Cách ArtisanClo bảo vệ và quản lý thông tin của bạn.
Chính sách này giải thích cách ArtisanClo xử lý, bảo vệ và lưu trữ dữ liệu người dùng và dữ liệu traffic vận hành.
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán và quyết định traffic cần thiết để vận hành một nền tảng nhanh và an toàn.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, mua gói hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để ra quyết định traffic, quản lý tài khoản của bạn, ngăn chặn lạm dụng từ bot, tính phí gói đăng ký và hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn có trách nhiệm bảo đảm traffic bạn gửi qua các luồng của mình tuân thủ luật về quyền riêng tư và sự đồng ý tại địa phương.
Các loại thông tin chúng tôi xử lý
Toàn văn điều khoản quyền riêng tư
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện dịch vụ. Việc này bao gồm quản lý tài khoản, thanh toán, ra quyết định điều hướng traffic, xử lý sự cố kỹ thuật và giám sát hệ thống.
Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để phát hiện các mẫu hành vi bot độc hại, ngăn chặn gian lận, thực thi Điều khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi có thể phân tích dữ liệu đã ẩn danh hoặc tổng hợp để đánh giá tải máy chủ, hiệu năng traffic và thiết kế tính năng.
Cơ sở pháp lý để xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp dịch vụ theo gói của bạn), vì lợi ích kinh doanh chính đáng (bảo mật và sự ổn định của sản phẩm), để tuân thủ pháp luật và dựa trên sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu rõ ràng.
Lợi ích chính đáng bao gồm giữ an toàn cho mạng lưới của chúng tôi, ngăn chặn lạm dụng từ bot, hỗ trợ khách hàng và cải thiện tốc độ nền tảng.
Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc này không ảnh hưởng đến việc xử lý đã diễn ra trước đó.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Hạ tầng của chúng tôi chạy trong các trung tâm dữ liệu an toàn trên khắp thế giới, vì vậy dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở quốc gia khác với nơi bạn ở.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn theo hợp đồng để dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ, dù được xử lý ở đâu.
Khi sử dụng ArtisanClo, bạn thừa nhận rằng việc xử lý dữ liệu quốc tế là cần thiết để điều hướng traffic và cung cấp dịch vụ.
Lưu giữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân và dữ liệu chiến dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và duy trì log bảo mật.
Log click được lưu 180 ngày; gói của bạn quyết định bạn xem được bao nhiêu phần lịch sử đó trong dashboard (30, 60 hoặc 180 ngày).
Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu đang dùng sẽ bị xóa, còn bản sao lưu đã mã hóa được dọn theo lịch bảo trì tiêu chuẩn của chúng tôi.
Quyền riêng tư của bạn
Tùy nơi bạn ở, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ cơ bản trong dashboard. Với các yêu cầu chính thức về dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, để không ai khác có thể xâm nhập tài khoản của bạn.
Quyền riêng tư của trẻ em và dữ liệu nhạy cảm
Nền tảng chỉ dành cho người làm kinh doanh chuyên nghiệp và không dành cho người dưới 18 tuổi.
Người dùng không được tải dữ liệu cá nhân nhạy cảm, dữ liệu y tế hoặc thông tin thanh toán trái phép lên các trường của chiến dịch.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn cho rằng dữ liệu nhạy cảm đã bị gửi lên do nhầm lẫn.
Biện pháp bảo mật dữ liệu
Chúng tôi dùng mã hóa HTTPS/TLS, môi trường cơ sở dữ liệu tách biệt, che địa chỉ IP trong log và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ cấp doanh nghiệp, nhưng không hệ thống trực tuyến nào hoàn toàn không có rủi ro. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản và khóa 2FA của mình.
Để biết chi tiết về các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của chúng tôi, hãy xem trang Bảo mật công khai.
Cách xử lý yêu cầu về quyền riêng tư
Dùng cài đặt tài khoản hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ từ địa chỉ bạn đã đăng ký.
Chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản để bảo vệ thông tin chiến dịch khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn kịp thời, trong thời hạn tiêu chuẩn về pháp lý và vận hành.
Cách chúng tôi cập nhật chính sách
Chúng tôi cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh cải tiến của nền tảng, công cụ mới hoặc thay đổi của pháp luật.
Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng, trừ khi có ghi ngày hiệu lực muộn hơn. Việc bạn tiếp tục sử dụng ArtisanClo sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã nắm được chính sách đã sửa đổi.
Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng trong dashboard hoặc qua email gửi đến địa chỉ tài khoản của bạn.