fitur, analitik, komunikasi, dan kepatuhan hukum.

Kami juga dapat menggunakan informasi untuk menyelidiki dugaan pelanggaran, menegakkan Ketentuan kami, mencegah aktivitas tanpa izin, melindungi pengguna dan pihak ketiga, serta membela hak hukum kami atau menanggapi permintaan sah dari otoritas yang berwenang.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dapat menggunakan informasi yang diagregasi, dianonimkan, atau bukan informasi pribadi untuk analitik, perencanaan produk, benchmarking, pelaporan bisnis, optimasi layanan, riset keamanan, atau strategi komersial.

Jika hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum untuk pemrosesan, kami umumnya mengandalkan satu atau lebih dari berikut ini: pelaksanaan kontrak dengan Anda, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, kepentingan sah kami dalam menjalankan dan melindungi bisnis, dan persetujuan Anda bila persetujuan diperlukan.

Kepentingan sah dapat mencakup peningkatan layanan, menjaga keamanan akun dan jaringan, mencegah penyalahgunaan, mendukung pelanggan, mengukur performa produk, menegakkan hak kontraktual, dan menjalankan operasional bisnis biasa yang sesuai dengan ekspektasi wajar pengguna.

Jika dasarnya adalah persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, tetapi hal itu tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang sudah dilakukan dan dapat membatasi kemampuan kami menyediakan beberapa fitur atau komunikasi.

Kami dapat menggunakan cookie, local storage, pixel, pengenal sesi, dan teknologi serupa untuk menjaga pengguna tetap login, mengingat preferensi, mengukur penggunaan, melindungi layanan, memahami performa, dan mendukung analitik produk atau alur komunikasi.

Beberapa teknologi diperlukan untuk operasional situs atau platform. Yang lain mendukung kenyamanan, analitik, diagnostik, atau pengukuran performa. Memblokir semua cookie dapat memengaruhi fungsi, kontrol keamanan, atau ketersediaan fitur akun tertentu.

Jika hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan untuk teknologi yang tidak esensial, kami akan meminta persetujuan tersebut melalui antarmuka pengguna atau mekanisme lain yang sesuai.

Kami tidak menjual informasi pribadi dalam arti umum, yaitu menyerahkan data pelanggan kepada pihak ketiga yang tidak terkait untuk penggunaan komersial mereka sendiri. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi kepada penyedia layanan, kontraktor, penasihat, afiliasi perusahaan, pemroses pembayaran, vendor infrastruktur, penyedia analitik, vendor komunikasi, dan pihak lain yang bertindak atas instruksi kami atau untuk tujuan bisnis yang sah.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika secara wajar diperlukan untuk mematuhi hukum, menanggapi proses hukum, melindungi hak atau keselamatan, menyelidiki fraud atau penyalahgunaan, menegakkan perjanjian, menagih utang, atau mendukung transaksi korporasi seperti merger, akuisisi, pendanaan, penjualan aset, atau restrukturisasi bisnis.

Jika kepemilikan atau kendali atas layanan berubah, data terkait dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan perlindungan kerahasiaan transaksi yang standar.

Layanan dapat dioperasikan menggunakan infrastruktur, vendor, personel, atau penyedia layanan yang berlokasi di berbagai negara. Akibatnya, informasi pribadi dapat ditransfer ke, disimpan di, atau diakses dari yurisdiksi selain tempat Anda berada.

Bila diwajibkan, kami akan menggunakan mekanisme hukum yang sesuai untuk transfer lintas batas. Namun, rezim hukum berbeda di setiap negara, dan Anda memahami bahwa hukum setempat di beberapa yurisdiksi mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama seperti di yurisdiksi asal Anda.

Dengan menggunakan layanan, Anda mengakui bahwa pemrosesan internasional tersebut dapat terjadi sebagaimana diperlukan untuk menyediakan platform dan operasional terkait.

Kami menyimpan informasi pribadi selama secara wajar diperlukan untuk menyediakan layanan, memelihara riwayat akun, memenuhi kebutuhan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian, menyelesaikan sengketa, mematuhi kewajiban hukum, serta menjaga catatan keamanan atau akuntansi.

Periode penyimpanan bervariasi tergantung jenis informasi, sifat hubungan, kebutuhan operasional, persyaratan hukum, siklus backup, pertimbangan pencegahan fraud, dan kemungkinan memulihkan data setelah penghapusan tidak sengaja atau masalah layanan.

Ketika informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus, menganonimkan, mengagregasi, atau menghilangkan identitasnya. Salinan sisa dapat tetap ada di backup, arsip, log, atau sistem pemulihan bencana untuk periode terbatas sesuai kebutuhan operasional.

Tergantung lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin berhak mengakses, mengoreksi, memperbarui, menghapus, membatasi, menolak, atau memindahkan informasi pribadi tertentu. Anda juga mungkin berhak menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, serta berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan dan dapat menolak atau membatasi permintaan jika berlaku pengecualian, jika permintaan jelas tidak berdasar atau berlebihan, jika hak orang lain akan terdampak, atau jika hukum yang berlaku mengizinkan atau mewajibkan kami menyimpan data tersebut.

Untuk menggunakan hak Anda, gunakan pengaturan akun jika tersedia atau hubungi kami melalui saluran dukungan atau kontak resmi yang disediakan layanan.

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak dan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh orang yang secara hukum belum cakap membuat perjanjian yang mengikat di yurisdiksinya. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi langsung dari anak-anak melalui platform untuk penggunaan konsumen.

Anda tidak boleh mengirimkan data pribadi yang sangat sensitif, data kategori khusus, data kesehatan, data kartu pembayaran di luar alur pembayaran yang disetujui, atau informasi lain yang diatur regulasi, kecuali layanan secara tegas mendukung kategori tersebut dan penggunaan Anda sah.

Jika Anda yakin data yang dilarang atau tidak pantas telah dikirimkan, segera hubungi kami agar kami dapat meninjau masalahnya dan mengambil tindakan yang sesuai.

Kami menggunakan pengamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Pengamanan ini dapat mencakup kontrol akses, logging, transport terenkripsi, pemantauan, pembatasan lingkungan, dan langkah lain yang dijelaskan di halaman Keamanan kami.

Terlepas dari upaya tersebut, tidak ada sistem yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Karena itu Anda mengakui bahwa risiko transmisi dan penyimpanan tidak pernah bisa dihilangkan sepenuhnya, dan bahwa Anda juga bertanggung jawab mengamankan perangkat, jaringan, dan kredensial Anda sendiri.

Untuk detail lebih lanjut tentang pengamanan operasional dasar kami, silakan baca halaman Keamanan publik yang ditautkan di footer situs.